如何在 AscendEX 註冊和充值
如何在 AscendEX 註冊
如何註冊AscendEX賬號【PC端】
使用電子郵件地址註冊
1.進入ascendex.com訪問AscendEX官網。點擊右上角【註冊】進入註冊頁面。
2. 在註冊頁面，點擊【郵箱】，輸入郵箱，選擇國家/地區，設置並確認密碼，輸入邀請碼（可選）；閱讀並同意服務條款，點擊[下一步]驗證您的郵箱地址。
3. 在安全驗證頁面，輸入發送到您郵箱的郵箱驗證碼，點擊【確認] 添加您的電話號碼（您可以稍後添加）。
之後，您將看到電話驗證頁面，如果您想稍後添加，請單擊“暫時跳過”。
現在您可以登錄開始交易了！
使用電話號碼註冊
1.進入ascendex.com訪問AscendEX官網。點擊右上角的【註冊】進入註冊頁面。
2. 在註冊頁面，點擊【電話】，輸入您的電話號碼，設置並確認密碼，輸入邀請碼（可選）；閱讀並同意服務條款，點擊【下一步】驗證您的電話號碼。
3. 在安全驗證頁面，輸入發送到您手機的驗證碼，點擊【確認】綁定郵箱地址（您可以稍後綁定）。
現在您可以登錄開始交易了！
如何註冊AscendEX賬號【APP】
通過 AscendEX App 註冊
1. 打開您下載的AscendEX App，點擊左上角的頭像圖標進入註冊頁面。
2.您可以使用電子郵件地址或電話號碼註冊。例如郵箱註冊，選擇國家/地區，輸入郵箱，設置並確認密碼，輸入邀請碼（可選）。閱讀並同意服務條款，點擊【註冊】驗證郵箱。
3.輸入發到你郵箱的郵箱驗證碼，添加你的手機號碼（以後可以添加）。現在您可以登錄開始交易了！
通過移動網絡 (H5) 註冊
1.進入ascendex.com訪問AscendEX官網。點擊【註冊】進入註冊頁面。
2.您可以使用電子郵件地址或電話號碼註冊。電話號碼註冊，點擊【電話】，輸入您的電話號碼，設置並確認密碼，輸入邀請碼（可選）；閱讀並同意服務條款，點擊【下一步】驗證您的電話號碼。
3. 輸入手機收到的驗證碼，點擊【下一步】。
4. 綁定郵箱（以後可以綁定）。現在您可以登錄開始交易了！
下載 AscendEX iOS App
交易平台的手機版與網頁版完全一樣。因此，交易和轉移資金不會有任何問題。此外，適用於 IOS 的 AscendEX 交易應用程序被認為是最好的在線交易應用程序。因此，它在商店中的評價很高。 1 、在瀏覽器中輸入ascendex.com ，訪問AscendEX官網。點擊底部的 【立即下載】。
2. 點擊【App Store】，按照提示完成下載。
另外，您也可以通過以下鏈接或二維碼直接下載。
鏈接：https
://m.ascendex.com/static/guide/download.html二維碼：
下載 AscendEX Android 應用程序
適用於 Android 的 AscendEX 交易應用程序被認為是最好的在線交易應用程序。因此，它在商店中具有很高的評價。交易和轉移資金也不會有任何問題。 1 、在瀏覽器中輸入ascendex.com ，訪問AscendEX官網。點擊底部的 【立即下載】。
2. 您可以通過[ Google Play ] 或[ Instant Download ] 下載。如需快速下載App，請 點擊【即時下載】（推薦）。
3. 點擊【立即下載】。
4. 如有必要，更新設置並單擊 [安裝]。
5.等待安裝完成。然後您可以在AscendEX App上註冊並登錄開始交易。
如何通過Google play下載？
1. 在瀏覽器中搜索Google Play，點擊【立即下載】（已有App可跳過此步驟）。
2. 打開手機上的 Google Play 應用程序。
3.註冊或登錄你的谷歌賬號，在商城搜索【AscendEX】。
4. 點擊【安裝】完成下載。然後您可以在AscendEX App上註冊並登錄開始交易。
另外，您也可以通過以下鏈接或二維碼直接下載。
鏈接：https ://m.ascendex.com/static/guide/download.html
二維碼：
AscendEX 手機網頁版
如果您想在AscendEX交易平台的移動網頁版上進行交易，您可以輕鬆做到。首先，在移動設備上打開瀏覽器。之後，搜索“ascendex.com”並訪問經紀人的官方網站。給你！現在您將能夠從該平台的移動網絡版本進行交易。交易平台的移動網頁版與普通網頁版完全相同。因此，交易和轉移資金不會有任何問題。
註冊常見問題
手機或者郵箱註冊賬號可以跳過綁定步驟嗎？
是的。但AscendEX強烈建議用戶在註冊賬號時綁定手機和郵箱，以增強安全性。對於經過驗證的帳戶，兩步驗證將在用戶登錄其帳戶時激活，並可用於幫助被鎖定在其帳戶之外的用戶檢索帳戶。
賬號綁定的手機丟了還能綁定新手機嗎？
是的。用戶解綁舊手機後，即可綁定新手機。舊手機解綁有兩種方法：
- 官方解綁：請發送郵件至[email protected]，提供以下信息：註冊電話、國家、身份證件後4位數字。
- 自行解綁：請訪問AscendEX官網，在PC端點擊個人資料圖標-【賬戶安全】或APP點擊個人資料圖標-【安全設置】。
如果我丟失了當前綁定到我帳戶的電子郵件，我可以綁定新的電子郵件嗎？
如果無法再訪問用戶的電子郵件，他們可以使用以下兩種方法之一來取消綁定他們的電子郵件：
- 官方解綁
身份證件確認照片必須包含用戶持有的紙條，其中包含以下信息：電子郵件賬戶綁定的地址、日期、重置郵箱的申請及原因，以及“AscendEX不對因我重置郵箱而造成的賬戶資產損失負責”。
- 自行解綁：用戶請訪問AscendEX官網，在PC端點擊個人資料圖標-【賬戶安全】或在APP端點擊個人資料圖標-【安全設置】。
我可以重置我的註冊電話或電子郵件嗎？
是的。用戶可登陸AscendEX官網，在PC端點擊個人資料圖標-【賬戶安全】或APP點擊個人資料圖標-【安全設置】重置註冊電話或郵箱。
如果我的手機收不到驗證碼怎麼辦？
用戶也可以嘗試以下五種方法來解決這個問題：
- 用戶應確保輸入的電話號碼正確無誤。電話號碼必須是註冊電話號碼。
- 用戶應確保他們已單擊 [發送] 按鈕。
- 用戶應確保他們的手機有信號並且他們位於可以接收數據的位置。此外，用戶可以嘗試在他們的設備上重新啟動網絡。
- 用戶應確保 AscendEX 未在其手機聯繫人或任何其他可以阻止平台短信的列表中被阻止。
- 用戶可以重啟手機。
如果我沒有從我的電子郵件中收到驗證碼，我該怎麼辦？
用戶可以嘗試以下五種方法來解決這個問題：
- 用戶應確保他們輸入的電子郵件地址是正確的註冊電子郵件。
- 用戶應確保他們已單擊 [發送] 按鈕。
- 用戶應確保他們的網絡有足夠的信號來接收數據。此外，用戶可以嘗試在他們的設備上重啟網絡
- 用戶應該確保 AscendEX 沒有被他們的電子郵件地址阻止，並且不在垃圾郵件/垃圾郵件部分。
- 用戶可以嘗試重啟他們的設備。
如何在AscendEX充值
如何充值數字資產到AscendEX【PC端】
您可以通過平台上的充值地址，將外部平台或錢包中的數字資產充值至AscendEX。如何找到地址？
1.訪問AscendEX官網。
2. 點擊【我的資產】-【現金賬戶】
3. 點擊【充值】，選擇您要充值的代幣。以USDT為例：
- 選擇USDT
- 選擇公鏈類型（不同鏈類型費用不同）
- 點擊【複製】複製充值地址，粘貼到外部平台或錢包的提現地址欄。您也可以掃描二維碼入金
以充值XRP為例。選擇瑞波幣，點擊【確認】繼續。
5. 複製Tag和Deposit Address，粘貼到外部平台或錢包的提現地址欄。
6. 在【充值記錄】下查看充值情況。
7、如果您目前沒有持有任何數字資產，請在PC端訪問ascendex.com-【法幣支付】購買並開始交易。
有關詳細信息，請參閱 ascendex.com 以實施信用卡/借記卡支付解決方案。
如何在AscendEX充值數字資產【APP】
您可以通過平台上的充值地址，將外部平台或錢包中的數字資產充值至AscendEX。如何找到地址？1. 打開AscendEX App，點擊【餘額】。
2. 點擊【充值】
3. 選擇您要充值的代幣。以USDT為例：
- 選擇USDT
- 選擇公鏈類型（不同鏈類型費用不同）
- 點擊【複製地址】複製充值地址，粘貼到外部平台或錢包的提現地址欄。您也可以掃描二維碼入金
以充值XRP為例。點擊【確認】繼續。
5. 複製Tag和Deposit Address，粘貼到外部平台或錢包的提現地址欄。
6.在【歷史記錄】下查看充值情況。
7、如果您目前沒有持有任何數字資產，請在PC端訪問ascendex.com-【法幣支付】購買並開始交易。
有關詳細信息，請參閱 ascendex.com 以實施信用卡/借記卡支付解決方案。
如何使用 BANXA 購買加密貨幣以進行法幣支付
AscendEX與BANXA、MoonPay等法幣支付服務商合作，方便用戶輕鬆點擊購買BTC、ETH等60多種法幣。以下是使用 BANXA 進行法幣支付的步驟。
1. 在PC端登錄您的AscendEX賬戶，點擊首頁左上角的 【買幣】 。
2. 在幣種購買頁面，選擇您要購買的數字資產和支付的法幣，並輸入法幣的總價值。選擇 BANXA 作為服務提供商和可用的付款方式。確認您訂單的所有信息：加密貨幣數量和法定貨幣總價值，然後單擊[繼續]。
3. 閱讀並同意免責聲明，然後點擊【確定】
。需要在BANXAs網站完成以下步驟才能繼續流程。
1.輸入郵箱和手機號碼，點擊“確認”。
2.通過輸入短信發送的驗證碼驗證電話號碼 3.
首次使用的用戶需要完成身份驗證。
4.完成身份驗證後，輸入卡信息進行支付。
5.您還可以通過BANXA上的訂單參考查詢您的付款狀態。點擊“返回AscendEX”按鈕返回AscendEX網站。付款請求獲得批准後，您將收到一封來自 BANXA 的確認電子郵件。一旦您購買的資產在購買完成後存入您的帳戶，您還將收到一封來自 AscendEX 的存款通知電子郵件。
如何使用 Simplex 購買加密貨幣以進行法定支付
AscendEX與Simplex、MoonPay等法幣支付服務商合作，方便用戶輕鬆點擊購買BTC、ETH等60多種法幣。
以下是使用 Simplex 進行法幣支付的步驟。
1. 在PC端登錄您的AscendEX賬戶，點擊首頁左上角的【買幣】 。
2. 在幣種購買頁面，選擇您要購買的數字資產和支付的法幣，並輸入法幣的總價值。選擇 SIMPLEX 作為服務提供商和可用的付款方式。確認您訂單的所有信息：加密貨幣數量和法定貨幣總價值，然後單擊[繼續]。
3. 閱讀並同意免責聲明，然後點擊【確認】。
需要在 Simplexs 網站上完成以下步驟才能繼續該過程。
1.輸入卡信息和個人信息。目前，Simplex 接受 Visa 和 Mastercard 發行的信用卡/借記卡。
2.點擊[驗證]驗證您的郵箱。
作為第一步，首次使用的用戶需要驗證他們的電話號碼和電子郵件。
3.通過輸入通過短信發送的代碼來驗證電話號碼。
4.單擊“繼續”按鈕繼續。
5.上傳文件（護照/駕駛執照/政府簽發的身份證件）以根據單工要求完成身份驗證。
6.提交後，Simplex 將通過電子郵件通知您正在處理您的付款。點擊“返回AscendEX”按鈕返回AscendEX網站。
7.付款請求獲得批准後，您將收到來自 Simplex 的確認電子郵件。一旦您購買的資產在購買完成後存入您的帳戶，您還將收到一封來自 AscendEX 的存款通知電子郵件。
如何使用 mercuro 購買加密貨幣以支付法定貨幣
AscendEX與mercurio、MoonPay等法幣支付服務商合作，方便用戶輕鬆點擊購買BTC、ETH等60多種法幣。
以下是使用 mercuro 進行法幣支付的步驟。
1. 在PC端登錄您的AscendEX賬戶，點擊首頁左上角的【買幣】。
2. 在幣種購買頁面，選擇您要購買的數字資產和支付的法幣，並輸入法幣的總價值。選擇 MERCURYO 作為服務提供商和可用的付款方式。確認您訂單的所有信息：加密貨幣數量和法定貨幣總價值，然後單擊[繼續]。
3. 閱讀並同意免責聲明，然後點擊【確定】
。以下步驟需要在mercuryos網站上完成才能繼續進行。
1.您需要同意服務條款並點擊購買。
2.輸入您的電話號碼，輸入手機收到的驗證碼，驗證您的電話號碼。
3.輸入您的郵箱並點擊發送驗證碼。然後，您需要插入電子郵件中收到的代碼以進行確認。
4.插入個人信息，如您的身份證明文件中所寫的名字、姓氏和出生日期，然後單擊“發送”。
5.用大寫字母填寫卡信息——卡號、有效期、持卡人姓名，然後點擊購買。
Mercuryo 僅接受 Visa 和 MasterCard：虛擬卡、借記卡和信用卡。Mercuryo 持有並立即取消持有 1 歐元，以檢查您的銀行卡是否有效。
6.輸入安全確認碼。
7.通過 KYC
您需要選擇您的國家，根據您的國籍，您需要使用以下類型的政府簽發的身份證明文件之一發送照片和自拍照：
A. 護照
B. 國民身份證（雙面） )
C. 駕駛執照
8.交易完成
加密交易完成後，您會收到一封來自 Mercuryo 的電子郵件，其中包含交易的所有詳細信息，包括借記的法定金額、發送的加密金額、交易的 Mercuryo ID、充值地址。一旦您購買的資產在購買完成後存入您的帳戶，您還將收到一封來自 AscendEX 的存款通知電子郵件。
如何使用 MoonPay 購買加密貨幣以進行法幣支付
AscendEX與MoonPay、Simplex等法幣支付服務商合作，方便用戶輕鬆點擊購買BTC、ETH等60多種法幣。
以下是使用 MoonPay 進行法幣支付的步驟。
1. 在PC端登錄您的AscendEX賬戶，點擊首頁左上角的【買幣】 。
2. 在幣種購買頁面，選擇您要購買的數字資產和支付的法幣，並輸入法幣的總價值。選擇MOONPAY作為服務提供商和可用的付款方式。確認您訂單的所有信息：加密貨幣數量和法定貨幣總價值，然後單擊[繼續]。
3. 閱讀並同意免責聲明，然後點擊【確認】。
需要在 MoonPays 網站上完成以下步驟才能繼續該過程。
1. 輸入您的錢包地址。
2. 輸入電子郵件地址以創建 MoonPay 帳戶。通過輸入您通過電子郵件收到的驗證碼來驗證您的電子郵件。閱讀並同意 MoonPay 的使用條款和隱私政策。然後點擊[繼續]
。 3. 輸入您的基本信息，例如您的姓名、出生日期和國籍等，然後點擊[繼續]。
4. 輸入賬單地址以處理您的付款。
5.添加支付方式。
6. 輸入您卡的賬單地址、城市、郵政編碼和國家。然後點擊【繼續】。
7. 輸入您的卡的詳細信息，包括卡號、有效期和卡安全碼。然後點擊【繼續】。
8. 確認您的付款信息，查看 MoonPay 的使用條款並點擊【立即購買】。
9. 在這裡查看您的訂單信息和狀態。
10. 提交後，MoonPay 將通過電子郵件通知您正在處理您的付款。付款請求獲得批准後，您將收到來自 MoonPay 的確認電子郵件。一旦您購買的資產存入您的賬戶，您還將收到來自 AscendEX 的存款通知電子郵件。
常問問題
什麼是目的地標籤/備忘錄/消息？
目的地標籤/備忘錄/消息是一種額外的地址特徵，由識別錢包地址之外的交易接收者所必需的數字組成。這就是為什麼需
要這樣做的原因：為了便於管理，大多數交易平台（如 AscendEX）都為所有加密貨幣交易者提供一個地址，以存取所有類型的數字資產。因此，標籤/備忘錄用於確定給定交易應分配和記入哪個實際個人帳戶。
為簡單起見，用戶發送這些加密貨幣之一的地址可以等同於公寓樓地址。標籤/備忘錄標識公寓樓中哪些特定公寓用戶居住。
注意：如果入金頁面需要Tag/Memo/Message信息，用戶在AscendEX入金時必須輸入Tag/Memo/Message，以確保入金到賬。用戶在AscendEX提現資產時需要遵循目標地址的標籤規則。
哪些加密貨幣使用目標標籤技術？
AscendEX 上可用的以下加密貨幣使用目標標籤技術：
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當用戶存入或取出這些資產時，他們必須提供正確的地址以及相應的標籤/備忘錄/消息。遺漏、不正確或不匹配的標籤/備忘錄/消息可能導致交易失敗，資產無法找回。
區塊確認數是多少？
確認：
交易被廣播到比特幣網絡後，它可能被包含在一個發佈到網絡的區塊中。當發生這種情況時，據說該交易已在一個區塊的深度被挖掘。每找到一個後續塊，深度塊的數量就會增加一個。為了防止雙重支出，交易在達到一定數量的區塊深度之前不應被視為已確認。
確認數：
經典的比特幣客戶端會將交易顯示為“n/unconfirmed”，直到交易深度達到 6 個區塊。接受比特幣作為支付方式的商家和交易所可以而且應該設置他們的門檻，即在資金被視為確認之前需要多少塊。大多數承擔雙花風險的交易平台都需要 6 個或更多的區塊。
押金未到賬如何處理
資產充值到AscendEX需要經歷以下三個步驟：
1. 用戶需要在轉出資產的交易平台發起提現請求。提款將在交易平台上進行驗證。
2. 然後，交易將在區塊鏈上得到確認。用戶可以使用他們的交易 ID 在區塊鏈瀏覽器上檢查其特定令牌的確認過程。
3. 在區塊鏈上確認並記入 AscendEX 賬戶的存款將被視為完整存款。
注意：網絡擁塞會延長交易過程。
如果入金已存入但尚未存入您的AscendEX賬戶，您可以通過以下步驟查看交易狀態：
1. 從提現平台獲取交易ID（TXID），找不到時向平台索取TXID。TXID 確認平台已完成提款，資產已轉移至區塊鏈。
2. 使用適當的區塊鏈瀏覽器檢查帶有 TXID 的區塊確認狀態。如果區塊確認數低於AscendEX的要求，請耐心等待。當確認數量達到要求時，您的存款將記入貸方。
3. 如果區塊確認數滿足AscendEX要求但充值仍未到您的AscendEX賬戶，請發送郵件至客服（sup[email protected]）並提供以下信息：您的AscendEX賬戶、代幣名稱、充值金額金額和交易 ID (TXID)。
請注意，
1. 如果未生成TXID，請到提現平台查詢提現流程。
2. 網絡擁塞時，交易時間會更長。如果區塊確認仍在處理中或區塊確認數量低於AscendEX的要求，請耐心等待。
3、請確認交易信息，尤其是您在轉賬時從AscendEX複製的充值地址，以免造成不必要的資產損失。請始終記住，區塊鏈上的交易是不可逆轉的。
有用的鏈接：
用戶可以使用以下區塊鏈瀏覽器通過 TXID 檢查其區塊確認狀態：
1. BTC 區塊鏈瀏覽器： https
://btc.com/ 2. ETH 和 ERC 20 代幣區塊鏈瀏覽器：https://etherscan。 io/
3.LTC 區塊鏈瀏覽器：https
://chainz.cryptoid.info/ltc/ 4.ETC 區塊鏈瀏覽器：http
: //gastracker.io/ 5.BCH 區塊鏈瀏覽器：https
://bch.btc.com/ 6. XRP 區塊鏈瀏覽器：https://bithomp.com/explorer/
7. DOT 區塊鏈瀏覽器： https
://polkascan.io/polkadot 8. TRX 區塊鏈瀏覽器： https
: //tronscan.org/#/ 9. EOS 區塊鏈瀏覽器：https:// /eosflare.io/
10. DASH 區塊鏈瀏覽器：https ://chainz.cryptoid.info/dash/
存入錯誤的硬幣或遺失備忘錄/標籤
如果您向您的 AscendEX 幣地址發送了錯誤的幣或丟失的備忘錄/標籤：1.AscendEX 通常不提供幣/幣恢復服務。
2.如果您因錯誤存入代幣/硬幣而遭受重大損失，AscendEX可自行決定協助您找回您的代幣/硬幣。這個過程極其複雜，可能會導致巨大的成本、時間和風險。
3.如果您希望AscendEX找回您的幣，您需要從您的註冊郵箱發送郵件至[email protected]，並附上問題說明、TXID(Critical)、您的護照、手持護照。AscendEX 團隊會判斷是否找錯幣。
4.如果可以找回您的幣，我們可能需要安裝或升級錢包軟件、導出/導入私鑰等。這些操作只能由授權人員在仔細的安全審核下進行。請耐心等待，因為找回錯誤的硬幣可能需要 1 個多月的時間。
為什麼可以通過多個網絡存取代幣？
為什麼可以通過多個網絡存取代幣？
一種資產可以在不同的鏈上流通；但是，它不能在這些鏈之間轉移。以泰達幣（USDT）為例。USDT可以在以下網絡流通：Omni、ERC20、TRC20。但是USDT不能在這些網絡之間轉移，比如ERC20鏈上的USDT不能轉移到TRC20鏈上，反之亦然。請確保您選擇正確的存款和取款網絡，以避免任何潛在的結算問題。
各種網絡上的存款和取款有什麼區別？
主要區別在於交易費用和交易速度因各個網絡的狀態而異。
存入非 AscendEX 地址
如果將加密資產存入非 AscendEX 地址，AscendEX 將無法接收您的加密資產。由於通過區塊鏈進行交易的匿名特性，我們無法幫助檢索這些資產。
存款或取款需要手續費嗎？
存款不收取任何費用。但是，用戶在AscendEX提幣時需要支付手續費。這些費用將獎勵確認交易的礦工或區塊節點。每筆交易的費用以不同代幣的實時網絡狀態為準。請留意提現頁面的提示。
有存款限額嗎？
就在這裡。對於特定的數字資產，AscendEX 設置了最低充值金額。
用戶需要確保存款金額高於最低要求。如果金額低於要求，用戶將看到彈出提醒。請注意，即使存款訂單顯示完整狀態，低於要求的存款也不會記入貸方。
