សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃគណនី សុវត្ថិភាព ការដាក់ប្រាក់ ការដកប្រាក់នៅក្នុង AscendEX

12/01/2024

ចុះឈ្មោះ AscendEX និងទទួលបាន $10,000 ដោយឥតគិតថ្លៃទទួលបាន $10,000 ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង

គណនី

តើខ្ញុំអាចទាញយកកម្មវិធីផ្លូវការ AscendEX នៅឯណា?

សូមប្រាកដថាអ្នកទាញយកកម្មវិធីផ្លូវការពីគេហទំព័ររបស់ AscendEX ។ សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រខាងក្រោម ឬស្កេនកូដ QR ជាមួយទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីទាញយកកម្មវិធី។

ទាញយកសម្រាប់ Android
ទាញយកសម្រាប់ iOS
គេហទំព័រ៖ https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

លេខកូដ QR៖

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃគណនី សុវត្ថិភាព ការដាក់ប្រាក់ ការដកប្រាក់នៅក្នុង AscendEX

តើខ្ញុំអាចរំលងជំហានចងបានទេ ពេលខ្ញុំចុះឈ្មោះគណនីជាមួយទូរសព្ទ ឬអ៊ីមែល?

បាទ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ AscendEX ផ្តល់អនុសាសន៍យ៉ាងមុតមាំថាអ្នកប្រើប្រាស់ចងទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេនៅពេលពួកគេចុះឈ្មោះគណនីដើម្បីបង្កើនសុវត្ថិភាព។ សម្រាប់គណនីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាននឹងដំណើរការនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ ហើយអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការទាញយកគណនីសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានចាក់សោចេញពីគណនីរបស់ពួកគេ។

តើខ្ញុំអាចចងទូរសព្ទថ្មីបានទេ បើខ្ញុំបាត់ទូរសព្ទបច្ចុប្បន្នដែលជាប់នឹងគណនីរបស់ខ្ញុំ?

បាទ។ អ្នកប្រើអាចចងទូរសព្ទថ្មីបន្ទាប់ពីផ្ដាច់ទូរសព្ទចាស់ពីគណនីរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីស្រាយទូរស័ព្ទចាស់ មានវិធីពីរយ៉ាង៖

ការមិនចងភ្ជាប់ជាផ្លូវការ៖ សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ [email protected] ដែលផ្តល់ព័ត៌មានដូចខាងក្រោម៖ ទូរស័ព្ទចុះឈ្មោះ ប្រទេស លេខ 4 ចុងក្រោយនៃឯកសារអត្តសញ្ញាណ។
ធ្វើវាដោយខ្លួនឯងដោយមិនចង៖ សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ហើយចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [សុវត្ថិភាពគណនី] នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ឬចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [ការកំណត់សុវត្ថិភាព] នៅលើកម្មវិធីរបស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចចងអ៊ីមែលថ្មីបានទេ បើខ្ញុំបានបាត់បង់អ៊ីមែលបច្ចុប្បន្នដែលចងភ្ជាប់នឹងគណនីរបស់ខ្ញុំ?

ប្រសិនបើអ៊ីមែលរបស់អ្នកប្រើមិនអាចចូលប្រើបានទៀតទេ ពួកគេអាចប្រើវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីពីរខាងក្រោមដើម្បីផ្ដាច់អ៊ីមែលរបស់ពួកគេ៖

ការផ្តាច់មុខជាផ្លូវការ

អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ [email protected] ដោយផ្តល់ព័ត៌មានដូចខាងក្រោម៖ រូបថតផ្នែកខាងមុខ និងខាងក្រោយនៃលេខសម្គាល់ដែលត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់សម្រាប់គណនីរបស់ពួកគេ រូបថតបញ្ជាក់កាន់ឯកសារអត្តសញ្ញាណ និងរូបថតអេក្រង់ពេញលេញនៃទំព័រកម្រងព័ត៌មានគណនីរបស់ពួកគេ ជាមួយនឹងឈ្មោះទម្រង់ដែលបានកែសម្រួលដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មី។ (អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្តល់ឱ្យមិនត្រូវត្រូវបានប្រើដើម្បីចុះឈ្មោះគណនី AscendEX ផ្សេងទៀតទេ ហើយវាមិនអាចត្រូវបានចងភ្ជាប់ទៅនឹងគណនី AscendEX ដែលមានស្រាប់នោះទេ។)

រូបថតបញ្ជាក់ឯកសារ ID ត្រូវតែរួមបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់ដែលកាន់ចំណាំដែលមានព័ត៌មានខាងក្រោម៖ អ៊ីមែល អាសយដ្ឋានភ្ជាប់ទៅគណនី កាលបរិច្ឆេទ កម្មវិធីសម្រាប់កំណត់អ៊ីមែលឡើងវិញ និងហេតុផលសម្រាប់វា ហើយ "AscendEX មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិគណនីដែលបង្កឡើងដោយការកំណត់អ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំឡើងវិញទេ។"

ធ្វើវាដោយខ្លួនឯងដោយមិនចង៖ អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ហើយចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [សុវត្ថិភាពគណនី] នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ ឬចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [ការកំណត់សុវត្ថិភាព] នៅលើកម្មវិធី។

តើខ្ញុំអាចកំណត់ទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលចុះឈ្មោះឡើងវិញបានទេ?

បាទ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AscendEX ហើយចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [សុវត្ថិភាពគណនី] នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ ឬចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ – [ការកំណត់សុវត្ថិភាព] នៅលើកម្មវិធីដើម្បីកំណត់ទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលចុះឈ្មោះឡើងវិញ។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំមិនទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ពីទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ?

អ្នកប្រើក៏អាចសាកល្បងវិធីប្រាំយ៉ាងដូចខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖

អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាលេខទូរស័ព្ទដែលបានបញ្ចូលគឺត្រឹមត្រូវ។ លេខទូរស័ព្ទត្រូវតែជាលេខទូរស័ព្ទចុះឈ្មោះ។
អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាពួកគេបានចុចប៊ូតុង [ផ្ញើ]។
អ្នកប្រើគួរតែធ្វើឱ្យប្រាកដថាទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេមានសញ្ញានិងថាពួកគេនៅក្នុងទីតាំងដែលអាចទទួលទិន្នន័យ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកប្រើប្រាស់អាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមបណ្តាញឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍របស់ពួកគេ។
អ្នកប្រើគួរតែធ្វើឱ្យប្រាកដថា AscendEX មិនត្រូវបានរារាំងនៅក្នុងទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេឬបញ្ជីផ្សេងទៀតដែលអាចរារាំងវេទិកាសារ SMS ។
អ្នកប្រើអាចចាប់ផ្ដើមទូរសព្ទរបស់ខ្លួនឡើងវិញ។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច ប្រសិនបើខ្ញុំមិនទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ពីអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំ?

អ្នកប្រើអាចសាកល្បងវិធីទាំងប្រាំខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖

អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលពួកគេបានបញ្ចូលគឺជាអ៊ីមែលចុះឈ្មោះត្រឹមត្រូវ។
អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាពួកគេបានចុចប៊ូតុង [ផ្ញើ]។
អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាបណ្តាញរបស់ពួកគេមានសញ្ញាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទទួលទិន្នន័យ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកប្រើប្រាស់អាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមបណ្តាញឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍របស់ពួកគេ។
អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថា AscendEX មិនត្រូវបានរារាំងដោយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ ហើយមិនស្ថិតនៅក្នុងផ្នែកសារឥតបានការ/ធុងសំរាមនោះទេ។
អ្នកប្រើប្រាស់អាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់ពួកគេឡើងវិញ។

តើខ្ញុំអាចបង្កើតគណនីរងបានប៉ុន្មានក្នុងមួយគណនីមេ?

គណនីមេនីមួយៗអាចមានរហូតដល់ 10 គណនីរង។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការគណនីរងច្រើនជាង 10 សូមចាប់ផ្តើមសំណើនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រនេះ ឬផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងតាមរយៈ [email protected] ។

តើអ្វីជារចនាសម្ព័ន្ធថ្លៃសម្រាប់ការផ្ទេរទ្រព្យសម្បត្តិរវាងគណនីមេ និងគណនីរង និងរវាងគណនីរង?

ថ្លៃសេវានឹងមិនត្រូវបានគិតថ្លៃសម្រាប់ការផ្ទេរទ្រព្យសកម្មពីគណនីមេទៅកាន់គណនីរងរបស់ខ្លួន ឬរវាងគណនីរង។

តើទ្រព្យសម្បត្តិប្រភេទណាដែលខ្ញុំអាចផ្ទេរទៅគណនីរងបាន?

ទ្រព្យសកម្មណាមួយដែលបានរាយក្នុងគណនីសាច់ប្រាក់ គណនីរឹម និងគណនីអនាគតនៅក្រោមទំព័រ [ទ្រព្យសកម្មរបស់ខ្ញុំ] អាចត្រូវបានផ្ទេរទៅគណនីរង។

តើខ្ញុំត្រូវបិទគណនីរងដែលមានស្រាប់ដោយរបៀបណា ប្រសិនបើខ្ញុំមិនចង់ប្រើវាទៀតទេ?

នៅពេលនេះ AscendEX មិនគាំទ្រការបិទគណនីរងទេ។ សូមប្រើមុខងារ "បង្កកគណនី" ដើម្បីបញ្ឈប់គណនីរងប្រសិនបើចាំបាច់។

តើថ្លៃជួញដូរប៉ុន្មានសម្រាប់គណនីរង?

រាល់កម្រិត VIP និងថ្លៃពាណិជ្ជកម្មរបស់គណនីរងទាំងអស់ដែលទាមទារត្រូវបានកំណត់ដោយគណនីមេដែលគណនីរងត្រូវបានដាក់នៅក្រោម។ កម្រិត VIP និងថ្លៃជួញដូរដែលត្រូវការសម្រាប់គណនីមេនឹងត្រូវបានកំណត់ដោយបរិមាណជួញដូររយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ និងតាមពីក្រោយការកាន់កាប់ ASD ជាមធ្យមរយៈពេល 30 ថ្ងៃនៅក្នុងទាំងគណនីមេ និងគណនីរងរបស់វា។

តើខ្ញុំអាចដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់ពីគណនីរងបានទេ?

ទេ រាល់ការដាក់ប្រាក់ និងការដកប្រាក់ត្រូវតែបំពេញតាមរយៈគណនីមេ។

ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំមិនអាចភ្ជាប់ទៅនឹងគណនីរងបាន?

ឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីមេរួចហើយមិនអាចប្រើដើម្បីចងគណនីរងបានទេ ហើយផ្ទុយទៅវិញ។

តើខ្ញុំអាចបង្កើតគណនីរងតាមរយៈលេខកូដអញ្ជើញបានទេ?

ទេ មានតែគណនីមេប៉ុណ្ណោះដែលអាចចុះឈ្មោះតាមរយៈលេខកូដអញ្ជើញ។

តើខ្ញុំអាចចូលរួមក្នុងការប្រកួតប្រជែងពាណិជ្ជកម្ម AscendEX ជាមួយនឹងគណនីរងបានទេ?

ទេ អ្នកប្រហែលជាមិនចូលរួមក្នុងការប្រកួតប្រជែងពាណិជ្ជកម្ម AscendEX ជាមួយនឹងគណនីរងនោះទេ។ ការប្រកួតប្រជែងពាណិជ្ជកម្ម AscendEX គឺអាចប្រើបានសម្រាប់តែគណនីមេប៉ុណ្ណោះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បរិមាណជួញដូរទាំងអស់នៅក្នុងគណនីរងត្រូវបានរាប់បញ្ចូលទៅក្នុងបរិមាណជួញដូរសរុបរបស់គណនីមេ ហើយត្រូវបានគណនានៅពេលកំណត់ថាតើអ្នកប្រើប្រាស់មានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការប្រកួតប្រជែងពាណិជ្ជកម្មដែរឬទេ។

តើគណនីមេអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញដែលបើកនៅលើគណនីរងបានទេ?

ទេ។ ប្រសិនបើមុខងារជួញដូរត្រូវបានបើកនៅលើគណនីរង "បន្តផ្ទាល់" ការបញ្ជាទិញមិនអាចលុបចោលដោយគណនីមេបានទេ។ អ្នកអាចពិនិត្យពួកវាបានតែតាមរយៈគណនីមេប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលដែលគណនីរងត្រូវបានបង្កក ឬការជួញដូរគណនីរងត្រូវបានបិទដោយគណនីមេ ការបញ្ជាទិញដែលបើកទាំងអស់នៅលើគណនីរងនីមួយៗត្រូវបានលុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

តើខ្ញុំអាចប្រើគណនីរងសម្រាប់ Staking និង DeFi Mining បានទេ?

សុំទោស។ អ្នកប្រើមិនអាចប្រើគណនីរងសម្រាប់ផលិតផលវិនិយោគបានទេ៖ ការដាក់និងការជីកយករ៉ែ DeFi ។

តើខ្ញុំអាចប្រើគណនីរងដើម្បីទិញ Airdrop Multiple Card, ASD Investment Multiple Card និង Point Card បានទេ?

អ្នកប្រើប្រាស់អាចទិញបានតែ Point Card ដោយប្រើគណនីរង និងមិនមែន Airdrop Multiple Card និង ASD Investment Multiple Card ទេ។

សន្តិសុខ

ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរបានបរាជ័យ

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបាន "ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរបានបរាជ័យ" បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ Google របស់អ្នក សូមធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖

ធ្វើសមកាលកម្មពេលវេលានៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក (ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយមេនៅលើកម្មវិធី Google Authenticator ជ្រើសរើសការកំណត់ - ជ្រើសរើសការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដ - ធ្វើសមកាលកម្មឥឡូវនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើ iOS សូមកំណត់ការកំណត់ - ទូទៅ - កាលបរិច្ឆេទពេលវេលា - កំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ - ដើម្បីបើក បន្ទាប់មក ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកបង្ហាញពេលវេលាត្រឹមត្រូវ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត) និងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក (ដែលអ្នកព្យាយាមចូល)។
អ្នកអាចទាញយកកម្មវិធីបន្ថែមកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់ chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) នៅលើកុំព្យូទ័រ បន្ទាប់មកប្រើសោឯកជនដូចគ្នា ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើលេខកូដ 2FA ដូចគ្នាដែរឬទេ។ លេខកូដនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
រកមើលទំព័រចូលដោយប្រើមុខងារអនាមិកនៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត Google Chrome ។
សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងខូគីរបស់អ្នក។
ព្យាយាមចូលពីកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តរបស់យើង។

ប្រសិនបើគ្មានជំហានដែលបានស្នើខាងលើដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទេ នោះយើងស្នើឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមដំណើរការកំណត់ឡើងវិញនូវ Google Authenticator របស់អ្នក៖ របៀបកំណត់ Google 2FA ឡើងវិញ។

របៀបកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាពឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកបានបាត់បង់ការចូលប្រើកម្មវិធី Google Authenticator របស់អ្នក លេខទូរស័ព្ទ ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះ អ្នកអាចកំណត់វាឡើងវិញតាមជំហានខាងក្រោម៖

1. របៀបកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google ឡើងវិញ
សូមផ្ញើកម្មវិធីវីដេអូ (≤ 27mb) ពីអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកទៅកាន់ support@ ascendex.com ។

នៅក្នុងវីដេអូ អ្នកគួរតែកាន់លិខិតឆ្លងដែន (ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ) និងទំព័រហត្ថលេខា។
ទំព័រហត្ថលេខាត្រូវតែរួមបញ្ចូល៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលគណនី កាលបរិច្ឆេទ និង "ដាក់ពាក្យសុំមិនភ្ជាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google"។
ក្នុងវីដេអូ អ្នកគួរបញ្ជាក់ពីមូលហេតុនៃការផ្ដាច់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google ។

បន្ទាប់ពីផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់យើងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន និងផ្តាច់លេខកូដពីមុនរបស់អ្នក អ្នកអាចភ្ជាប់ Google Authenticator ឡើងវិញទៅគណនីរបស់អ្នក។

2. របៀបផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ
សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ [email protected] ។
អ៊ីមែលត្រូវតែរួមបញ្ចូល៖

លេខទូរស័ព្ទពីមុនរបស់អ្នក។
លេខកូដប្រទេស
លេខបួនខ្ទង់ចុងក្រោយនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/លិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក។

បន្ទាប់ពីជំនួយអតិថិជនរបស់យើងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន និងផ្តាច់លេខទូរសព្ទពីមុនរបស់អ្នក អ្នកអាចចងលេខទូរសព្ទថ្មីទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

3. របៀបផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះ
សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ [email protected] ។
អ៊ីមែលត្រូវតែរួមបញ្ចូល៖

រូបថតផ្នែកខាងមុខ និងខាងក្រោយនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/លិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក។
ការថតរូបខ្លួនឯងដោយកាន់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/លិខិតឆ្លងដែន និងហត្ថលេខារបស់អ្នក។
រូបថតអេក្រង់ពេញនៃទំព័រ [គណនី] ។ នៅលើទំព័រ សូមប្តូរឈ្មោះហៅក្រៅទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មីដែលអ្នកចង់ប្រើ

ហត្ថលេខាត្រូវតែរួមបញ្ចូលៈ

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះពីមុន
កាលបរិច្ឆេទ
AscendEX
"ផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះ" និងហេតុផល
"រាល់ការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិដែលអាចកើតមានដោយសារការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់ខ្ញុំមិនមានពាក់ព័ន្ធនឹង AscendEX"

ជំនួយអតិថិជនរបស់យើងនឹងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន ហើយបន្ទាប់មកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលសម្រាប់អ្នក។

*ចំណាំ៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មីដែលអ្នកផ្តល់ ត្រូវតែមិនដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការចុះឈ្មោះនៅលើវេទិកានោះទេ។

វិធីធ្វើឱ្យគណនីរបស់អ្នកកាន់តែមានសុវត្ថិភាព

1. ពាក្យសម្ងាត់
អ្នកគួរកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ស្មុគស្មាញ និងតែមួយគត់ដែលមានយ៉ាងហោចណាស់ 8 តួអក្សរ ដែលរួមបញ្ចូលអក្សរតូច អក្សរធំ លេខ និងតួអក្សរពិសេស។ ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកមិនគួរបង្ហាញលំនាំថេរណាមួយ ដូចជាឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត លេខទូរស័ព្ទ ឬព័ត៌មានដែលងាយស្រួលចូលប្រើឡើយ។ លំនាំដូចជា 123456, qwerty, ascendex123, qazwsx និង abc123 មិនត្រូវបានណែនាំទេ ផ្ទុយទៅនឹងឧទាហរណ៍ដែលចង់បានដូចជា ）kIy5M ។ ឬអ្នកក៏អាចរក្សាសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នកបន្ថែមទៀតដោយការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ជាទៀងទាត់រៀងរាល់ពីរខែម្តង វាត្រូវបានស្នើឱ្យប្រើកំណត់ត្រាចុងក្រោយរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងពាក្យសម្ងាត់។សំខាន់ជាងនេះទៅទៀត សូមកុំបង្ហាញពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកទៅកាន់មនុស្សផ្សេងទៀត។ និយោជិតមកពី AscendEX នឹងមិនសួររកពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកទេ។

2. ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា

យើងសូមណែនាំអ្នកឱ្យចង Google Authenticator ដែលជាម៉ាស៊ីនបង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថាមវន្តដែលណែនាំដោយ Google ។ អ្នកត្រូវស្កេនរបារកូដ ឬបញ្ចូលសោអ៊ិនគ្រីប។ បន្ទាប់មក អ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់នឹងបង្កើតលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 6 ខ្ទង់រៀងរាល់ 10-15 វិនាទី។ នៅពេលដែល Google Authenticator ត្រូវបានបើក អ្នកត្រូវបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 6 ខ្ទង់ដែលបង្ហាញនៅលើ Google Authenticator រាល់ពេលដែលអ្នកចូលទៅ AscendEX។

ចុចទីនេះដើម្បីពិនិត្យមើលរបៀបកំណត់ និងប្រើប្រាស់ Google Authenticator។

3. ប្រយ័ត្ននឹងការវាយប្រហារ Phishing

សូមប្រយ័ត្នចំពោះអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើទៅអ្នកក្នុងការក្លែងបន្លំ AscendEX ។ ព្យាយាមមិនចុចលើតំណភ្ជាប់ ឬឯកសារភ្ជាប់ដែលមាននៅក្នុងអ៊ីមែលគួរឱ្យសង្ស័យទាំងនោះ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកចូលទៅក្នុងគេហទំព័រផ្លូវការ។ AscendEX នឹងមិនសួររកពាក្យសម្ងាត់ លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល ឬលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ Google របស់អ្នកឡើយ។

វិធីការពារការវាយប្រហារ Phishing

1. What is phishing
ការវាយប្រហារ phishing គឺជាដំណើរការក្លែងបន្លំមួយដែលអ្នកវាយប្រហារក្លែងបន្លំជាអ្នកដទៃដើម្បីលួចព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណដូចជាឈ្មោះគណនី ពាក្យសម្ងាត់ ទ្រព្យសម្បត្តិ និងលេខអត្តសញ្ញាណជាដើម ។ អ្នកវាយប្រហារតែងតែធ្វើពុតជាបុគ្គលិកផ្លូវការពីប្រតិបត្តិការ ឬសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។ ការបែងចែក ឬធ្វើជាអ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តាញ ដើម្បីទទួលបានការទុកចិត្តពីជនរងគ្រោះ។

2. របៀបនៃការបញ្ជូនមេរោគ Phishing
៖ ជនល្មើសបានក្លូនគេហទំព័រដែលដូចគ្នាបេះបិទទៅនឹងវេទិកាពាណិជ្ជកម្ម ហើយបន្ទាប់មកផ្ញើវាទៅអ្នកប្រើប្រាស់ដោយប្រើកម្មវិធីមេរោគ ឬមេរោគ ឬដាក់គេហទំព័រព្យាបាទនេះនៅលើទំព័រស្វែងរកដើម្បីបញ្ឆោតអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យចូលដើម្បីលួចគណនីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ពាក្យសម្ងាត់ ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការ និងទ្រព្យសម្បត្តិ។

ផ្ញើសារជាអក្សរ៖ តាមរយៈការប្រើប្រាស់សេវាកម្មសារ ជនល្មើសអាចក្លែងបន្លំជាវេទិកាជួញដូរ និងផ្ញើសារក្លែងបន្លំទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយអះអាងថាអ្នកប្រើប្រាស់បានឈ្នះឆ្នោត ឬគណនីរបស់ពួកគេត្រូវបានលួច។ បន្ទាប់មកអ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវបានជំរុញឱ្យចូលទៅក្នុងគេហទំព័រដែលបានកំណត់ក្នុងសារ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេ។ ដោយសារគេហទំព័រដែលបានកំណត់នោះមិនពិត ហើយត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយជនល្មើសដើម្បីលួចព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើដំបូង គណនីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ពាក្យសម្ងាត់ និងព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀតនឹងត្រូវបានទទួលដោយជនល្មើស នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅគេហទំព័រព្យាបាទ និងធ្វើតាមការណែនាំក្លែងបន្លំ។

បង្កើតគេហទំព័រមិនពិត៖ ដំបូងឡើយជនល្មើសនឹងបង្កើតគេហទំព័រមិនពិត ហើយបន្ទាប់មកចេញព័ត៌មានព្រឹត្តិការណ៍មិនពិតនៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម រួមទាំង QQ និង Wechat ដែលពោរពេញទៅដោយការសន្យាដ៏លាក់កំបាំង។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅគេហទំព័រព្យាបាទ គណនី ពាក្យសម្ងាត់ និងព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀតរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានទទួលដោយជនល្មើស។

ប្រើប្រអប់អ៊ីមែលផ្លូវការមិនពិត៖ ជនល្មើសនឹងផ្ញើអ៊ីមែលក្លែងបន្លំដើម្បីបញ្ឆោតអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យចូលទៅក្នុងគេហទំព័រព្យាបាទដែលមើលទៅដូចគ្នាបេះបិទទៅនឹងគេហទំព័រវេទិកាពាណិជ្ជកម្មផ្លូវការដោយចុចលើតំណភ្ជាប់ក្រោមលេសដូចជាការឈ្នះឆ្នោត ឬការធ្វើឱ្យប្រសើរប្រព័ន្ធ។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើតាមការណែនាំមិនពិត គណនី ឬព័ត៌មានពាក្យសម្ងាត់ដែលពួកគេបានបញ្ចូលនឹងត្រូវលួច។

បញ្ជូនបន្តតំណភ្ជាប់គេហទំព័របន្លំទៅកាន់សហគមន៍៖ បញ្ឆោតអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យចូលទៅក្នុងគេហទំព័រព្យាបាទ។

3. ការពារការវាយប្រហារ Phishing

ប្រើកម្មវិធីរុករកដែលមានសុវត្ថិភាពជាងដូចជា chrome និងដំឡើងកំណែវាទៅជាកំណែចុងក្រោយបំផុត។
បដិសេធពីការដំឡើងកម្មវិធីជំនួយកម្មវិធីរុករកចៃដន្យ
បដិសេធមិនបើកតំណដែលគួរឱ្យសង្ស័យ ឬបញ្ចូលគណនី AscendEX ឬពាក្យសម្ងាត់នៅលើគេហទំព័រដែលមិនស្គាល់។ បើមិនដូច្នោះទេ ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចនឹងត្រូវបានលួចដោយគេហទំព័របន្លំ ឬ Trojan horse
ដំឡើងកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគ និងលុបមេរោគកុំព្យូទ័រ ឬទូរស័ព្ទជាប្រចាំ
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធទាន់ពេលវេលា
សូមកុំបង្ហាញលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលអ្នកទទួលបានទៅអ្នកផ្សេង
សូមបញ្ជាក់ថាឈ្មោះដែនដែលអ្នកប្រើដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការ ឬពាណិជ្ជកម្មជាកម្មសិទ្ធិរបស់ AscendEX (ascendex.com)

វិធីការពារការវាយលុកព័ត៌មានសម្ងាត់

តើអ្វីទៅជាការវាយប្រហារការដាក់លិខិតបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ?

ការបញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់ គឺជាប្រភេទនៃការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលព័ត៌មានសម្ងាត់គណនីដែលត្រូវបានលួចត្រូវបានប្រើ ដើម្បីទទួលបានការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតទៅកាន់គណនីអ្នកប្រើប្រាស់ តាមរយៈសំណើចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិទ្រង់ទ្រាយធំ ដែលសំដៅប្រឆាំងនឹងកម្មវិធីគេហទំព័រ។ ជាទូទៅត្រូវបានទាញចេញពីការបំពានទិន្នន័យ អត្តសញ្ញាណគណនីដែលត្រូវបានលួចគឺជាបញ្ជីឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និង/ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលមានពាក្យសម្ងាត់ដែលត្រូវគ្នា។ អ្នកវាយប្រហារបញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់គ្រាន់តែធ្វើឱ្យការចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ចំនួនច្រើន (រាប់ពាន់ទៅរាប់លាន) នៃគូព័ត៌មានសម្ងាត់ដែលបានរកឃើញពីមុនដោយប្រើឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មស្តង់ដារគេហទំព័រ។

ការវាយប្រហារលើព័ត៌មានសម្ងាត់គឺអាចធ្វើទៅបាន ដោយសារតែអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនប្រើឡើងវិញនូវឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់/ពាក្យសម្ងាត់ដូចគ្នានៅលើគេហទំព័រជាច្រើន។ ទោះបីជាមានអត្រាជោគជ័យទាបក៏ដោយ ភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យា bot ក៏ធ្វើឱ្យការបញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់ក្លាយជាការវាយប្រហារដែលអាចសម្រេចបាន។

មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការទប់ស្កាត់ការវាយប្រហារ

នៃការបញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់ 1. ជៀសវាងការប្រើពាក្យសម្ងាត់ដូចគ្នាសម្រាប់គេហទំព័រជាច្រើន

AscendEX ណែនាំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតពាក្យសម្ងាត់តែមួយគត់សម្រាប់គណនី AscendEX របស់ពួកគេ។ អ្នកប្រើក៏អាចជ្រើសរើសប្រើអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីម៉ែលដែលមិនសូវមានប្រជាប្រិយភាព ឬឧទ្ទិសអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដាច់ដោយឡែកសម្រាប់គណនី AscendEX របស់ពួកគេដើម្បីបង្កើនកម្រិតសុវត្ថិភាព។

2. បង្កើតពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំងសម្រាប់គណនី AscendEX របស់អ្នក។

ជៀសវាងការប្រើបន្សំក្តារចុចសាមញ្ញៗដូចជា “123456” ឬ “111111” ឬព័ត៌មានដែលអាចចូលប្រើបានយ៉ាងងាយស្រួលផ្សេងទៀតដូចជាឈ្មោះ និងថ្ងៃកំណើតជាពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ ជំនួសមកវិញ ប្រើការរួមបញ្ចូលគ្នានៃអក្សរធំ និងអក្សរតូច ព្រមទាំងលេខ និងតួអក្សរពិសេស ដើម្បីផ្តល់ឱ្យពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកនូវស្រទាប់ការពារបន្ថែម។

3. ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកជាប្រចាំ

តាមឧត្ដមគតិ អ្នកគួរតែផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកជាប្រចាំ។ ការអនុវត្តល្អបំផុតបានផ្តល់អនុសាសន៍ថាអ្នកប្រើប្រាស់ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេរៀងរាល់ពីរខែម្តង។

4. បើកដំណើរការការផ្ទៀងផ្ទាត់ពហុកត្តា

ក្រៅពីការបង្កើតពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំង AscendEX ណែនាំយ៉ាងមុតមាំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដំឡើង Google (2fa) Authentication សម្រាប់គណនីរបស់ពួកគេ។

ដាក់ប្រាក់

តើស្លាក/អនុស្សរណៈ/សារគោលដៅជាអ្វី?

ស្លាកគោលដៅ/អនុស្សរណៈ/សារ គឺជាមុខងារអាសយដ្ឋានបន្ថែមដែលបង្កើតឡើងពីលេខដែលចាំបាច់សម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកទទួលប្រតិបត្តិការលើសពីអាសយដ្ឋានកាបូប។

នេះជាមូលហេតុដែលចាំបាច់៖

ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការគ្រប់គ្រង វេទិកាជួញដូរភាគច្រើន (ដូចជា AscendEX) ផ្តល់អាសយដ្ឋានមួយសម្រាប់ពាណិជ្ជករគ្រីបតូទាំងអស់ដើម្បីដាក់ប្រាក់ ឬដកទ្រព្យសម្បត្តិឌីជីថលគ្រប់ប្រភេទ។ ដូច្នេះ ស្លាក/Memo ត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់ថាតើគណនីបុគ្គលពិតប្រាកដមួយណាដែលប្រតិបត្តិការដែលបានផ្តល់ឱ្យគួរតែត្រូវបានកំណត់ និងបញ្ចូលទៅក្នុងគណនី។

ដើម្បីធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញ អ្នកប្រើប្រាស់អាសយដ្ឋានផ្ញើរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូមួយក្នុងចំណោមរូបិយបណ្ណទាំងនេះអាចស្មើនឹងអាសយដ្ឋានអគារអាផាតមិន។ ស្លាក/អនុស្សរណៈ កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់អាផាតមិនជាក់លាក់ណាដែលរស់នៅក្នុងអគារផ្ទះល្វែង។

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើទំព័រដាក់ប្រាក់ទាមទារព័ត៌មាន Tag/Memo/Message អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែបញ្ចូល Tag/Memo/Message នៅពេលដាក់ប្រាក់នៅលើ AscendEX ដើម្បីធានាថាប្រាក់បញ្ញើអាចត្រូវបានបញ្ចូល។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់ស្លាកនៃអាសយដ្ឋានគោលដៅនៅពេលដកទ្រព្យសម្បត្តិពី AscendEX ។

តើរូបិយបណ្ណរូបណាដែលប្រើបច្ចេកវិទ្យា Destination Tag?

រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូខាងក្រោមដែលមាននៅលើ AscendEX ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាស្លាកគោលដៅ៖

រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ	ឈ្មោះលក្ខណៈពិសេស
XRP	ស្លាក
សេម	សារ
EOS	អនុស្សរណៈ
BNB	អនុស្សរណៈ
អាតូម	អនុស្សរណៈ
IOST	អនុស្សរណៈ
XLM	អនុស្សរណៈ
ABBC	អនុស្សរណៈ
ANKR	អនុស្សរណៈ
CHZ	អនុស្សរណៈ
រត់	អនុស្សរណៈ
SWINGBY	អនុស្សរណៈ

នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ដាក់ប្រាក់ ឬដកទ្រព្យសម្បត្តិទាំងនោះ ពួកគេត្រូវតែផ្តល់អាសយដ្ឋានត្រឹមត្រូវ រួមជាមួយនឹងស្លាក/អនុស្សរណៈ/សារដែលត្រូវគ្នា។ ស្លាក/Memo/Message ដែលខកខាន មិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនត្រូវគ្នា អាចនាំទៅរកប្រតិបត្តិការដែលបរាជ័យ ហើយទ្រព្យសម្បត្តិមិនអាចទាញយកមកវិញបានទេ។

តើចំនួននៃការបញ្ជាក់ប្លុកគឺជាអ្វី?

ការបញ្ជាក់៖

បន្ទាប់ពីប្រតិបត្តិការមួយត្រូវបានចាក់ផ្សាយទៅកាន់បណ្តាញ Bitcoin វាអាចត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងប្លុកដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយទៅកាន់បណ្តាញ។ នៅពេលដែលវាកើតឡើង វាត្រូវបានគេនិយាយថា ប្រតិបត្តិការនេះត្រូវបានជីកនៅជម្រៅនៃប្លុកមួយ។ ជាមួយនឹងប្លុកជាបន្តបន្ទាប់នីមួយៗដែលត្រូវបានរកឃើញ ចំនួនប្លុកជ្រៅត្រូវបានកើនឡើងដោយមួយ។ ដើម្បីឱ្យមានសុវត្ថិភាពប្រឆាំងនឹងការចំណាយទ្វេរដង ប្រតិបត្តិការមិនគួរត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការបញ្ជាក់ទេ រហូតដល់វាមានចំនួនជាក់លាក់នៃប្លុកជ្រៅ។

ចំនួននៃការបញ្ជាក់៖

ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ bitcoin បុរាណនឹងបង្ហាញប្រតិបត្តិការជា "n/unconfirmed" រហូតដល់ប្រតិបត្តិការមានជម្រៅ 6 ប្លុក។ ពាណិជ្ជករ និងអ្នកប្តូរប្រាក់ដែលទទួលយក Bitcoins ជាការទូទាត់អាច និងគួរកំណត់កម្រិតរបស់ពួកគេថាតើត្រូវទាមទារប៉ុន្មានប្លុក រហូតដល់មូលនិធិត្រូវបានចាត់ទុកថាបានបញ្ជាក់។ វេទិកាជួញដូរភាគច្រើនដែលទទួលហានិភ័យពីការចំណាយទ្វេដងត្រូវការប្លុក 6 ឬច្រើនជាងនេះ។

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមិនបានទទួលប្រាក់កក់របស់ខ្ញុំ

ប្រសិនបើការដាក់ប្រាក់ត្រូវបានធ្វើឡើង ប៉ុន្តែមិនទាន់បញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកនៅឡើយ អ្នកអាចអនុវត្តជំហានខាងក្រោមដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពប្រតិបត្តិការ។

ទទួលបានលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក (TXID) ។ សូមទាក់ទងអ្នកផ្ញើប្រសិនបើអ្នកមិនមានវា។

ពិនិត្យមើលស្ថានភាពបញ្ជាក់ការទប់ស្កាត់របស់អ្នកជាមួយនឹងលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ (TXID) នៅលើកម្មវិធីរុករក blockchain ។

ប្រសិនបើចំនួននៃការបញ្ជាក់ប្លុកគឺទាបជាងតម្រូវការរបស់វេទិកា សូមអត់ធ្មត់។

ការដាក់ប្រាក់របស់អ្នកនឹងមកដល់នៅពេលដែលចំនួននៃការបញ្ជាក់បំពេញតាមតម្រូវការរបស់វេទិកា។

ប្រសិនបើចំនួននៃការបញ្ជាក់ប្លុកត្រូវនឹងតម្រូវការវេទិកា ប៉ុន្តែនៅតែមិនត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជនជាមួយនឹងព័ត៌មានខាងក្រោម៖

គណនី AscendEX សញ្ញាសម្ងាត់ និងចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់ លេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ (TXID) ។

ឧបសម្ព័ន្ធ៖ គេហទំព័រដើម្បីពិនិត្យមើលការបញ្ជាក់ប្លុក

USDT, BTC: https://btc.com/

ETH និង ERC20 tokens: https://etherscan.io/

Litecoin: https://chainz.cryptoid.info/ltc/

ETC: http: //gastracker.io/

BCH: https://bch.btc.com/

XRP: https://bithomp.com/explorer/

ដាក់កាក់ខុស ឬបាត់ Memo/Tag

ប្រសិនបើអ្នកបានផ្ញើកាក់ខុស ឬបាត់ memo/tag ទៅកាន់អាសយដ្ឋានកាក់ AscendEX របស់អ្នក៖

1.AscendEX ជាទូទៅមិនផ្តល់សេវាសង្គ្រោះនិមិត្តសញ្ញា/កាក់ទេ។

2. ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលរងការខាតបង់យ៉ាងសំខាន់ជាលទ្ធផលនៃថូខឹន/កាក់ដែលបានដាក់មិនត្រឹមត្រូវ AscendEX អាចជួយអ្នកក្នុងការស្ដារថូខឹន/កាក់របស់អ្នកឡើងវិញ។ ដំណើរការនេះមានភាពស្មុគស្មាញខ្លាំង ហើយអាចបណ្តាលឱ្យមានការចំណាយ ពេលវេលា និងហានិភ័យយ៉ាងសំខាន់។

3.ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្នើសុំឱ្យ AscendEX យកកាក់របស់អ្នកមកវិញ អ្នកត្រូវផ្ញើអ៊ីមែលពីអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកទៅកាន់ [email protected] ជាមួយនឹងបញ្ហាពន្យល់ 、TXID(Critical) លិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក លិខិតឆ្លងដែនកាន់ដោយដៃ។ ក្រុម AscendEX នឹងវិនិច្ឆ័យថាតើយកកាក់ខុសឬអត់។

4.ប្រសិនបើអាចទាញយកកាក់របស់អ្នកមកវិញបាន នោះយើងប្រហែលជាត្រូវដំឡើង ឬដំឡើងកម្មវិធីកាបូប នាំចេញ/នាំចូលសោឯកជនជាដើម។ ប្រតិបត្តិការទាំងនេះអាចធ្វើឡើងដោយបុគ្គលិកដែលមានសិទ្ធិក្រោមការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពដោយប្រុងប្រយ័ត្នប៉ុណ្ណោះ។ សូមអត់ធ្មត់ ព្រោះវាអាចចំណាយពេលលើសពី 1 ខែ ដើម្បីទាញយកកាក់ខុស។

ហេតុអ្វីបានជាថូខឹនអាចត្រូវបានដាក់ និងដកនៅលើបណ្តាញច្រើនជាងមួយ?

ហេតុអ្វីបានជាថូខឹនអាចត្រូវបានដាក់ និងដកនៅលើបណ្តាញច្រើនជាងមួយ?

ទ្រព្យសកម្មមួយប្រភេទអាចចរាចរលើខ្សែសង្វាក់ផ្សេងៗ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនអាចផ្ទេររវាងខ្សែសង្វាក់ទាំងនោះបានទេ។ ឧទាហរណ៍យក Tether (USDT) ។ USDT អាចចរាចរលើបណ្តាញខាងក្រោម៖ Omni, ERC20 និង TRC20។ ប៉ុន្តែ USDT មិនអាចផ្ទេររវាងបណ្តាញទាំងនោះបានទេ ឧទាហរណ៍ USDT នៅលើខ្សែសង្វាក់ ERC20 មិនអាចផ្ទេរទៅខ្សែសង្វាក់ TRC20 និងច្រាសមកវិញបានទេ។ សូមប្រាកដថាអ្នកជ្រើសរើសបណ្តាញត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ និងការដកប្រាក់ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាដែលអាចកើតមានក្នុងការទូទាត់។

តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងការដាក់ប្រាក់ និងការដកប្រាក់តាមបណ្តាញផ្សេងៗ?

ភាពខុសគ្នាសំខាន់គឺថា ថ្លៃប្រតិបត្តិការ និងល្បឿនប្រតិបត្តិការខុសគ្នា អាស្រ័យលើស្ថានភាពបណ្តាញនីមួយៗ។

ដាក់ប្រាក់ទៅអាសយដ្ឋាន Non-AscendEX

AscendEX មិនអាចទទួលបានទ្រព្យសម្បត្តិគ្រីបតូរបស់អ្នកទេ ប្រសិនបើពួកវាត្រូវបានដាក់ទៅអាសយដ្ឋានដែលមិនមែនជា AscendEX។ យើងមិនអាចជួយក្នុងការទាញយកទ្រព្យសម្បត្តិទាំងនោះបានទេ ដោយសារលក្ខណៈពិសេសអនាមិកនៃប្រតិបត្តិការតាមរយៈ blockchain ។

តើការដាក់ប្រាក់ ឬការដកប្រាក់ ទាមទារថ្លៃសេវាដែរឬទេ?

មិនមានថ្លៃសេវាសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបង់ថ្លៃសេវានៅពេលដកទ្រព្យសម្បត្តិពី AscendEX ។ ថ្លៃសេវានឹងផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នករុករករ៉ែ ឬប្លុកថ្នាំងដែលបញ្ជាក់ពីប្រតិបត្តិការ។ ថ្លៃសេវានៃប្រតិបត្តិការនីមួយៗគឺអាស្រ័យលើស្ថានភាពបណ្តាញពេលវេលាជាក់ស្តែងនៃសញ្ញាសម្ងាត់ផ្សេងៗគ្នា។ សូមកត់ត្រាការរំលឹកនៅលើទំព័រដកប្រាក់។

តើមានដែនកំណត់ដាក់ប្រាក់ទេ?

បាទមាន។ សម្រាប់ទ្រព្យសកម្មឌីជីថលជាក់លាក់ AscendEX កំណត់ចំនួនប្រាក់បញ្ញើអប្បបរមា។

អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវប្រាកដថាចំនួនប្រាក់បញ្ញើគឺខ្ពស់ជាងតម្រូវការអប្បបរមា។ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងឃើញការរំលឹកលេចឡើង ប្រសិនបើចំនួនទឹកប្រាក់ទាបជាងតម្រូវការ។ សូមចំណាំថា ការដាក់ប្រាក់ដែលមានចំនួនទាបជាងតម្រូវការនឹងមិនត្រូវបានបញ្ចូលទេ សូម្បីតែការបញ្ជាទិញដាក់ប្រាក់បង្ហាញពីស្ថានភាពពេញលេញក៏ដោយ។

ការដកប្រាក់

ហេតុអ្វីបានជាថូខឹនអាចត្រូវបានដាក់ និងដកនៅលើបណ្តាញច្រើនជាងមួយ?

តើការដាក់ប្រាក់ ឬការដកប្រាក់ ទាមទារថ្លៃសេវាដែរឬទេ?

តើមានដែនកំណត់ដកប្រាក់ទេ?

បាទមាន។ AscendEX កំណត់ចំនួនដកប្រាក់អប្បបរមា។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវប្រាកដថាចំនួនទឹកប្រាក់ដកប្រាក់ត្រូវនឹងតម្រូវការ។ កូតាដកប្រាក់ប្រចាំថ្ងៃត្រូវកំណត់ត្រឹម 2 BTC សម្រាប់គណនីដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ គណនីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់នឹងមានកូតាដកប្រាក់ដែលប្រសើរឡើងនៃ 100 BTC ។

តើមានកំណត់ពេលវេលាសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ និងដកប្រាក់ដែរឬទេ?

ទេ អ្នកប្រើប្រាស់អាចដាក់ប្រាក់ និងដកទ្រព្យសម្បត្តិនៅលើ AscendEX គ្រប់ពេល។ ប្រសិនបើមុខងារនៃការដាក់ប្រាក់ និងការដកប្រាក់ត្រូវបានផ្អាកដោយសារតែការបំបែកបណ្តាញប្លុក ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវវេទិកា។ល។ AscendEX នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈការប្រកាសជាផ្លូវការ។

តើការដកប្រាក់នឹងត្រូវបញ្ចូលទៅក្នុងអាសយដ្ឋានគោលដៅនៅពេលណា?

ដំណើរការដកប្រាក់មានដូចខាងក្រោម៖ ការផ្ទេរទ្រព្យសម្បត្តិចេញពី AscendEX ការបញ្ជាក់ការទប់ស្កាត់ និងការទទួលស្គាល់អ្នកទទួល។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្នើសុំការដកប្រាក់ ការដកប្រាក់នឹងត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ភ្លាមៗនៅលើ AscendEX ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វានឹងចំណាយពេលយូរបន្តិច ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការដកប្រាក់ក្នុងបរិមាណច្រើន។ បន្ទាប់មកប្រតិបត្តិការនឹងត្រូវបានបញ្ជាក់នៅលើ blockchain ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចពិនិត្យមើលដំណើរការបញ្ជាក់នៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត blockchain នៃសញ្ញាសម្ងាត់ផ្សេងៗគ្នាដោយប្រើលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ។ ការដកប្រាក់ដែលបានបញ្ជាក់នៅលើ blockchain និងបញ្ចូលទៅក្នុងអ្នកទទួលនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការដកប្រាក់ពេញលេញ។ ការកកស្ទះបណ្តាញដែលមានសក្តានុពលអាចពង្រីកដំណើរការប្រតិបត្តិការ។

សូមចំណាំ អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែអាចងាកទៅរកជំនួយអតិថិជន AscendEX នៅពេលដែលមានបញ្ហាជាមួយនឹងការដាក់ប្រាក់ ឬការដកប្រាក់។

តើខ្ញុំអាចកែប្រែអាសយដ្ឋាននៃការដកប្រាក់ដែលកំពុងបន្តបានទេ?

ទេ AscendEX ណែនាំយ៉ាងមុតមាំថាអ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រាកដថាអាសយដ្ឋានដកប្រាក់គឺត្រឹមត្រូវដោយការចុចចម្លងបិទភ្ជាប់ ឬស្កេនកូដ QR ។

តើខ្ញុំអាចលុបចោលការដកប្រាក់ដែលកំពុងបន្តបានទេ?

ទេ អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចលុបចោលសំណើដកប្រាក់បានទេ នៅពេលដែលពួកគេចេញសំណើនោះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវពិនិត្យមើលព័ត៌មានដកប្រាក់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដូចជាអាសយដ្ឋាន ស្លាកជាដើម ក្នុងករណីបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិ។

តើខ្ញុំអាចដកទ្រព្យសម្បត្តិទៅកាន់អាសយដ្ឋានជាច្រើនតាមរយៈការបញ្ជាទិញដកប្រាក់មួយបានទេ?

ទេ អ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្ទេរទ្រព្យសម្បត្តិពី AscendEX ទៅកាន់អាសយដ្ឋានមួយតាមរយៈការបញ្ជាទិញដកប្រាក់តែមួយប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីផ្ទេរទ្រព្យសម្បត្តិទៅអាសយដ្ឋានជាច្រើន អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវចេញសំណើដាច់ដោយឡែក។

តើខ្ញុំអាចផ្ទេរទ្រព្យសម្បត្តិទៅកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃនៅលើ AscendEX បានទេ?

បាទ។ ការដកប្រាក់ AscendEX គាំទ្រការផ្ទេរទៅកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃ។

តើការផ្ទេរទ្រព្យសម្បត្តិក្នុងចំណោមគណនី AscendEX ទាមទារថ្លៃសេវាដែរឬទេ?

ទេ ប្រព័ន្ធ AscendEX អាចបែងចែកអាសយដ្ឋានខាងក្នុងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយមិនគិតថ្លៃសេវាសម្រាប់ការផ្ទេរទ្រព្យសម្បត្តិក្នុងចំណោមអាសយដ្ឋានទាំងនោះ។