AscendEX Rekisteröidy - AscendEX Finland - AscendEX Suomi

Kuinka rekisteröityä AscendEXissä

Kuinka rekisteröidä AscendEX-tili【PC】

Rekisteröidy sähköpostiosoitteella

1. Siirry osoitteeseen ascendex.com ja vieraile AscendEXin virallisella verkkosivustolla. Napsauta [Sign Up] oikeassa yläkulmassa rekisteröityäksesi sivulle.

2. Napsauta Rekisteröidy - sivulla [ Sähköposti ], kirjoita sähköpostiosoitteesi, valitse maa/alue , aseta ja vahvista salasana , anna kutsukoodi (valinnainen); Lue ja hyväksy käyttöehdot , napsauta [ Seuraava ] vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.

3. Syötä Security Verification -sivulla sähköpostiisi lähetetty vahvistuskoodi ja napsauta [ Vahvista] lisätäksesi puhelinnumerosi (voit lisätä sen myöhemmin).

Sen jälkeen näet Puhelimen vahvistus -sivun. Jos haluat lisätä sen myöhemmin, napsauta "Ohita nyt".

Nyt voit kirjautua sisään aloittaaksesi kaupankäynnin!

Rekisteröidy puhelinnumerolla

1. Siirry osoitteeseen ascendex.com ja vieraile AscendEXin virallisella verkkosivustolla. Napsauta [ Rekisteröidy ] oikeassa yläkulmassa rekisteröityäksesi sivulle .

2. Napsauta Rekisteröidy - sivulla [ Puhelin ], kirjoita puhelinnumerosi, aseta ja vahvista salasana , anna kutsukoodi (valinnainen); Lue ja hyväksy käyttöehdot, napsauta [ Seuraava ] vahvistaaksesi puhelinnumerosi.

3. Syötä Suojausvahvistus-sivulla puhelimeesi lähetetty vahvistuskoodi ja sitoa sähköpostiosoite napsauttamalla [ Vahvista ] (voit sitoa sen myöhemmin) .

Nyt voit kirjautua sisään aloittaaksesi kaupankäynnin!

Kuinka rekisteröidä AscendEX-tili【APP】

Rekisteröidy AscendEX-sovelluksen kautta

1. Avaa lataamasi AscendEX- sovellus, napsauta Rekisteröidy -sivun vasemmassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta .

2. Voit rekisteröityä sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla . Esimerkiksi sähköpostin rekisteröintiä varten valitse maa/alue, kirjoita sähköpostiosoite, aseta ja vahvista salasana, anna kutsukoodi (valinnainen). Lue ja hyväksy käyttöehdot, napsauta [ Rekisteröidy] vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.

3. Syötä postilaatikkoosi lähetetty sähköpostivahvistuskoodi ja lisää puhelinnumerosi (voit lisätä sen myöhemmin). Nyt voit kirjautua sisään aloittaaksesi kaupankäynnin!

Rekisteröidy mobiiliverkon kautta (H5)

1. Siirry osoitteeseen ascendex.com ja vieraile AscendEXin virallisella verkkosivustolla. Napsauta [ Rekisteröidy ] päästäksesi kirjautumissivulle .

2. Voit rekisteröityä sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla . Puhelinnumeron rekisteröintiä varten napsauta [ Puhelin ], kirjoita puhelinnumerosi, aseta ja vahvista salasana d, anna kutsukoodi (valinnainen); Lue ja hyväksy käyttöehdot, napsauta [Seuraava] vahvistaaksesi puhelinnumerosi.

3. Syötä puhelimeesi lähetetty vahvistuskoodi ja napsauta [ Seuraava ].

4. Sido sähköpostiosoite (voit sitoa sen myöhemmin). Nyt voit kirjautua sisään aloittaaksesi kaupankäynnin!

Rekisteröidy numeroon AscendEX ja saat 10 000 dollaria ilmaiseksiSaat 10 000 dollaria ilmaiseksi aloittelijoille

Lataa AscendEX iOS -sovellus

Kaupankäyntialustan mobiiliversio on täsmälleen sama kuin sen verkkoversio. Näin ollen kaupankäynnissä ja varojen siirtämisessä ei ole ongelmia. Lisäksi AscendEX-kaupankäyntisovellusta IOS:lle pidetään parhaana verkkokaupan sovelluksena. Siksi sillä on korkea arvosana kaupassa.

1. Siirry AscendEXin viralliselle verkkosivustolle kirjoittamalla selaimeesi ascendex.com. Napsauta [ Lataa nyt ] alareunassa.

2. Napsauta [App Store] ja suorita lataus loppuun noudattamalla ohjeita.

Voit myös ladata suoraan oheisen linkin tai QR-koodin kautta.

Linkki: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR-koodi:

Lataa AscendEX Android -sovellus

AscendEX-kaupankäyntisovellusta Androidille pidetään parhaana verkkokaupan sovelluksena. Näin ollen sillä on korkea arvosana myymälässä. Myöskään kaupankäynnissä ja varojen siirtämisessä ei ole ongelmia.

1. Siirry AscendEXin viralliselle verkkosivustolle kirjoittamalla selaimeesi ascendex.com. Napsauta [ Lataa nyt ] alareunassa.

2. Voit ladata [ Google Play ] tai [ Instant Download ] kautta. Napsauta [ Instant Download ], jos haluat ladata sovelluksen nopeasti (suositus).

3. Napsauta [Lataa heti].

4. Päivitä asetukset tarvittaessa ja napsauta [Asenna].

5. Odota, että asennus on valmis. Sitten voit rekisteröityä AscendEX-sovellukseen ja kirjautua sisään aloittaaksesi kaupankäynnin.

Rekisteröidy numeroon AscendEX ja saat 10 000 dollaria ilmaiseksiSaat 10 000 dollaria ilmaiseksi aloittelijoille

Kuinka ladata Google Playn kautta?

1. Etsi Google Play selaimellasi ja napsauta [Lataa nyt] (ohita tämä vaihe, jos sinulla on jo sovellus).

2. Avaa Google Play -sovellus puhelimessasi.

3. Rekisteröidy tai kirjaudu sisään Google-tiliisi ja etsi [AscendEX] kaupasta.

4. Viimeistele lataus napsauttamalla [Asenna]. Sitten voit rekisteröityä AscendEX-sovellukseen ja kirjautua sisään aloittaaksesi kaupankäynnin.

Voit myös ladata suoraan oheisen linkin tai QR-koodin kautta.
Linkki: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR koodi:

AscendEX Mobile Web -versio

Jos haluat käydä kauppaa AscendEX-kaupankäyntialustan mobiiliverkkoversiossa, voit tehdä sen helposti. Avaa ensin selain mobiililaitteellasi. Sen jälkeen etsi "ascendex.com" ja vieraile välittäjän virallisella verkkosivustolla. Täällä sinä olet! Nyt voit käydä kauppaa alustan mobiiliverkkoversiosta. Kaupankäyntialustan mobiiliverkkoversio on täsmälleen sama kuin sen tavallinen verkkoversio. Näin ollen kaupankäynnissä ja varojen siirtämisessä ei ole ongelmia.

FAQ rekisteröintiä varten

Voinko ohittaa sitomisvaiheen, kun rekisteröin tilin puhelimella tai sähköpostilla?

Joo. AscendEX suosittelee kuitenkin vahvasti, että käyttäjät sitovat puhelimensa ja sähköpostiosoitteensa tilin rekisteröinnin yhteydessä turvallisuuden parantamiseksi. Vahvistetuissa tileissä kaksivaiheinen vahvistus aktivoituu, kun käyttäjät kirjautuvat tililleen, ja sitä voidaan käyttää helpottamaan tilin hakua käyttäjille, jotka ovat lukittuina tililleen.

Voinko sitoa uuden puhelimen, jos olen menettänyt nykyisen tiliini sidotun puhelimen?

Joo. Käyttäjät voivat sitoa uuden puhelimen sen jälkeen, kun vanhan sidos on poistettu tilistään. Voit purkaa vanhan puhelimen kahdella tavalla:

• Virallinen sitomisen purkaminen: Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected] ja anna seuraavat tiedot: rekisteröitymispuhelin, maa, henkilötodistuksen 4 viimeistä numeroa.
• Tee se itse Sidonta: Vieraile AscendEXin virallisella verkkosivustolla ja napsauta profiilikuvaketta – [Account Security] tietokoneellasi tai napsauta profiilikuvaketta – [Security Setting] sovelluksessasi.

Voinko sitoa uuden sähköpostin, jos olen menettänyt nykyisen tiliini sidotun sähköpostin?

Jos käyttäjän sähköposti ei ole enää käytettävissä, hän voi purkaa sähköpostinsa jollakin seuraavista tavoista:

• Virallinen sitomisen purkaminen

Käyttäjien tulee lähettää sähköposti osoitteeseen [email protected] ja antaa seuraavat tiedot: kuvat heidän tililleen vahvistetun henkilötodistuksen etu- ja takapuolelta, vahvistuskuva, jossa on henkilötodistus, ja täydellinen kuvakaappaus tilinsä profiilisivusta. profiilinimellä, joka on tarkistettu uudella sähköpostiosoitteella. (Käyttäjien antamaa uutta sähköpostiosoitetta ei saa olla käytetty toisen AscendEX-tilin kirjautumiseen, eikä sitä voida sitoa olemassa olevaan AscendEX-tiliin.)

Henkilötodistuksen vahvistuskuvassa on oltava käyttäjä, jolla on muistiinpano, jossa on seuraavat tiedot: sähköposti tiliin sidottu osoite, päivämäärä, sähköpostin nollaushakemus ja syyt, ja "AscendEX ei ole vastuussa mistään mahdollisesta tiliomaisuuden menetyksestä, joka johtuu sähköpostini nollaamisesta."

• Tee se itse Sidonta: Käyttäjien tulee vierailla AscendEXin virallisella verkkosivustolla ja napsauttaa profiilikuvaketta – [Tilin suojaus] tietokoneessaan tai klikata profiilikuvaketta – [Turvallisuusasetukset] sovelluksessa.

Voinko nollata rekisteröintipuhelimeni tai sähköpostini?

Joo. Käyttäjät voivat vierailla AscendEXin virallisella verkkosivustolla ja napsauttaa profiilikuvaketta - [Tilin suojaus] tietokoneessaan tai napsauttaa profiilikuvaketta - [Suojausasetus] sovelluksessa nollatakseen rekisteröitymispuhelimen tai sähköpostin.

Mitä minun tulee tehdä, jos en saa vahvistuskoodia puhelimestani?

Käyttäjät voivat myös kokeilla seuraavia viittä tapaa ratkaista tämä ongelma:

• Käyttäjien tulee varmistaa, että syötetty puhelinnumero on oikein. Puhelinnumeron on oltava rekisteröitymisen puhelinnumero.
• Käyttäjien tulee varmistaa, että he ovat napsauttaneet [Lähetä]-painiketta.
• Käyttäjien tulee varmistaa, että matkapuhelimessa on signaali ja että he ovat paikassa, joka voi vastaanottaa dataa. Lisäksi käyttäjät voivat yrittää käynnistää verkon uudelleen laitteissaan.
• Käyttäjien tulee varmistaa, että AscendEX ei ole estetty heidän matkapuhelimen yhteystiedoissaan tai muissa luetteloissa, jotka voivat estää alustan tekstiviestit.
• Käyttäjät voivat käynnistää matkapuhelimensa uudelleen.

Mitä minun tulee tehdä, jos en saa vahvistuskoodia sähköpostiini?

Käyttäjät voivat kokeilla seuraavia viittä tapaa ratkaista tämä ongelma:

• Käyttäjien tulee varmistaa, että heidän antamansa sähköpostiosoite on oikea kirjautumissähköpostiosoite.
• Käyttäjien tulee varmistaa, että he ovat napsauttaneet [Lähetä]-painiketta.
• Käyttäjien tulee varmistaa, että heidän verkossaan on tarpeeksi signaalia tiedon vastaanottamiseen. Lisäksi käyttäjät voivat yrittää käynnistää verkon uudelleen laitteissaan
• Käyttäjien tulee varmistaa, että AscendEX ei ole estänyt heidän sähköpostiosoitteensa ja ettei se ole roskaposti-/roskakori-osiossa.
• Käyttäjät voivat yrittää käynnistää laitteensa uudelleen.

Rekisteröidy numeroon AscendEX ja saat 10 000 dollaria ilmaiseksiSaat 10 000 dollaria ilmaiseksi aloittelijoille

Tilin vahvistaminen AscendEXissä

Tilin vahvistaminen【PC】

Varmista, että henkilöllisyytesi on vahvistettu, jotta voit saada eksklusiivisia etuja ja korkeampia nostorajoja. Näin vahvistat tilisi!

1. Siirry osoitteeseen ascendex.com ja napsauta [Oma tili] -kuvaketta. Napsauta sitten [Account Verification].

2. Napsauta [Verify Now] aloittaaksesi vahvistusprosessin. Tämä vie sinut henkilötietosivullesi.

3. Kun olet Henkilötiedot-sivulla, valitse maasi/alueesi, kirjoita etu- ja sukunimesi. valitse ID-tyyppi, anna tunnusnumerosi ja napsauta [Seuraava].

4. Varmista, että sinulla on henkilöllisyystodistus valmiina ja napsauta sitten [Aloita].

5. Aloita vahvistusprosessi napsauttamalla [Take Photo]. Jos haluat käyttää mobiililaitettasi, napsauta toista painiketta jatkaaksesi AscendEX-mobiilisovelluksessa.

Rekisteröidy numeroon AscendEX ja saat 10 000 dollaria ilmaiseksiSaat 10 000 dollaria ilmaiseksi aloittelijoille

Jos päätät viimeistellä vahvistuksen tietokoneella, napsauta [Ota valokuva] ja suorita seuraavat vaiheet:

1. Ota valokuva henkilötodistuksestasi ja varmista, että se on keskellä kehys. Napsauta sitten [Käynnistä].

2. Jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa pyydetään pääsyä kameraasi, salli pääsy.

3. Keskitä henkilöllisyystodistuksesi etuosa kehyksen sisään ja ota valokuva. Varmista, että kuva on selkeä ja luettavissa. Napsauta sitten [Confirm].

4. Keskitä henkilötodistuksesi takaosa kehyksen sisään ja ota valokuva. Varmista, että kuva on selkeä ja luettavissa. Napsauta sitten [Confirm].

5. Aloita kasvojentunnistus napsauttamalla [Start].

6. Varmista, että keskität kasvosi kehyksen sisään ja suorita kasvojentunnistusskannaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita. Odota, kunnes järjestelmä käsittelee kasvojentunnistustasi. Kun se on valmis, sinulla on vahvistettu tili.

Rekisteröidy numeroon AscendEX ja saat 10 000 dollaria ilmaiseksiSaat 10 000 dollaria ilmaiseksi aloittelijoille

Jos haluat viimeistellä sovelluksen vahvistuksen, napsauta [Haluatko käyttää matkapuhelintasi?] ja toimi seuraavasti:

1. Lähetä linkki matkapuhelimeesi kirjoittamalla sähköpostiosoite tai QR-koodin skannaus.

2. Ota valokuvat henkilötodistuksesi molemmilta puolilta ja varmista, että kuvat ovat selkeitä ja luettavia. Napsauta sitten [Vahvista]. Jos kuvat eivät ole selkeitä, napsauta [Ota uudelleen].

3. Napsauta [Aloita] aloittaaksesi kasvojentunnistusprosessin. Varmista, että keskität kasvosi kehyksen sisään ja suorita kasvojentunnistusprosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

4. Odota, kunnes järjestelmä käsittelee kasvontunnistustasi. Kun se on valmis, sinulla on vahvistettu tili.

Rekisteröidy numeroon AscendEX ja saat 10 000 dollaria ilmaiseksiSaat 10 000 dollaria ilmaiseksi aloittelijoille

Kuinka viimeistellä tilisi vahvistus【APP】

Varmista, että henkilöllisyytesi on vahvistettu, jotta voit saada eksklusiivisia etuja ja korkeampia nostorajoja. Näin vahvistat tilisi!

1. Avaa ensin AscendEX-sovellus ja napsauta profiilisi kuvaketta päästäksesi henkilökohtaiselle tilisivullesi. Napsauta Identity Verification -painiketta päästäksesi vahvistussivulle.

2. Aloita vahvistus napsauttamalla [Verify]. Tämä vie sinut henkilötietosivullesi.

3. Kun olet Henkilötiedot-sivulla, valitse maasi/alueesi, kirjoita etu- ja sukunimesi. valitse ID-tyyppi, anna tunnusnumerosi ja napsauta [Seuraava vaihe].

4. Valitse skannattavan asiakirjan tyyppi.

5. Aseta asiakirja kehyksen sisään, kunnes se siepataan automaattisesti. Skannaa asiakirjan molemmat puolet.

6. Varmista, että keskität kasvosi kehyksen sisään ja suorita kasvojentunnistusskannaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita. Kun se on valmis, napsauta [Jatka].

7. Odota, kunnes järjestelmä käsittelee kasvontunnistustasi. Kun se on valmis, sinulla on vahvistettu tili.

Rekisteröidy numeroon AscendEX ja saat 10 000 dollaria ilmaiseksiSaat 10 000 dollaria ilmaiseksi aloittelijoille

Kuinka asettaa Google (2FA) -vahvistus【PC】

Googlen kaksivaiheinen vahvistus (2FA) vaaditaan AscendEXissä käyttäjätilin turvaamiseksi. Noudata seuraavia ohjeita asettaaksesi Google 2FA:

1. Vieraile AscendEXin virallisella verkkosivustolla ja napsauta [Oma tili] - [Tilin suojaus].

2. Siirry vahvistussivulle napsauttamalla Tilin suojaus -sivulla [Ota käyttöön] [Google 2FA] -kohdan vieressä.

3. Napsauta [Lähetä], kirjoita saamasi sähköposti-/SMS-vahvistuskoodi ja napsauta [Generate 2FA Secret Key].

4. Tallenna 2FA QR-koodi puhelimeesi tai kopioi ja tallenna Googlen salainen avain.

Rekisteröidy numeroon AscendEX ja saat 10 000 dollaria ilmaiseksiSaat 10 000 dollaria ilmaiseksi aloittelijoille

5. Lataa Google Authenticator -sovellus puhelimeesi. Lue sivulla olevat ohjeet, jos et tiedä kuinka ladata sovellus.

6. Avaa Google Authenticator, seuraa ohjeita lisätäksesi tilisi skannaamalla juuri tallentamasi QR-koodi tai kirjoittamalla kopioimasi salainen avain.

7. Jos esimerkiksi päätät sitoutua salaisen avaimen kautta, napsauta [Anna annettu avain] antaaksesi tilin tiedot.

Anna tilin nimi ja avain, napsauta [LISÄÄ] viimeistelläksesi.

Google Authenticator luo ainutlaatuisen 6-numeroisen vahvistuskoodin 30 sekunnin välein.

(On erittäin suositeltavaa tallentaa avain tai QR-koodi varmuuskopioksi. Jos puhelin katoaa, voit sitoa sen uudelleen uuteen puhelimeesi.)

8. Palaa Google Authenticator -sivulle ja syötä uusin 6-digitaalinen koodi, jonka Authenticator luo, napsauta [Vahvista].

9. Kun sidonta on onnistunut, näkyviin tulee ponnahdusviesti. Huomaa, että nostotoiminto on käytettävissä vasta 24 tuntia sen jälkeen turvallisuussyistä.

Huomautuksia:

6-numeroinen 2FA-vahvistuskoodi tarvitaan kirjautumiseen ja muihin AscendEX-suojauksen edellyttämiin toimiin. Se vaihtuu kerran 30 sekunnin välein. Varmista, että antamasi koodi on uusin.

Jos olet unohtanut varaavaimesi tai QR-koodisi, lähetä videopyyntö rekisteröidystä sähköpostistasi osoitteeseen [email protected] seuraavien vaatimusten mukaisesti:

1. Videossa sinun tulee pitää viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus ja allekirjoitussivu.
2. Allekirjoitussivulla on oltava: AscendEX-tili, päivämäärä ja "Please disable my Google 2FA".
3. Videossa sinun tulee kertoa selkeästi AscendEX-tilisi ja syy Google 2FA:n poistamiseen käytöstä.

Rekisteröidy numeroon AscendEX ja saat 10 000 dollaria ilmaiseksiSaat 10 000 dollaria ilmaiseksi aloittelijoille

Googlen (2FA) vahvistuksen asettaminen【APP】

1. Avaa AscendEX App, napsauta [Me] - [Security Setting].

2. Napsauta [Ei vielä sidottu] [Google Authenticator] -kohdan vieressä.

3. Napsauta [Lähetä] saadaksesi sähköposti-/SMS-vahvistuskoodin. Syötä saamasi koodi ja napsauta [Generate Google Secret Key].

4. Tallenna 2FA QR-koodi puhelimeesi tai kopioi ja tallenna Googlen salainen avain.

Rekisteröidy numeroon AscendEX ja saat 10 000 dollaria ilmaiseksiSaat 10 000 dollaria ilmaiseksi aloittelijoille

5. Lataa Google Authenticator -sovellus puhelimeesi. Lue sivulla olevat ohjeet, jos et tiedä kuinka ladata sovellus.

6. Avaa Google Authenticator, seuraa ohjeita lisätäksesi tilisi skannaamalla juuri tallentamasi QR-koodi tai kirjoittamalla kopioimasi salainen avain.

7. Jos esimerkiksi päätät sitoutua salaisen avaimen kautta, napsauta [Anna annettu avain] antaaksesi tilin tiedot.

Anna tilin nimi ja avain, napsauta [LISÄÄ] viimeistelläksesi.

Google Authenticator luo yksilöllisen 6-numeroisen vahvistuskoodin 30 sekunnin välein.

(On erittäin suositeltavaa tallentaa avain tai QR-koodi varmuuskopioksi. Jos puhelin katoaa, voit sitoa sen uudelleen uuteen puhelimeesi.)

8. Palaa AscendEX-sovelluksen Google Authenticator -sivulle ja kirjoita viimeisin 6-numeroinen koodi, jonka Authenticator luo, napsauta [Vahvista].

9. Kun sidonta on onnistunut, näkyviin tulee ponnahdusviesti. Huomaa, että nostotoiminto on käytettävissä vasta 24 tuntia sen jälkeen turvallisuussyistä.


Huomautuksia:

6-numeroinen 2FA-vahvistuskoodi tarvitaan kirjautumiseen ja muihin AscendEX-suojauksen edellyttämiin toimiin. Se vaihtuu kerran 30 sekunnin välein. Varmista, että antamasi koodi on uusin.

Jos olet unohtanut varaavaimesi tai QR-koodisi, lähetä videopyyntö rekisteröidystä sähköpostistasi osoitteeseen [email protected] seuraavien vaatimusten mukaisesti:

1. Videossa sinun tulee pitää viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus ja allekirjoitussivu.
2. Allekirjoitussivulla on oltava: AscendEX-tili, päivämäärä ja "Please disable my Google 2FA".
3. Videossa sinun tulee kertoa selkeästi AscendEX-tilisi ja syy Google 2FA:n poistamiseen käytöstä.

FAQ

Kaksivaiheinen todennus epäonnistui

Jos saat "Kaksitekijätodennus epäonnistui" -ilmoituksen Google-todennuskoodin syöttämisen jälkeen, seuraa alla olevia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi:

1. Synkronoi matkapuhelimesi kellonaika (Siirry Google Authenticator -sovelluksen päävalikkoon, valitse Asetukset - Valitse Koodien aikakorjaus - Synkronoi nyt. Jos käytät iOS-laitetta, aseta Asetukset - Yleiset - Päivämäärä-aika - Aseta automaattisesti - asentoon Päällä ja sitten varmista, että mobiililaitteesi näyttää oikean ajan ja yritä uudelleen.) ja tietokoneesi (jolta yrität kirjautua sisään).
2. Voit ladata Chromen autentikointilaajennuksen ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) tietokoneellesi ja tarkistaa sitten samalla yksityisellä avaimella, onko 2FA-koodi sama kuin koodi puhelimeesi.
3. Selaa kirjautumissivua Google Chrome -selaimen incognito-tilassa.
4. Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet.
5. Yritä kirjautua sisään erillisestä mobiilisovelluksestamme.

Jos mikään yllä olevista ohjeista ei ratkaise ongelmaasi, suosittelemme, että aloitat Google Authenticatorin nollausprosessin: Google 2FA:n nollaus.

Kuinka nollata suojausvahvistus

Jos olet kadottanut pääsyn Google Authenticator -sovellukseen, puhelinnumeroon tai rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, voit nollata sen seuraavien vaiheiden avulla:

1. Google-vahvistuksen nollaaminen
Lähetä videohakemus (≤ 27 Mt) rekisteröidystä sähköpostistasi osoitteeseen support@ ascendex.com.

• Videossa sinun tulee pitää passi (tai henkilökortti) ja allekirjoitussivu.
• Allekirjoitussivulla on oltava: tilin sähköpostiosoite, päivämäärä ja "hae Google-vahvistuksen sitomisen purkamista".
• Videossa sinun tulee kertoa syy Google-vahvistuksen poistamiseen.

Kun asiakastukemme on vahvistanut tiedot ja purkaa edellisen koodisi, voit liittää Google Authenticatorin uudelleen tiliisi.

2. Puhelinnumeron vaihtaminen
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Sähköpostissa tulee olla:

• Edellinen puhelinnumerosi
• Maatunnus
• Henkilötodistuksesi/passinumerosi neljä viimeistä numeroa.

Kun asiakastukemme on vahvistanut tiedot ja purkaa edellisen puhelinnumerosi, voit sitoa uuden puhelinnumeron tiliisi.

3. Rekisteröidyn sähköpostiosoitteen muuttaminen
Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected].
Sähköpostissa tulee olla:

• Kuvat henkilötodistuksesi/passi etu- ja takapuolelta
• Selfie itsestäsi, jossa on henkilöllisyystodistus/passi ja allekirjoitus
• Koko kuvakaappaus [Account]-sivusta. Vaihda sivulla oleva lempinimi uuteen sähköpostiosoitteeseen, jota haluat käyttää

Allekirjoituksen tulee sisältää:

• Edellinen rekisteröity sähköpostiosoite
• Päivämäärä
• AscendEX
• "Vaihda rekisteröity sähköpostiosoite" ja syy
• "Kaikilla mahdollisilla omaisuusvahingoilla, jotka johtuvat rekisteröidyn sähköpostiosoitteeni muutoksesta, ei ole mitään tekemistä AscendEXin kanssa"

Asiakaspalvelumme tarkistaa tiedot ja päivittää sitten sähköpostiosoitteesi.

*Huomaa: Antamaasi uutta sähköpostiosoitetta EI OLE KOSKAAN käytetty rekisteröitymiseen alustalle.