AscendEX Reġistru - AscendEX Malta
Kif Tirreġistra f'AscendEX
Kif Tirreġistra Kont AscendEX【PC】
Irreġistra bl-Indirizz tal-Email
1. Daħħal ascendex.com biex iżżur il -websajt uffiċjali ta' AscendEX . Ikklikkja fuq [Sign Up] fir-rokna ta' fuq tal-lemin għall - paġna
Sign Up . 
2. Fuq il- paġna Sign Up , ikklikkja fuq [ Email ], daħħal l-indirizz elettroniku tiegħek, agħżel pajjiż/reġjun , issettja u kkonferma l- password , daħħal il- kodiċi tal-istedina (mhux obbligatorju); Aqra u aqbel mat- Termini tas-Servizz , ikklikkja fuq [ Li jmiss ] biex tivverifika l-indirizz tal-email tiegħek.
3. Fuq il-paġna tal-Verifika tas-Sigurtà, daħħal il -kodiċi tal-verifika tal-email mibgħuta lill-kaxxa postali tiegħek u kklikkja fuq [ Ikkonferma] biex iżżid in-numru tat-telefon tiegħek (tista' żżidu aktar tard).
Wara dan, se tara l-paġna tal-Verifika tat-Telefon, Jekk trid iżżidha aktar tard, ikklikkja "aqbeż għalissa".
Issa tista' tidħol biex tibda tinnegozja!
Irreġistra bin-Numru tat-Telefon
1. Daħħal ascendex.com biex iżżur il-websajt uffiċjali ta' AscendEX. Ikklikkja fuq [ Sign Up ] fir-rokna ta' fuq tal-lemin għall - paġna Sign Up .
2. Fuq il- paġna Sign Up , ikklikkja fuq [ Phone ], daħħal in-numru tat-telefon tiegħek, issettja u kkonferma l- password , daħħal il- kodiċi tal-istedina (mhux obbligatorju); Aqra u aċċetta t- Termini tas-Servizz, ikklikkja fuq [ Li jmiss ] biex tivverifika n-numru tat-telefon tiegħek.
3. Fuq il -paġna tal-Verifika tas-Sigurtà , daħħal il- kodiċi tal-verifika mibgħut lit-telefon tiegħek, u kklikkja fuq [ Ikkonferma ] biex torbot indirizz tal-email (tista' torbot aktar tard).
Issa tista' tidħol biex tibda tinnegozja!
Kif Tirreġistra Kont AscendEX【APP】
Irreġistra permezz tal-App AscendEX
1. Iftaħ l- App AscendEX li niżżilt, ikklikkja fuq l-ikona tal-profil fir-rokna ta' fuq tax-xellug għall- paġna
Sign Up . 
2. Tista' tirreġistra b'indirizz elettroniku jew numru tat-telefon . Pereżempju, għar-reġistrazzjoni tal-email, agħżel pajjiż/reġjun, daħħal indirizz tal-email, issettja u kkonferma l-password, daħħal il-kodiċi tal-istedina (mhux obbligatorju).Aqra u aċċetta t-Termini tas-Servizz, ikklikkja fuq [ Sign Up] biex tivverifika l-indirizz tal-email tiegħek.
3. Daħħal il -kodiċi ta' verifika tal-email mibgħuta lill-kaxxa postali tiegħek u żid in-numru tat-telefon tiegħek (tista' żżidu aktar tard). Issa tista' tidħol biex tibda tinnegozja!
Irreġistra permezz tal-Mobile Web (H5)
1. Daħħal ascendex.com biex iżżur il-websajt uffiċjali ta' AscendEX. Ikklikkja fuq [ Sign Up ] għall - paġna Sign Up .
2. Tista' tirreġistra b'indirizz elettroniku jew numru tat-telefon . Għar-reġistrazzjoni tan-numru tat-telefon, ikklikkja fuq [ Phone ], daħħal in -numru tat-telefon tiegħek, issettja u kkonferma l-password d, daħħal il-kodiċi tal-istedina (mhux obbligatorju); Aqra u aċċetta t-Termini tas-Servizz, ikklikkja fuq [Li jmiss] biex tivverifika n-numru tat-telefon tiegħek.
3. Daħħal il- kodiċi ta' verifika mibgħut lit-telefon tiegħek u kklikkja fuq [ Li jmiss ].
4. Ilbot indirizz tal-email (tista' torbot aktar tard). Issa tista' tidħol biex tibda tinnegozja!
Niżżel l-App AscendEX iOS
Il-verżjoni mobbli tal-pjattaforma tal-kummerċ hija eżattament l-istess bħall-verżjoni tal-web tagħha. Konsegwentement, mhux se jkun hemm problemi bil-kummerċ u t-trasferiment tal-fondi. Barra minn hekk, l-app tal-kummerċ AscendEX għall-IOS hija meqjusa bħala l-aħjar app għall-kummerċ onlajn. Għalhekk, għandu klassifikazzjoni għolja fil-maħżen.1. Daħħal ascendex.com fil-browser tiegħek biex iżżur il-websajt uffiċjali ta' AscendEX. Ikklikkja fuq [ Niżżel Issa ] fil-qiegħ.
2. Ikklikkja fuq [App Store] u segwi l-istruzzjonijiet biex tlesti t-tniżżil.
Ukoll, tista 'tniżżel direttament permezz tal-link li ġejja jew kodiċi QR.
Link: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
QR code:
Niżżel l-App Android AscendEX
L-app tal-kummerċ AscendEX għal Android hija meqjusa bħala l-aħjar app għall-kummerċ onlajn. Għalhekk, għandu klassifikazzjoni għolja fil-maħżen. Mhux se jkun hemm ukoll problemi bil-kummerċ u t-trasferiment ta 'fondi.1. Daħħal ascendex.com fil-browser tiegħek biex iżżur il-websajt uffiċjali ta' AscendEX. Ikklikkja fuq [ Niżżel Issa ] fil-qiegħ.
2. Tista' tniżżel permezz [ Google Play ] jew [ Instant Download ]. Ikklikkja fuq [ Instant Download ] jekk trid tniżżel l-App malajr (rakkomandat).
3. Ikklikkja fuq [Niżżel Immedjatament].
4. Aġġorna l-Issettjar jekk meħtieġ u kklikkja fuq [Installa].
5. Stenna li l-installazzjoni titlesta. Imbagħad tista' tiffirma fuq AscendEX App u tidħol biex tibda tinnegozja.
Kif tniżżel permezz ta' Google play?
1. Fittex Google Play permezz tal-browser tiegħek u kklikkja fuq [Niżżel Issa] (aqbeż dan il-pass jekk diġà għandek l-App).
2. Iftaħ Google Play App fuq it-telefon tiegħek.
3. Irreġistra jew idħol fil-kont tal-Google tiegħek, u fittex [AscendEX] fil-maħżen.
4. Ikklikkja fuq [Installa] biex tlesti t-tniżżil. Imbagħad tista' tiffirma fuq AscendEX App u tidħol biex tibda tinnegozja.
Ukoll, tista 'tniżżel direttament permezz tal-link li ġejja jew kodiċi QR.
Link: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
Kodiċi QR:
AscendEX Mobile Web Version
Jekk trid tinnegozja fuq il-verżjoni tal-web mobbli tal-pjattaforma tal-kummerċ AscendEX, tista 'faċilment tagħmel dan. Inizjalment, iftaħ il-browser tiegħek fuq it-tagħmir mobbli tiegħek. Wara dan, fittex "ascendex.com" u żur il-websajt uffiċjali tas-sensar. Hawn int! Issa inti tkun tista 'tinnegozja mill-verżjoni tal-web mobbli tal-pjattaforma. Il-verżjoni tal-web mobbli tal-pjattaforma tal-kummerċ hija eżattament l-istess bħal verżjoni web regolari tagħha. Konsegwentement, mhux se jkun hemm problemi bil-kummerċ u t-trasferiment tal-fondi.
FAQ għar-Reġistrazzjoni
Nista' naqbeż il-pass vinkolanti meta nkun qed nirreġistra kont b'telefon jew email?
Iva. Madankollu, AscendEX jirrakkomanda bil-qawwa li l-utenti jorbtu t-telefon u l-indirizz elettroniku tagħhom meta jirreġistraw kont biex itejbu s-sigurtà. Għal kontijiet verifikati, verifika f'żewġ stadji se tattiva meta l-utenti jidħlu fil-kontijiet tagħhom u tista' tintuża biex tiffaċilita l-irkupru tal-kontijiet għall-utenti msakkra mill-kontijiet tagħhom.
Nista' jorbot telefon ġdid jekk tlift dak attwali marbut mal-kont tiegħi?
Iva. L-utenti jistgħu jorbtu telefon ġdid wara li jneħħu l-qadim mill-kont tagħhom. Biex tgħaqqad it-telefon l-antik, hemm żewġ metodi:
- Unbinding Uffiċjali: Jekk jogħġbok ibgħat email lil [email protected] billi tipprovdi l-informazzjoni li ġejja: it-telefon tas-reġistrazzjoni, il-pajjiż, l-aħħar 4-numri tad-dokument tal-identità.
- Do It Yourself Unbinding: Jekk jogħġbok żur il-websajt uffiċjali ta' AscendEX u kklikkja l-ikona tal-profil - [Sigurtà tal-Kont] fuq il-PC tiegħek jew ikklikkja l-ikona tal-profil - [Issettjar tas-Sigurtà] fuq l-app tiegħek.
Nista' jorbot email ġdida jekk tlift dik attwali marbuta mal-kont tiegħi?
Jekk l-email ta' utent m'għadhiex aċċessibbli, jista' juża wieħed miż-żewġ metodi li ġejjin biex ineħħi l-email tiegħu:
- Uffiċjal Mhux Vinkolanti
Ir-ritratt ta’ konferma tad-dokument tal-identità għandu jinkludi l-utent li għandu nota bl-informazzjoni li ġejja: l-email indirizz marbut mal-kont, id-data, l-applikazzjoni għar-resetting tal-email u r-raġunijiet għaliha, u "AscendEX mhux responsabbli għal kwalunkwe telf potenzjali tal-assi tal-kont ikkawżat mir-resetting tiegħi tal-email tiegħi."
- Do It Yourself Unbinding: L-utenti għandhom iżuru l-websajt uffiċjali ta' AscendEX u ikklikkja l-ikona tal-profil – [Sigurtà tal-Kont] fuq il-PC tagħhom jew ikklikkja l-ikona tal-profil – [Issettjar tas-Sigurtà] fuq l-app.
Nista' nissettja mill-ġdid it-telefon jew l-email ta' reġistrazzjoni tiegħi?
Iva. L-utenti jistgħu jżuru l-websajt uffiċjali ta’ AscendEX u jikklikkjaw l-ikona tal-profil – [Sigurtà tal-Kont] fuq il-PC tagħhom jew ikklikkja l-ikona tal-profil – [Issettjar tas-Sigurtà] fuq l-app biex jerġgħu jissettjaw it-telefon jew l-email ta’ reġistrazzjoni.
X'għandi nagħmel jekk ma nirċievix kodiċi ta' verifika mit-telefon tiegħi?
L-utenti jistgħu wkoll jippruvaw il-ħames metodi li ġejjin biex isolvu din il-problema:
- L-utenti għandhom jiżguraw li n-numru tat-telefon imdaħħal huwa korrett. In-numru tat-telefon jeħtieġ li jkun in-numru tat-telefon tas-reġistrazzjoni.
- L-utenti għandhom jiżguraw li jkunu kklikkjaw il-buttuna [Ibgħat].
- L-utenti għandhom jiżguraw li l-mowbajl tagħhom ikollu sinjal u li jkunu f'post li jista 'jirċievi data. Barra minn hekk, l-utenti jistgħu jippruvaw jerġgħu jibdew in-netwerk fuq it-tagħmir tagħhom.
- L-utenti għandhom jiżguraw li AscendEX ma jkunx imblukkat fil-kuntatti tal-mowbajls tagħhom jew kwalunkwe lista oħra li tista 'timblokka l-SMS tal-pjattaformi.
- L-utenti jistgħu jerġgħu jibdew il-mowbajls tagħhom.
X'għandi nagħmel jekk ma nirċievix kodiċi ta' verifika mill-email tiegħi?
L-utenti jistgħu jippruvaw il-ħames metodi li ġejjin biex isolvu din il-problema:
- L-utenti għandhom jiżguraw li l-indirizz elettroniku li daħlu huwa l-email ta’ reġistrazzjoni korretta.
- L-utenti għandhom jiżguraw li jkunu kklikkjaw il-buttuna [Ibgħat].
- L-utenti għandhom jiżguraw li n-netwerk tagħhom ikollu biżżejjed sinjal biex jirċievi data. Barra minn hekk, l-utenti jistgħu jippruvaw jerġgħu jibdew in-netwerk fuq it-tagħmir tagħhom
- L-utenti għandhom jiżguraw li AscendEX ma jkunx imblukkat mill-indirizz elettroniku tagħhom u mhux fit-taqsima tal-ispam/trash.
- L-utenti jistgħu jippruvaw jerġgħu jibdew it-tagħmir tagħhom.
Kif Tivverifika l-Kont f'AscendEX
Kif Tlesti l-Verifika tal-Kont tiegħek【PC】
Sabiex tkun eliġibbli għal benefiċċji esklussivi u limiti ogħla ta' rtirar, jekk jogħġbok kun żgur li l-verifika tal-identità tiegħek tkun kompluta. Hawn kif tivverifika l-kont tiegħek!
1.Żur ascendex.com u kklikkja fuq l-ikona [Il-Kont Tiegħi]. Imbagħad ikklikkja fuq [Verifika tal-Kont].
2.Ikklikkja fuq [Ivverifika Issa] biex tibda l-proċess ta' verifika. Dan iwassalk għall-paġna ta' Informazzjoni Personali tiegħek.
3. Ladarba tkun fuq il-paġna ta' Informazzjoni Personali, agħżel il-pajjiż/reġjun tiegħek, daħħal l-isem u l-kunjom tiegħek; agħżel Tip ID, daħħal in-numru tal-ID tiegħek, u kklikkja fuq [Li jmiss].
4. Jekk jogħġbok kun żgur li għandek l-ID tiegħek lesta u mbagħad ikklikkja fuq [Bidu].
5. Ikklikkja fuq [Ħu Ritratt] biex tibda l-proċess ta' verifika. Jekk tippreferi tuża t-tagħmir mobbli tiegħek, ikklikkja t-tieni buttuna biex tkompli fuq l-app mobbli AscendEX.
Jekk tagħżel li ttemm il-verifika tiegħek fuq PC, ikklikkja fuq [Ħu ritratt] u imla l-passi li ġejjin:
1. Ħu ritratt tal-ID tiegħek u kun żgur li jkun iċċentrat fil- frejm. Imbagħad, ikklikkja fuq [Bidu].
2. Jekk hemm it-tfakkira popup li titlob aċċess għall-kamera tiegħek, jekk jogħġbok ħalli aċċess.
3. Iċċentra l-faċċata tal-ID tiegħek fil-qafas u ħu ritratt. Jekk jogħġbok kun żgur li l-immaġni hija ċara u tinqara. Imbagħad ikklikkja [Ikkonferma].
4. Iċċentra d-dahar tal-ID tiegħek fil-qafas u ħu ritratt. Jekk jogħġbok kun żgur li l-immaġni hija ċara u tinqara. Imbagħad ikklikkja [Ikkonferma].
5. Ikklikkja [Start] biex tibda l-proċess ta' rikonoxximent tal-wiċċ.
6. Jekk jogħġbok kun żgur li tiċċentra wiċċek fil-qafas u segwi l-istruzzjonijiet fuq l-iskrin biex tlesti l-iskan tar-rikonoxximent tal-wiċċ. Jekk jogħġbok stenna waqt li s-sistema tipproċessa r-rikonoxximent tal-wiċċ tiegħek. Ladarba titlesta, ikollok kont verifikat.
Jekk tippreferi ttemm il-verifika tiegħek fuq l-app, ikklikkja fuq [Tippreferi tuża l-mowbajl tiegħek?] u ħu l-passi li ġejjin:
1. Ibgħat link għall-mowbajl tiegħek billi ddaħħal email jew tiskennja l-kodiċi QR.
2. Ħu ritratti taż-żewġ naħat tal-ID tiegħek u kun żgur li r-ritratti jkunu ċari u jinqraw. Imbagħad, ikklikkja fuq [Ikkonferma]. Jekk ir-ritratti mhumiex ċari, jekk jogħġbok ikklikkja fuq [Irkupra].
3. Ikklikkja [Start] biex tibda l-proċess ta' rikonoxximent tal-wiċċ. Jekk jogħġbok kun żgur li tiċċentra wiċċek fil-qafas u segwi l-istruzzjonijiet fuq l-iskrin biex tlesti l-proċess tar-rikonoxximent tal-wiċċ.
4. Jekk jogħġbok stenna waqt li s-sistema tipproċessa r-rikonoxximent tal-wiċċ tiegħek. Ladarba titlesta, ikollok kont verifikat.
Kif Tlesti l-Verifika tal-Kont Tiegħek【APP】
Sabiex tkun eliġibbli għal benefiċċji esklussivi u limiti ogħla ta' rtirar, jekk jogħġbok kun żgur li l-verifika tal-identità tiegħek tkun kompluta. Hawn kif tivverifika l-kont tiegħek!1. L-ewwel, iftaħ l-app AscendEX u kklikkja fuq l-ikona tal-profil tiegħek biex tidħol fil-paġna tal-kont personali tiegħek. Ikklikkja fuq il-buttuna Verifika tal-Identità biex tidħol fil-paġna tal-Verifika.
2. Ikklikkja fuq [Ivverifika] biex tibda l-proċess ta' verifika. Dan iwassalk għall-paġna ta' Informazzjoni Personali tiegħek.
3. Ladarba tkun fuq il-paġna ta' Informazzjoni Personali, agħżel il-pajjiż/reġjun tiegħek, daħħal l-isem u l-kunjom tiegħek; agħżel ID Type, daħħal in-numru tal-ID tiegħek, u kklikkja fuq [Next Pass].
4. Agħżel it-tip ta' dokument li tixtieq tiskennja.
5. Poġġi d-dokument tiegħek fil-qafas sakemm jinqabad awtomatikament. Jekk jogħġbok skennja ż-żewġ naħat tad-dokument.
6. Jekk jogħġbok kun żgur li tiċċentra wiċċek fil-qafas u segwi l-istruzzjonijiet fuq l-iskrin biex tlesti l-iskan tar-rikonoxximent tal-wiċċ. Ladarba titlesta, ikklikkja fuq [Kompli].
7. Jekk jogħġbok stenna waqt li s-sistema tipproċessa r-rikonoxximent tal-wiċċ tiegħek. Ladarba titlesta, ikollok kont verifikat.
Kif Issettja Google (2FA) Verifika【PC】
Google 2-Step Verification (2FA) hija meħtieġa fuq AscendEX għas-sigurtà tal-kont tal-utent. Jekk jogħġbok segwi l-passi li ġejjin biex tissettja Google 2FA:1. Żur il-websajt uffiċjali ta' AscendEX, ikklikkja fuq [Il-Kont Tiegħi] - [Sigurtà tal-Kont].
2. Fuq il-paġna tas-Sigurtà tal-Kont, ikklikkja fuq [Enable] ħdejn [Google 2FA] biex tidħol fil-paġna tal-verifika.
3. Ikklikkja [Ibgħat], daħħal il-kodiċi tal-verifika tal-email/SMS li rċevejt u kklikkja fuq [Iġġenera Ċavetta Sigrieta 2FA].
4. Issejvja l-Kodiċi QR 2FA fuq il-mobile tiegħek, jew ikkopja u ssalva l-Google Secret Key.
5. Niżżel Google Authenticator App fuq il-mobile tiegħek. Aqra l-istruzzjonijiet fuq il-paġna jekk ma tafx kif tniżżel l-App.
6. Iftaħ Google Authenticator, segwi l-istruzzjonijiet biex iżżid il-kont tiegħek billi tiskennja l-Kodiċi QR li għadek kif issejvjajt, jew billi ddaħħal iċ-ċavetta sigrieta li kkuppjajt.
7. Pereżempju, jekk tagħżel li torbot permezz taċ-ċavetta sigrieta, ikklikkja fuq [Daħħal ċavetta pprovduta] biex tipprovdi d-dettalji tal-kont.
Daħħal l-isem tal-kont u ċ-ċavetta tiegħek, ikklikkja fuq [ŻID] biex tlesti.
Il-Google Authenticator se jiġġenera kodiċi ta' verifika uniku b'6 ċifri kull 30 sekonda.
(Huwa rakkomandat ħafna li tissejvja ċ-ċavetta jew il-kodiċi QR bħala backup. Fil-każ li t-telefon jintilef, tista 'terġa' torbotha fuq it-telefon il-ġdid tiegħek.)
8. Erġa' lura għall-paġna Google Authenticator, daħħal l-aħħar 6-diġitali kodiċi li jiġġenera l-Awtentikatur tiegħek, ikklikkja fuq [Ikkonferma].
9. Se jidher messaġġ pop-up meta l-irbit jirnexxi. Jekk jogħġbok innota li l-funzjoni ta 'rtirar se tkun disponibbli biss f'24 siegħa wara dak għal raġuni ta' sigurtà.
Noti:
Il-kodiċi ta' verifika 2FA b'6 ċifri huwa meħtieġ għall-login u operazzjonijiet oħra meħtieġa mis-sigurtà fuq AscendEX. Din tinbidel darba kull 30 sekonda. Jekk jogħġbok kun żgur li l-kodiċi li ddaħħal huwa l-aħħar wieħed.
Jekk insejt iċ-ċavetta tal-backup jew il-kodiċi QR tiegħek, jekk jogħġbok ibgħat talba bil-vidjo mill-email irreġistrata tiegħek lil [email protected] skont ir-rekwiżiti li ġejjin:
- Fil-video għandek iżżomm l-ID maħruġa mill-gvern tiegħek u paġna tal-firma.
- Il-paġna tal-firma trid tinkludi: kont AscendEX, data u "Jekk jogħġbok iddiżattiva l-Google 2FA tiegħi".
- Fil-video, għandek tiddikjara b'mod ċar il-kont AscendEX tiegħek u r-raġuni għad-diżattivazzjoni tal-Google 2FA.
Kif Issettja Google (2FA) Verifika【APP】
1. Iftaħ AscendEX App, ikklikkja fuq [Me] - [Settings tas-Sigurtà].
2. Ikklikkja fuq [Għadha mhux marbuta] ħdejn [Google Authenticator].
3. Ikklikkja fuq [Ibgħat] biex tikseb il-kodiċi tal-verifika tal-email/SMS. Daħħal il-kodiċi li tirċievi u kklikkja fuq [Iġġenera Google Secret Key].
4. Issejvja l-Kodiċi QR 2FA fuq il-mobile tiegħek, jew ikkopja u ssalva l-Google Secret Key.
5. Niżżel Google Authenticator App fuq il-mobile tiegħek. Aqra l-istruzzjonijiet fuq il-paġna jekk ma tafx kif tniżżel l-App.
6. Iftaħ Google Authenticator, segwi l-istruzzjonijiet biex iżżid il-kont tiegħek billi tiskennja l-Kodiċi QR li għadek kif issejvjajt, jew billi ddaħħal iċ-ċavetta sigrieta li kkuppjajt.
7. Pereżempju, jekk tagħżel li torbot permezz taċ-ċavetta sigrieta, ikklikkja fuq [Daħħal ċavetta pprovduta] biex tipprovdi d-dettalji tal-kont.
Daħħal l-isem tal-kont u ċ-ċavetta tiegħek, ikklikkja fuq [ŻID] biex tlesti.
Il-Google Authenticator se jiġġenera kodiċi ta' verifika uniku b'6 ċifri kull 30 sekonda.
(Huwa rakkomandat ħafna li tissejvja ċ-ċavetta jew il-kodiċi QR bħala backup. Fil-każ li t-telefon jintilef, tista 'terġa' torbot fuq it-telefon il-ġdid tiegħek.)
8. Irritorna għall-paġna Google Authenticator fuq AscendEX App, daħħal il- l-aħħar kodiċi ta' 6 diġitali li jiġġenera l-Awtentikatur tiegħek, ikklikkja fuq [Ikkonferma].
9. Se jidher messaġġ pop-up meta l-irbit jirnexxi. Jekk jogħġbok innota li l-funzjoni ta 'rtirar se tkun disponibbli biss f'24 siegħa wara dak għal raġuni ta' sigurtà.
Noti:
Il-kodiċi ta' verifika 2FA b'6 ċifri huwa meħtieġ għall-login u operazzjonijiet oħra meħtieġa mis-sigurtà fuq AscendEX. Din tinbidel darba kull 30 sekonda. Jekk jogħġbok kun żgur li l-kodiċi li ddaħħal huwa l-aħħar wieħed.
Jekk insejt iċ-ċavetta tal-backup jew il-kodiċi QR tiegħek, jekk jogħġbok ibgħat talba bil-vidjo mill-email irreġistrata tiegħek lil [email protected] skont ir-rekwiżiti li ġejjin:
- Fil-video għandek iżżomm l-ID maħruġa mill-gvern tiegħek u paġna tal-firma.
- Il-paġna tal-firma trid tinkludi: kont AscendEX, data u "Jekk jogħġbok iddiżattiva l-Google 2FA tiegħi".
- Fil-video, għandek tiddikjara b'mod ċar il-kont AscendEX tiegħek u r-raġuni għad-diżattivazzjoni tal-Google 2FA.
FAQ
L-awtentikazzjoni b'żewġ fatturi falliet
Jekk tirċievi "Awtentikazzjoni f'żewġ fatturi falliet" wara li ddaħħal il-kodiċi tal-Awtentikazzjoni ta' Google tiegħek, jekk jogħġbok segwi l-istruzzjonijiet hawn taħt biex issolvi l-problema:
- Issinkronizza l-ħin fuq il-mowbajl tiegħek (Mur fil-menu prinċipali fuq l-app Google Authenticator agħżel Settings - Agħżel il-korrezzjoni tal-ħin għall-kodiċijiet - Issinkronizza issa. Jekk tuża iOS jekk jogħġbok issettja Settings - Ġenerali - Data Time - Issettja Awtomatikament - fuq Fuq, imbagħad kun żgur li t-tagħmir mobbli tiegħek juri l-ħin korrett u erġa' pprova.) u l-kompjuter tiegħek (li minnu tipprova tidħol).
- Tista' tniżżel l-estensjoni awtentikatur ta' chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) fuq il-kompjuter, imbagħad uża l-istess ċavetta privata biex tivverifika jekk il-kodiċi 2FA huwiex l-istess mal- kodiċi fuq it-telefon tiegħek.
- Ibbrawżja l-paġna Login billi tuża l-mod incognito fuq il-web browser Google Chrome.
- Neħħi l-cache tal-browser tiegħek u l-cookies.
- Ipprova illoggja mill-app mobbli apposta tagħna.
Kif Irrisettja l-Verifika tas-Sigurtà
Jekk tlift l-aċċess għall-app tal-Google Authenticator, in-numru tat-telefon jew l-indirizz tal-email irreġistrat tiegħek, tista’ tirrisettjah skont il-passi li ġejjin:
1. Kif tirrisettja l-Verifika ta’ Google
Jekk jogħġbok ibgħat applikazzjoni bil-vidjo (≤ 27mb) mill-email irreġistrata tiegħek lil support@ ascendex.com.
- Fil-video għandek iżżomm il-passaport (jew karta tal-identità) u paġna tal-firma.
- Il-paġna tal-firma trid tinkludi: l-indirizz tal-email tal-kont, id-data u "applika biex tgħaqqad il-verifika ta' Google."
- Fil-video għandek tiddikjara r-raġuni biex tħoll il-verifika tal-Google.
2. Kif tibdel in-numru tat-telefon
Jekk jogħġbok ibgħat email lil [email protected].
L-email trid tinkludi:
- In-numru tat-telefon preċedenti tiegħek
- Kodiċi tal-Pajjiż
- L-aħħar erba' ċifri tal-ID/Nru tal-Passaport tiegħek.
3. Kif tibdel l-indirizz elettroniku reġistrat
Jekk jogħġbok ibgħat email lil [email protected].
L-email trid tinkludi:
- Ritratti ta' quddiem u ta' wara tal-ID/Passaport tiegħek
- Selfie tiegħek li żżomm l-ID/Passaport u l-Firma tiegħek
- Screenshot sħiħ tal-paġna [Kont]. Fuq il-paġna, jekk jogħġbok ibdel il-laqam għall-indirizz elettroniku ġdid li trid tuża
Il-Firma għandha tinkludi:
- Indirizz elettroniku reġistrat preċedenti
- Data
- AscendEX
- "Ibdel l-indirizz elettroniku reġistrat" u r-raġuni
- "Kwalunkwe telf potenzjali ta' assi ikkawżat mill-bidla tiegħi fl-indirizz elettroniku reġistrat m'għandu x'jaqsam xejn ma' AscendEX"
*Nota: L-indirizz elettroniku l-ġdid li tipprovdi għandu QATT intuża għar-reġistrazzjoni fuq il-pjattaforma.
