Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2024: una guía paso a paso para principiantes

Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2024: una guía paso a paso para principiantes


Cómo registrarse en AscendEX


Cómo registrar una cuenta AscendEX【PC】


Registrarse con dirección de correo electrónico

1. Ingrese a ascendex.com para visitar el sitio web oficial de AscendEX . Haga clic en [Registrarse] en la esquina superior derecha de la página de registro .
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2. En la página de registro , haga clic en [ Correo electrónico ], ingrese su dirección de correo electrónico, seleccione el país/región , configure y confirme la contraseña , ingrese el código de invitación (opcional); Lea y acepte los Términos de servicio , haga clic en [ Siguiente ] para verificar su dirección de correo electrónico.
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3. En la página de Verificación de seguridad, ingrese el código de verificación de correo electrónico enviado a su buzón y haga clic en [ Confirmar] para agregar su número de teléfono (puede agregarlo más tarde).
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Después de eso, verá la página de verificación del teléfono. Si desea agregarla más tarde, haga clic en "omitir por ahora".
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¡Ahora puede iniciar sesión para comenzar a operar!
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Regístrese con número de teléfono

1. Ingrese a ascendex.com para visitar el sitio web oficial de AscendEX. Haga clic en [ Registrarse ] en la esquina superior derecha de la página de registro .
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2. En la página de registro , haga clic en [ Teléfono ], ingrese su número de teléfono, configure y confirme la contraseña , ingrese el código de invitación (opcional); Lea y acepte los Términos de servicio, haga clic en [ Siguiente ] para verificar su número de teléfono.
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3. En la página de Verificación de seguridad , ingrese el código de verificación enviado a su teléfono y haga clic en [ Confirmar ] para vincular una dirección de correo electrónico (puede vincularla más tarde).
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Cómo registrar una cuenta AscendEX【APP】


Regístrese a través de la aplicación AscendEX

1. Abra la aplicación AscendEX que descargó, haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior izquierda para la página de registro .
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2. Puede registrarse con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono . Por ejemplo, para el registro por correo electrónico, seleccione el país/región, ingrese una dirección de correo electrónico, configure y confirme la contraseña, ingrese el código de invitación (opcional). Lea y acepte los Términos de servicio, haga clic en [ Registrarse] para verificar su dirección de correo electrónico.
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3. Ingrese el código de verificación de correo electrónico enviado a su buzón y agregue su número de teléfono (puede agregarlo más tarde). ¡Ahora puede iniciar sesión para comenzar a operar!
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Regístrese a través de Web Móvil (H5)

1. Ingrese a ascendex.com para visitar el sitio web oficial de AscendEX. Haga clic en [ Registrarse ] para acceder a la página de registro.
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2. Puede registrarse con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono . Para registrar el número de teléfono, haga clic en [ Teléfono ], ingrese su número de teléfono, configure y confirme la contraseña , ingrese el código de invitación (opcional); Lea y acepte los Términos de servicio, haga clic en [Siguiente] para verificar su número de teléfono.
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3. Ingrese el código de verificación enviado a su teléfono y haga clic en [ Siguiente ].
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4. Vincule una dirección de correo electrónico (puede vincularla más tarde). ¡Ahora puede iniciar sesión para comenzar a operar!
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Descargar la aplicación AscendEX para iOS

La versión móvil de la plataforma de negociación es exactamente la misma que la versión web. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos. Además, la aplicación comercial AscendEX para iOS se considera la mejor aplicación para el comercio en línea. Por lo tanto, tiene una calificación alta en la tienda.

1. Ingrese a ascendex.com en su navegador para visitar el sitio web oficial de AscendEX. Haga clic en [ Descargar ahora ] en la parte inferior.
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2. Haga clic en [App Store] y siga las instrucciones para completar la descarga.
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Además, puede descargar directamente a través del siguiente enlace o código QR.

Enlace: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

Código QR:
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Descargar la aplicación de Android AscendEX

La aplicación comercial AscendEX para Android se considera la mejor aplicación para el comercio en línea. Por lo tanto, tiene una calificación alta en la tienda. Tampoco habrá problemas con el comercio y la transferencia de fondos.

1. Ingrese a ascendex.com en su navegador para visitar el sitio web oficial de AscendEX. Haga clic en [ Descargar ahora ] en la parte inferior.
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2. Puede descargar a través de [ Google Play ] o [ Descarga instantánea ]. Haga clic en [ Descarga instantánea ] si desea descargar la aplicación rápidamente (recomendado).
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3. Haga clic en [Descargar inmediatamente].
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4. Actualice la configuración si es necesario y haga clic en [Instalar].
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5. Espere a que se complete la instalación. Luego, puede registrarse en la aplicación AscendEX e iniciar sesión para comenzar a operar.



¿Cómo descargar a través de Google Play?

1. Busque Google Play a través de su navegador y haga clic en [Descargar ahora] (omita este paso si ya tiene la aplicación).
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2. Abra la aplicación Google Play en su teléfono.
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3. Regístrese o inicie sesión en su cuenta de Google y busque [AscendEX] en la tienda.
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4. Haga clic en [Instalar] para completar la descarga. Luego, puede registrarse en la aplicación AscendEX e iniciar sesión para comenzar a operar.

Además, puede descargar directamente a través del siguiente enlace o código QR.
Enlace: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

Código QR:
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Versión web móvil de AscendEX

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Si desea operar en la versión web móvil de la plataforma de negociación AscendEX, puede hacerlo fácilmente. Inicialmente, abra su navegador en su dispositivo móvil. Después de eso, busque "ascendex.com" y visite el sitio web oficial del corredor. ¡Aquí estás! Ahora podrá operar desde la versión web móvil de la plataforma. La versión web móvil de la plataforma de negociación es exactamente igual que una versión web normal. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos.

Cómo verificar una cuenta en AscendEX


Cómo completar la verificación de su cuenta【PC】

Para ser elegible para beneficios exclusivos y límites de retiro más altos, asegúrese de que su verificación de identidad esté completa. ¡Aquí le mostramos cómo verificar su cuenta!

1.Visite ascendex.com y haga clic en el icono [Mi cuenta]. Luego haga clic en [Verificación de cuenta].
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2.Haga clic en [Verificar ahora] para comenzar el proceso de verificación. Esto lo llevará a su página de Información personal.
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3. Una vez que esté en la página de Información personal, seleccione su país/región, ingrese su nombre y apellido; seleccione Tipo de identificación, ingrese su número de identificación y haga clic en [Siguiente].
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4. Asegúrese de tener su identificación lista y luego haga clic en [Iniciar].
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5. Haga clic en [Tomar foto] para iniciar el proceso de verificación. Si prefiere usar su dispositivo móvil, haga clic en el segundo botón para continuar en la aplicación móvil AscendEX.
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Si elige finalizar su verificación en una PC, haga clic en [Tomar foto] y complete los siguientes pasos:

1. Tome una foto de su identificación y asegúrese de que esté centrada dentro de la marco. Luego, haga clic en [Iniciar].
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2. Si hay un recordatorio emergente que solicita acceso a su cámara, permita el acceso.

3. Centre el frente de su identificación dentro del marco y tome una foto. Asegúrese de que la imagen sea clara y legible. Luego haga clic en [Confirmar].
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4. Centre la parte posterior de su identificación dentro del marco y tome una foto. Asegúrese de que la imagen sea clara y legible. Luego haga clic en [Confirmar].

5. Haga clic en [Iniciar] para comenzar el proceso de reconocimiento facial.
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6. Asegúrese de centrar su rostro dentro del marco y siga las instrucciones en pantalla para completar el escaneo de reconocimiento facial. Espere mientras el sistema procesa su reconocimiento facial. Una vez completado, tendrás una cuenta verificada.



Si prefiere finalizar su verificación en la aplicación, haga clic en [¿Prefieres usar tu móvil?] y sigue los siguientes pasos:

1. Envía un enlace a tu móvil ingresando un correo electrónico o escaneando el código QR.
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2. Tome fotos de ambos lados de su identificación y asegúrese de que las fotos sean claras y legibles. Luego, haga clic en [Confirmar]. Si las fotos no son claras, haga clic en [Retomar].
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3. Haga clic en [Iniciar] para comenzar el proceso de reconocimiento facial. Asegúrese de centrar su rostro dentro del marco y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reconocimiento facial.
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4. Espere mientras el sistema procesa su reconocimiento facial. Una vez completado, tendrás una cuenta verificada.

Cómo completar la verificación de su cuenta【APP】

Para ser elegible para beneficios exclusivos y límites de retiro más altos, asegúrese de que su verificación de identidad esté completa. ¡Aquí le mostramos cómo verificar su cuenta!

1. Primero, abra la aplicación AscendEX y haga clic en el ícono de su perfil para ingresar a la página de su cuenta personal. Haga clic en el botón Verificación de identidad para ingresar a la página de Verificación.
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2. Haga clic en [Verificar] para comenzar el proceso de verificación. Esto lo llevará a su página de Información personal.
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3. Una vez que esté en la página de Información personal, seleccione su país/región, ingrese su nombre y apellido; seleccione Tipo de identificación, ingrese su número de identificación y haga clic en [Siguiente paso].
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4. Seleccione el tipo de documento que desea escanear.
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5. Coloque su documento dentro del marco hasta que se capture automáticamente. Escanea ambos lados del documento.
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6. Asegúrese de centrar su rostro dentro del marco y siga las instrucciones en pantalla para completar el escaneo de reconocimiento facial. Una vez completado, haga clic en [Continuar].
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7. Espere mientras el sistema procesa su reconocimiento facial. Una vez completado, tendrás una cuenta verificada.
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Cómo configurar la verificación de Google (2FA)【PC】

Se requiere la verificación de 2 pasos de Google (2FA) en AscendEX para la seguridad de la cuenta de usuario. Siga los siguientes pasos para configurar Google 2FA:

1. Visite el sitio web oficial de AscendEX, haga clic en [Mi cuenta] - [Seguridad de la cuenta].
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2. En la página Seguridad de la cuenta, haga clic en [Habilitar] junto a [Google 2FA] para ingresar a la página de verificación.
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3. Haga clic en [Enviar], ingrese el código de verificación de correo electrónico/SMS que recibió y haga clic en [Generar clave secreta 2FA].
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4. Guarde el código QR 2FA en su teléfono o copie y guarde la clave secreta de Google.
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5. Descargue la aplicación Google Authenticator en su teléfono. Lea las instrucciones en la página si no sabe cómo descargar la aplicación.
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6. Abra Google Authenticator, siga las instrucciones para agregar su cuenta escaneando el código QR que acaba de guardar o ingresando la clave secreta que copió.
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7. Por ejemplo, si elige enlazar a través de la clave secreta, haga clic en [Ingresar una clave proporcionada] para proporcionar los detalles de la cuenta.

Ingrese el nombre de la cuenta y su clave, haga clic en [AÑADIR] para completar.
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Google Authenticator generará un código de verificación único de 6 dígitos cada 30 segundos.
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(Se recomienda encarecidamente que guarde la clave o el código QR como copia de seguridad. En caso de que pierda el teléfono, puede volver a vincularlo en su nuevo teléfono).

8. Regrese a la página de Google Authenticator, ingrese el último 6-digital código que genera su Autenticador, haga clic en [Confirmar].
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9. Aparecerá un mensaje emergente cuando el enlace sea exitoso. Tenga en cuenta que la función de retiro solo estará disponible 24 horas después por razones de seguridad.
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Notas:

Se requiere el código de verificación 2FA de 6 dígitos para iniciar sesión y otras operaciones de seguridad requeridas en AscendEX. Cambia una vez cada 30 segundos. Asegúrate de que el código que ingresas sea el más reciente.

Si olvidó su clave de respaldo o código QR, envíe una solicitud de video desde su correo electrónico registrado a [email protected] según los siguientes requisitos:
  1. En el video, debe tener su identificación emitida por el gobierno y una página de firma.
  2. La página de firma debe incluir: cuenta de AscendEX, fecha y "Desactive mi 2FA de Google".
  3. En el video, debe indicar claramente su cuenta de AscendEX y el motivo por el cual inhabilitó Google 2FA.

Cómo configurar la verificación de Google (2FA)【APP】

1. Abra la aplicación AscendEX, haga clic en [Yo] - [Configuración de seguridad].
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2. Haga clic en [No vinculado todavía] junto a [Autenticador de Google].
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3. Haga clic en [Enviar] para obtener el código de verificación por correo electrónico/SMS. Introduce el código que recibes y haz clic en [Generar clave secreta de Google].
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4. Guarde el código QR 2FA en su teléfono o copie y guarde la clave secreta de Google.
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5. Descargue la aplicación Google Authenticator en su teléfono. Lea las instrucciones en la página si no sabe cómo descargar la aplicación.
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6. Abra Google Authenticator, siga las instrucciones para agregar su cuenta escaneando el código QR que acaba de guardar o ingresando la clave secreta que copió.
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7. Por ejemplo, si elige enlazar a través de la clave secreta, haga clic en [Ingresar una clave proporcionada] para proporcionar los detalles de la cuenta.

Ingrese el nombre de la cuenta y su clave, haga clic en [AÑADIR] para completar.
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Google Authenticator generará un código de verificación único de 6 dígitos cada 30 segundos.
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(Se recomienda encarecidamente que guarde la clave o el código QR como respaldo. En caso de que pierda el teléfono, puede volver a vincularlo en su nuevo teléfono).

8. Regrese a la página de Google Authenticator en la aplicación AscendEX, ingrese el último código de 6 dígitos que genera su autenticador, haga clic en [Confirmar].
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9. Aparecerá un mensaje emergente cuando el enlace sea exitoso. Tenga en cuenta que la función de retiro solo estará disponible 24 horas después por razones de seguridad.
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Notas:

Se requiere el código de verificación 2FA de 6 dígitos para iniciar sesión y otras operaciones de seguridad requeridas en AscendEX. Cambia una vez cada 30 segundos. Asegúrate de que el código que ingresas sea el más reciente.

Si olvidó su clave de respaldo o código QR, envíe una solicitud de video desde su correo electrónico registrado a [email protected] según los siguientes requisitos:
  1. En el video, debe tener su identificación emitida por el gobierno y una página de firma.
  2. La página de firma debe incluir: cuenta de AscendEX, fecha y "Desactive mi 2FA de Google".
  3. En el video, debe indicar claramente su cuenta de AscendEX y el motivo por el cual inhabilitó Google 2FA.

Cómo depositar dinero en AscendEX


Cómo depositar activos digitales en AscendEX【PC】

Puede depositar activos digitales desde plataformas externas o billeteras a AscendEX a través de una dirección de depósito en la plataforma. ¿Cómo encontrar la dirección?

1. Visite el sitio web oficial de AscendEX .
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2. Haga clic en [Mi activo] - [Cuenta de efectivo]
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3. Haga clic en [Depositar] y seleccione el token que desea depositar. Tome USDT como ejemplo:

  1. Seleccionar USDT
  2. Seleccione el tipo de cadena pública (las tarifas son diferentes para cada tipo de cadena)
  3. Haga clic en [Copiar] para copiar la dirección de depósito y péguela en el campo de dirección de retiro en la plataforma o billetera externa. También puede escanear el código QR para depositar
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4. Para algunos tokens, se requiere una etiqueta para el depósito. En este caso, ingrese la etiqueta y la dirección de depósito cuando realice el depósito. Cualquier información que falte conducirá a una posible pérdida de activos.

Tome el depósito de XRP como ejemplo. Seleccione XRP, haga clic en [Confirmar] para continuar.
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5. Copie la etiqueta y la dirección de depósito y péguelos en el campo de dirección de retiro en la plataforma o billetera externa.
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6. Verifique el depósito en [Historial de depósitos].
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7. Si actualmente no tiene ningún activo digital, visite ascendex.com en la PC - [Pago fiduciario] para comprar y comenzar a operar.
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Para obtener más detalles, consulte ascendex.com para implementar una solución de pago con tarjeta de crédito/débito.

Cómo depositar activos digitales en AscendEX【APP】

Puede depositar activos digitales desde plataformas externas o billeteras a AscendEX a través de una dirección de depósito en la plataforma. ¿Cómo encontrar la dirección?

1. Abra la aplicación AscendEX y haga clic en [Saldo].
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2. Haga clic en [Depositar]
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3. Seleccione el token que desea depositar. Tome USDT como ejemplo:
  1. Seleccionar USDT
  2. Seleccione el tipo de cadena pública (las tarifas son diferentes para cada tipo de cadena)
  3. Haga clic en [COPIAR DIRECCIÓN] para copiar la dirección de depósito y pegarla en el campo de dirección de retiro en la plataforma o billetera externa. También puede escanear el código QR para depositar
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4. Para algunos tokens, se requiere una etiqueta para el depósito. En este caso, ingrese tanto la etiqueta como la dirección de depósito cuando realice el depósito. Cualquier información que falte conducirá a una posible pérdida de activos.

Tome un depósito de XRP como ejemplo. Haga clic en [Confirmar] para continuar.
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5. Copie la etiqueta y la dirección de depósito y péguelos en el campo de dirección de retiro en la plataforma o billetera externa.
Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes
6. Verifique el depósito en [Historial].
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7. Si actualmente no tiene ningún activo digital, visite ascendex.com en la PC - [Pago fiduciario] para comprar y comenzar a operar.

Para obtener más detalles, consulte ascendex.com para implementar una solución de pago con tarjeta de crédito/débito.

Cómo comprar criptomonedas con BANXA para pago fiduciario

AscendEX se ha asociado con proveedores de servicios de pago fiduciario, incluidos BANXA, MoonPay, etc., lo que facilita a los usuarios comprar BTC, ETH y más con más de 60 monedas fiduciarias en unos pocos clics.

Los siguientes son los pasos para usar BANXA para el pago fiduciario.

1. Inicie sesión en su cuenta AscendEX en su PC y haga clic en [Comprar cripto] en la esquina superior izquierda de la página de inicio.
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2. En la página de compra de criptomonedas, seleccione los activos digitales que desea comprar y una moneda fiduciaria para el pago e ingrese el valor total de la moneda fiduciaria. Seleccione BANXA como proveedor de servicios y método de pago disponible. Confirme toda la información de su pedido: monto criptográfico y valor total de la moneda fiduciaria y luego haga clic en [Continuar].
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3. Lea y acepte el descargo de responsabilidad y luego haga clic en [Confirmar].
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Los siguientes pasos deben completarse en el sitio web de BANXA para continuar con el proceso.

1.

Ingrese su correo electrónico y número de teléfono móvil y haga clic en "Confirmar".
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2. Verifique el número de teléfono ingresando el código enviado por SMS
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3. Los usuarios nuevos deben completar la verificación de identidad.
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4.Después de completar la verificación de identidad, ingrese la información de la tarjeta para realizar el pago.
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5. También puede consultar el estado de su pago a través de las referencias de pedidos en BANXA. Haga clic en el botón "Volver a AscendEX" para volver al sitio web de AscendEX. Tras la aprobación de la solicitud de pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de BANXA. También recibirá un correo electrónico de notificación de depósito de AscendEX una vez que su activo comprado se deposite en su cuenta al finalizar la compra.
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Cómo comprar criptomonedas con Simplex para pago fiduciario

AscendEX se ha asociado con proveedores de servicios de pago fiduciarios, incluidos Simplex, MoonPay, etc., lo que facilita a los usuarios comprar BTC, ETH y más con más de 60 monedas fiduciarias en unos pocos clics.

Los siguientes son los pasos para usar Simplex para pagos fiduciarios.

1. Inicie sesión en su cuenta AscendEX en su PC y haga clic en [Comprar cripto] en la esquina superior izquierda de la página de inicio.
Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes
2. En la página de compra de criptomonedas, seleccione los activos digitales que desea comprar y una moneda fiduciaria para el pago e ingrese el valor total de la moneda fiduciaria. Seleccione SIMPLEX como proveedor de servicios y método de pago disponible. Confirme toda la información de su pedido: monto criptográfico y valor total de la moneda fiduciaria y luego haga clic en [Continuar].
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3. Lea y acepte el descargo de responsabilidad y luego haga clic en [Confirmar].
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Los siguientes pasos deben completarse en el sitio web de Simplexs para continuar con el proceso.



1.Ingrese la información de la tarjeta y la información personal. Actualmente, Simplex acepta tarjetas de crédito/débito emitidas por Visa y Mastercard.
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2.Haga clic en [Verificar] para verificar su correo electrónico.
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Los usuarios nuevos deben verificar su número de teléfono y correo electrónico como primer paso.
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3. Verifique el número de teléfono ingresando el código enviado por SMS.
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4.Haga clic en el botón "CONTINUAR" para continuar.
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5. Cargue el documento (pasaporte/licencia de conducir/identificación emitida por el gobierno) para completar la verificación de identidad según el requisito de Simplex.
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6. Una vez enviado, Simplex le notificará por correo electrónico que se está procesando su pago. Haga clic en el botón "Volver a AscendEX" para volver al sitio web de AscendEX.
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7. Tras la aprobación de la solicitud de pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de Simplex. También recibirá un correo electrónico de notificación de depósito de AscendEX una vez que su activo comprado se deposite en su cuenta al finalizar la compra.
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Cómo comprar criptomonedas con Mercuryo para pago fiduciario

AscendEX se ha asociado con proveedores de servicios de pago fiduciario, incluidos Mercuryo, MoonPay, etc., lo que facilita a los usuarios comprar BTC, ETH y más con más de 60 monedas fiduciarias en unos pocos clics.

Los siguientes son los pasos para usar mercurio para el pago fiduciario.

1. Inicie sesión en su cuenta AscendEX en su PC y haga clic en [ Comprar cripto ] en la esquina superior izquierda de la página de inicio.
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2. En la página de compra de criptomonedas, seleccione los activos digitales que desea comprar y una moneda fiduciaria para el pago e ingrese el valor total de la moneda fiduciaria. Seleccione MERCURYO como proveedor de servicios y método de pago disponible. Confirme toda la información de su pedido: monto criptográfico y valor total de la moneda fiduciaria y luego haga clic en [Continuar].
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3. Lea y acepte el descargo de responsabilidad y luego haga clic en [Confirmar].
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Los siguientes pasos deben completarse en el sitio web de mercuryos para continuar con el proceso.

1. Debe

aceptar los Términos de servicio y hacer clic en Comprar.
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2.Escriba su número de teléfono e ingrese el código de verificación recibido en el teléfono para verificar su número de teléfono.
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3.Ingrese su correo electrónico y haga clic en Enviar código. Luego, debe insertar el código recibido en su correo electrónico para confirmarlo.
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4.Inserte información personal, — nombre, apellido y fecha de nacimiento — tal como está escrito en su documento de identificación y haga clic en Enviar.
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5. Complete la información de la tarjeta: número de tarjeta, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta con letras mayúsculas y haga clic en Comprar.

Mercuryo acepta SOLO Visa y MasterCard: tarjetas virtuales, de débito y de crédito. Mercuryo retiene y libera inmediatamente 1 EUR para verificar si su tarjeta bancaria es válida.
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6.Ingrese el código de confirmación de seguridad.
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7. Pase KYC Debe

seleccionar su país y, según el país de ciudadanía, debe enviar una foto y una selfie con uno de los siguientes tipos de documentos de identificación emitidos por el gobierno:

A. Pasaporte

B. Tarjeta de identificación nacional (ambos lados )

C. Licencia de conducir
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8. Transacción completada

Tan pronto como se complete la criptotransacción, recibirá un correo electrónico de Mercuryo con todos los detalles de la transacción, incluida la cantidad de dinero fiduciario debitado, la cantidad de criptografía enviada, el ID de Mercuryo de la transacción y la dirección de recarga. También recibirá un correo electrónico de notificación de depósito de AscendEX una vez que su activo comprado se deposite en su cuenta al finalizar la compra.

Cómo comprar criptomonedas con MoonPay para pagos fiduciarios

AscendEX se ha asociado con proveedores de servicios de pago fiduciarios, incluidos MoonPay, Simplex, etc., lo que facilita a los usuarios comprar BTC, ETH y más con más de 60 monedas fiduciarias en unos pocos clics.

Los siguientes son los pasos para usar MoonPay para pagos fiduciarios.

1. Inicie sesión en su cuenta AscendEX en su PC y haga clic en [Comprar cripto] en la esquina superior izquierda de la página de inicio.
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2. En la página de compra de criptomonedas, seleccione los activos digitales que desea comprar y una moneda fiduciaria para el pago e ingrese el valor total de la moneda fiduciaria. Seleccione MOONPAY como proveedor de servicios y método de pago disponible. Confirme toda la información de su pedido: monto criptográfico y valor total de la moneda fiduciaria y luego haga clic en [Continuar].
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3. Lea y acepte el descargo de responsabilidad y luego haga clic en [Confirmar].
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Los siguientes pasos deben completarse en el sitio web de MoonPays para continuar con el proceso.



1. Ingrese la dirección de su billetera.
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2. Ingrese una dirección de correo electrónico para crear una cuenta MoonPay. Verifique su correo electrónico ingresando el código de verificación que recibe por correo electrónico. Lea y acepte los Términos de uso y la Política de privacidad de MoonPay. Luego haga clic en [Continuar].
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3. Ingrese sus datos básicos, como su nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad, etc. Luego haga clic en [Continuar].
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4. Ingrese la(s) dirección(es) de facturación para procesar su pago.
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5. Agrega un método de pago.
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6. Ingrese la(s) dirección(es) de facturación, la ciudad, el código postal y el país de su tarjeta. Luego haga clic en [Continuar].
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7. Introduzca los datos de su tarjeta, incluido el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad de la tarjeta. Luego haga clic en [Continuar].
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8. Confirme sus detalles de pago, consulte los Términos de uso de MoonPay y haga clic en [Comprar ahora].
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9. Consulta aquí la información y el estado de tus pedidos.
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10. Tras el envío, se le notificará con un correo electrónico de MoonPay que se está procesando su pago. Tras la aprobación de la solicitud de pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de MoonPay. También recibirá un correo electrónico de notificación de depósito de AscendEX una vez que su activo comprado se deposite en su cuenta.
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Cómo intercambiar criptomonedas en AscendEX


Cómo comenzar a operar con efectivo en AscendEX【PC】

1. Primero, visite ascendex.com , haga clic en [Trading] – [Cash Trading] en la esquina superior izquierda. Tome la vista [Estándar] como ejemplo.
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2. Haga clic en [Estándar] para ingresar a la página de negociación. En la página, puede:
  1. Busque y seleccione un par comercial que desee operar en el lado izquierdo
  2. Realice una orden de compra/venta y seleccione un tipo de orden en la sección central
  3. Vea el gráfico de velas en el área media superior; consulte el libro de pedidos, las últimas transacciones en el lado derecho. El pedido abierto, el historial de pedidos y el resumen de activos están disponibles en la parte inferior de la página
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3. Tome el tipo de orden de límite/mercado como ejemplo para ver cómo colocar una orden:
  1. Una orden limitada es una orden para comprar o vender a un precio específico o mejor
  2. Una orden de mercado es una orden para comprar o vender inmediatamente al mejor precio disponible en el mercado
4. Digamos que desea realizar una orden de límite para comprar BTC:
  1. Haga clic en [Límite], ingrese un precio y tamaño
  2. Haga clic en [Comprar BTC] y espere a que se complete el pedido al precio que ingresó
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5. Después de completar la orden de compra, puede optar por colocar una orden limitada para vender:
  1. Introduce un precio y una talla
  2. Haga clic en [Vender BTC] y espere a que se complete el pedido al precio que ingresó
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6. Si desea realizar una orden de mercado para comprar BTC:
  1. Haga clic en [Mercado] e ingrese un tamaño de pedido
  2. Haga clic en [Comprar BTC] y la orden se completará inmediatamente al mejor precio disponible en el mercado
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7. Si desea realizar una orden de mercado para vender BTC:
  1. Haga clic en [Mercado] e ingrese un tamaño de pedido
  2. Haga clic en [Vender BTC] y la orden se completará inmediatamente al mejor precio disponible en el mercado
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8. Los detalles del pedido se pueden ver en la parte inferior de la página de negociación.
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Notas:

cuando se completa la orden y le preocupa que el mercado pueda moverse en contra de su operación. siempre puede establecer una orden de stop loss para limitar las pérdidas potenciales. Para obtener más detalles, consulte Cómo detener la pérdida en el comercio en efectivo.

Cómo comenzar a operar en efectivo en AscendEX【APP】

1. Abra la aplicación AscendEX , visite [Página de inicio] y haga clic en [Comerciar].
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2. Haga clic en [Efectivo] para visitar la página de transacciones en efectivo.
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3. Busque y seleccione un par comercial, seleccione un tipo de orden y luego coloque una orden de compra/venta.
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4. Tome una orden limitada/de mercado como ejemplo para ver cómo colocar una orden:
A. Una orden limitada es una orden para comprar o vender a un precio específico o mejor

B. Una orden de mercado es una orden para comprar o vender inmediatamente al mejor precio disponible en el mercado


5. Supongamos que desea realizar una orden de límite para comprar BTC:
A. Seleccione [Limitar pedido]

B. Ingrese un precio y tamaño de pedido

C. Haga clic en [Comprar BTC] y espere a que se complete el pedido al precio que ingresó
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6. Una vez completada la orden de compra, puede optar por colocar una orden limitada para vender:
A. Seleccione [Limitar pedido]

B. Ingrese un precio y tamaño de pedido

C. Haga clic en [Vender BTC] y espere a que se complete el pedido al precio que ingresó
Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes
7. Si desea realizar una orden de mercado para comprar BTC:
A. Seleccione [Orden de mercado] e ingrese un tamaño de orden

B. Haga clic en [Comprar BTC] y la orden se ejecutará inmediatamente al mejor precio disponible en el mercado
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8. Si desea realizar una orden de mercado para vender BTC:
A. Seleccione [Orden de mercado] e ingrese un tamaño de orden

B. Haga clic en [Vender BTC] y la orden se completará inmediatamente al mejor precio disponible en el mercado
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9. Los detalles del pedido se pueden ver en la parte inferior de la página de negociación.
Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes

Notas:

cuando se completa la orden y le preocupa que el mercado pueda moverse en contra de su operación, siempre puede establecer una orden de límite de pérdida para limitar las pérdidas potenciales. Para obtener más detalles, consulte Cómo detener la pérdida en el comercio en efectivo [aplicación].

Cómo Detener la Pérdida en el Comercio en Efectivo【PC】

1. Una orden de stop-loss es una orden de compra/venta colocada para limitar pérdidas potenciales cuando le preocupa que el mercado se mueva en contra de su operación.

Hay dos tipos de órdenes de stop-loss en AscendEX: stop limit y stop market.

2. Por ejemplo, se completó su orden de compra limitada de BTC. Si le preocupa que el mercado pueda moverse en contra de su operación, puede establecer una orden de límite de detención para vender BTC.
A. Ingrese un precio tope, un precio de orden y un tamaño

B. El precio tope debe ser más bajo que el precio de compra anterior y el precio actual; el precio de la orden debe ser ≤ precio stop

C. Haga clic en [Vender BTC]. Cuando se alcance el precio tope, el sistema colocará y completará automáticamente la orden según el tamaño y el precio de orden preestablecidos.

Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes
3. Suponga que su orden de venta limitada de BTC se ha completado. Si le preocupa que el mercado pueda moverse en contra de su operación, puede establecer una orden de límite de detención para comprar BTC.

4. Haga clic en [Stop Limit Order]:

A. Ingrese un precio de parada, un precio de orden y un tamaño

B. El precio de parada debe ser más alto que el precio de venta anterior y el precio actual; el precio de la orden debe ser ≥ el precio de parada

C. Haga clic en [Comprar BTC]. Cuando se alcance el precio tope, el sistema colocará y completará automáticamente la orden según el tamaño y el precio de orden preestablecidos.
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5. Suponga que su orden de compra de mercado de BTC se ha completado. Si le preocupa que el mercado pueda moverse en contra de su operación, puede establecer una orden de detención de mercado para vender BTC.

6. Haga clic en [Detener orden de mercado]:

A. Ingrese un precio de detención y un tamaño de orden

B. El precio de detención debe ser más bajo que el precio de compra anterior y el precio actual

C. Haga clic en [Vender BTC]. Cuando se alcance el precio tope, el sistema colocará y completará automáticamente la orden según el tamaño de orden preestablecido al precio de mercado.
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7. Suponga que su orden de venta de mercado de BTC se ha completado. Si le preocupa que el mercado pueda moverse en contra de su operación, puede establecer una orden de detención de mercado para comprar BTC.

8. Haga clic en [Detener orden de mercado]:
A. Ingrese un precio de detención, un precio de orden y un tamaño

B. El precio de detención debe ser más alto que el precio de venta anterior y el precio actual

C. Haga clic en [Comprar BTC]. Cuando se alcance el precio tope, el sistema colocará y completará automáticamente la orden según el tamaño de orden preestablecido al precio de mercado.
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Notas:

ya ha establecido una orden de pérdida limitada para mitigar el riesgo de pérdidas potenciales. Sin embargo, si desea comprar/vender el token antes de que se alcance el precio de detención preestablecido, siempre puede cancelar la orden de detención y comprar/vender directamente.

Cómo Detener la Pérdida en el Comercio en Efectivo【APP】

1. Una orden de stop-loss es una orden de compra/venta colocada para limitar pérdidas potenciales cuando le preocupa que los precios puedan moverse en contra de su operación.
Hay dos tipos de órdenes de stop-loss en AscendEX: stop limit y stop market.

2. Por ejemplo, se completó su orden de compra limitada de BTC. Si le preocupa que el mercado pueda moverse en contra de su operación, puede establecer una orden de límite de detención para vender BTC.
A. Seleccione [Stop Limit Order]; ingrese un precio de parada, un precio de orden y un tamaño
B. El precio de parada debe ser más bajo que el precio de compra anterior y el precio actual; el precio de la orden debe ser ≤ precio stop
C. Haga clic en [Vender BTC]. Cuando se alcance el precio tope, el sistema colocará y completará automáticamente la orden según el tamaño y el precio de orden preestablecidos.
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3. Suponga que su orden de venta limitada de BTC se ha completado. Si le preocupa que el mercado pueda moverse en contra de su operación, puede establecer una orden de límite de detención para comprar BTC.

4. Seleccione [Stop Orden Limitada]:
A. Ingrese un precio de parada, un precio de orden y un tamaño
B. El precio de parada debe ser más alto que el precio de venta anterior y el precio actual; el precio de la orden debe ser ≥ el precio de parada
C. Haga clic en [Comprar BTC]. Cuando se alcance el precio tope, el sistema colocará y completará automáticamente la orden según el tamaño y el precio de orden preestablecidos.
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5. Suponga que su orden de compra de mercado de BTC se ha completado. Si le preocupa que el mercado pueda moverse en contra de su operación, puede establecer una orden de detención de mercado para vender BTC.

6. Seleccione [Detener orden de mercado]:
A. Ingrese un precio de detención y un tamaño de orden
B. El precio de detención debe ser más bajo que el precio de compra anterior y el precio actual
C. Haga clic en [Vender BTC]. Cuando se alcance el precio tope, el sistema colocará y completará automáticamente la orden según el tamaño de orden preestablecido al precio de mercado.
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7. Suponga que su orden de venta de mercado de BTC se ha completado. Si le preocupa que el mercado pueda moverse en contra de su operación, puede establecer una orden de detención de mercado para comprar BTC.

8. Seleccione [Detener orden de mercado]:
A. Ingrese un precio de detención y un tamaño de orden
B. El precio de detención debe ser más alto que el precio de venta anterior y el precio actual
C. Haga clic en [Comprar BTC]. Cuando se alcance el precio tope, el sistema colocará y completará automáticamente la orden según el tamaño de orden preestablecido al precio de mercado.
Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes
Notas:
ya ha establecido una orden de pérdida limitada para mitigar el riesgo de pérdidas potenciales. Sin embargo, si desea comprar/vender el token antes de que se alcance el precio de detención preestablecido, siempre puede cancelar la orden de detención y comprar/vender directamente.

Cómo verificar el historial de pedidos y otro historial de transferencias【PC】

Verifique el historial de pedidos

1. Tome los pedidos en efectivo, por ejemplo: los usuarios deben visitar el sitio web oficial de AscendEX en su PC. Haga clic en [Pedidos] en la página de inicio – [Pedidos en efectivo].
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2. En la pestaña Historial de pedidos en la página Pedidos en efectivo, los usuarios pueden verificar la siguiente información: pares comerciales, estado del pedido, lados del pedido y fecha.
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3. Los usuarios pueden consultar el historial de órdenes de margen/futuros en la misma página.
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Comprobar otro historial de transferencias

1. Haga clic en [Monedero] en la página de inicio del sitio web de AscendEX: [Historial de activos].
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2. Haga clic en la pestaña Otro historial en la página Historial de activos para verificar la siguiente información: tokens, tipos de transferencia y fecha.
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Cómo comprobar el historial de pedidos y otro historial de transferencias【APP】

Verifique el historial de pedidos

Para verificar el historial de pedidos de efectivo/margen, los usuarios deben seguir los siguientes pasos:

1. Abra la aplicación AscendEX y haga clic en [Comercio] en la página de inicio.
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2. Haga clic en [Efectivo] o [Margen] en la parte superior de la página de negociación y luego haga clic en [Historial de pedidos] en la parte inferior derecha de la página.
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3. En la página Historial de pedidos, los usuarios pueden verificar la siguiente información: par comercial, estado del pedido y fecha. Para órdenes de margen, los usuarios también pueden consultar el historial de liquidación aquí.
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Para comprobar el historial de pedidos de operaciones de futuros, los usuarios deben seguir los siguientes pasos:

1. Haga clic en [Futuros] en la página de inicio.
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2. Haga clic en [Historial de pedidos] en la parte inferior derecha de la página de negociación.
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3. En la página Historial de pedidos, los usuarios pueden verificar la siguiente información: par comercial, estado del pedido y fecha.
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Consultar el otro historial de transferencias

1. Haga clic en [Monedero] en la página de inicio de la aplicación AscendEX.
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2. Haga clic en [Otro historial] en la página Monedero.
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3. Los usuarios pueden verificar la siguiente información sobre otro historial de transferencias: tokens, tipos de transferencia y fecha.
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Cómo retirar dinero en AscendEX


Cómo retirar activos digitales de AscendEX【PC】

Puede retirar sus activos digitales a plataformas o billeteras externas a través de su dirección. Copie la dirección de la plataforma o billetera externa y péguela en el campo de dirección de retiro en AscendEX para completar el retiro.

1. Visite el sitio web oficial de AscendEX.
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2. Haga clic en [Mi activo] - [Cuenta de efectivo]
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3. Haga clic en [Retiro] y seleccione el token que desea retirar. Tome USDT como ejemplo.
  1. Seleccionar USDT
  2. Seleccione el tipo de cadena pública (las tarifas son diferentes para cada tipo de cadena)
  3. Copie la dirección de retiro de una plataforma o billetera externa y péguela en el campo de dirección de retiro en AscendEX. También puede escanear el código QR en la plataforma externa o billetera para retirar
  4. Haga clic en [Confirmar]
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4. Confirme la información de retiro, haga clic en [Enviar] para obtener el código de verificación por correo electrónico/SMS. Ingrese el código que recibió y el último código 2FA de Google, luego haga clic en [Confirmar].
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5. Para algunos tokens (XRP, por ejemplo), se requiere una etiqueta para el retiro en ciertas plataformas o billeteras. En este caso, ingrese tanto la etiqueta como la dirección de depósito cuando realice el retiro. Cualquier información que falte conducirá a una posible pérdida de activos. Si la plataforma externa o la billetera no requieren etiqueta, marque [Sin etiqueta].

Luego haga clic en [Confirmar] para continuar.
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6. Verifique el retiro en [Historial de retiros].
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7. También puede vender activos digitales directamente a través de [Fiat Payment] - [Large Block Trade]
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Cómo retirar activos digitales en AscendEX【APP】

Puede retirar sus activos digitales a plataformas o billeteras externas a través de su dirección. Copie la dirección de la plataforma o billetera externa y péguela en el campo de dirección de retiro en AscendEX para completar el retiro.

1. Abra la aplicación AscendEX, haga clic en [Balance].
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2. Haga clic en [Retiro]
Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes
3. Busque el token que desea retirar.
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4. Tome USDT como ejemplo.
  1. Seleccionar USDT
  2. Seleccione el tipo de cadena pública (las tarifas son diferentes para cada tipo de cadena)
  3. Copie la dirección de retiro de una plataforma o billetera externa y péguela en el campo de dirección de retiro en AscendEX. También puede escanear el código QR en la plataforma externa o billetera para retirar
  4. Haga clic en [Confirmar]
Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes
5. Confirme la información de retiro, haga clic en [Enviar] para obtener el código de verificación por correo electrónico/SMS. Ingrese el código que recibió y el último código 2FA de Google, y luego haga clic en [Confirmar].
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6. Para algunos tokens (XRP, por ejemplo), se requiere una etiqueta para el retiro en ciertas plataformas o billeteras. En este caso, ingrese tanto la etiqueta como la dirección de depósito cuando realice el retiro. Cualquier información que falte conducirá a una posible pérdida de activos. Si la plataforma externa o la billetera no requieren una etiqueta, marque [Sin etiqueta].

Haga clic en [Confirmar] para continuar.
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7. Verifique el retiro en [Historial de retiros].
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8. También puede vender activos digitales directamente a través de [Fiat Payment] en PC- [Large Block Trade]

Preguntas más frecuentes

Registrarse


¿Puedo omitir el paso de enlace cuando estoy registrando una cuenta con un teléfono o un correo electrónico?

Sí. Sin embargo, AscendEX recomienda encarecidamente que los usuarios vinculen su teléfono y dirección de correo electrónico cuando registren una cuenta para mejorar la seguridad. Para las cuentas verificadas, la verificación en dos pasos se activará cuando los usuarios inicien sesión en sus cuentas y se puede usar para facilitar la recuperación de cuentas para los usuarios bloqueados.


¿Puedo vincular un teléfono nuevo si he perdido el actual vinculado a mi cuenta?

Sí. Los usuarios pueden vincular un nuevo teléfono después de desvincular el antiguo de su cuenta. Para desvincular el teléfono antiguo, existen dos métodos:
  • Desvinculación oficial: envíe un correo electrónico a [email protected] proporcionando la siguiente información: el teléfono de registro, el país, los últimos 4 números del documento de identificación.
  • Hágalo usted mismo Desvinculación: Visite el sitio web oficial de AscendEX y haga clic en el ícono de perfil - [Seguridad de la cuenta] en su PC o haga clic en el ícono de perfil - [Configuración de seguridad] en su aplicación.


¿Puedo vincular un nuevo correo electrónico si he perdido el actual vinculado a mi cuenta?

Si ya no se puede acceder al correo electrónico de un usuario, puede usar uno de los dos métodos siguientes para desvincular su correo electrónico:
  • Desvinculación oficial
Los usuarios deben enviar un correo electrónico a [email protected], proporcionando la siguiente información: fotos del anverso y reverso de la identificación verificada para sus cuentas, una foto de confirmación con el documento de identificación y una captura de pantalla completa de la página de perfil de su cuenta. con un nombre de perfil revisado utilizando la nueva dirección de correo electrónico. (La nueva dirección de correo electrónico que proporcionan los usuarios no debe haber sido utilizada para registrarse en otra cuenta de AscendEX y no puede vincularse a una cuenta de AscendEX existente).

La foto de confirmación del documento de identificación debe incluir al usuario con una nota con la siguiente información: el correo electrónico la dirección vinculada a la cuenta, la fecha, la solicitud para restablecer el correo electrónico y los motivos, y "AscendEX no es responsable de ninguna pérdida potencial de los activos de la cuenta causada por mi restablecimiento de correo electrónico".
  • Hágalo usted mismo Desvinculación: los usuarios deben visitar el sitio web oficial de AscendEX y hacer clic en el ícono de perfil - [Seguridad de la cuenta] en su PC o hacer clic en el ícono de perfil - [Configuración de seguridad] en la aplicación.


¿Puedo restablecer mi teléfono o correo electrónico de registro?

Sí. Los usuarios pueden visitar el sitio web oficial de AscendEX y hacer clic en el ícono de perfil - [Seguridad de la cuenta] en su PC o hacer clic en el ícono de perfil - [Configuración de seguridad] en la aplicación para restablecer el teléfono o correo electrónico de registro.


¿Qué debo hacer si no recibo un código de verificación de mi teléfono?

Los usuarios también pueden probar los siguientes cinco métodos para resolver este problema:
  • Los usuarios deben asegurarse de que el número de teléfono ingresado sea correcto. El número de teléfono debe ser el número de teléfono de registro.
  • Los usuarios deben asegurarse de haber hecho clic en el botón [Enviar].
  • Los usuarios deben asegurarse de que su teléfono móvil tenga señal y que estén en un lugar que pueda recibir datos. Además, los usuarios pueden intentar reiniciar la red en sus dispositivos.
  • Los usuarios deben asegurarse de que AscendEX no esté bloqueado en los contactos de sus teléfonos móviles o en cualquier otra lista que pueda bloquear los SMS de las plataformas.
  • Los usuarios pueden reiniciar sus teléfonos móviles.


¿Qué debo hacer si no recibo un código de verificación en mi correo electrónico?

Los usuarios pueden probar los siguientes cinco métodos para resolver este problema:
  • Los usuarios deben asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ingresaron sea el correo electrónico de registro correcto.
  • Los usuarios deben asegurarse de haber hecho clic en el botón [Enviar].
  • Los usuarios deben asegurarse de que su red tenga suficiente señal para recibir datos. Además, los usuarios pueden intentar reiniciar la red en sus dispositivos
  • Los usuarios deben asegurarse de que AscendEX no esté bloqueado por su dirección de correo electrónico y no esté en la sección de correo no deseado/basura.
  • Los usuarios pueden intentar reiniciar sus dispositivos.


Verificación


La autenticación de dos factores falló

Si recibe un "Falló la autenticación de dos factores" después de ingresar su código de autenticación de Google, siga las instrucciones a continuación para resolver el problema:
  1. Sincronice la hora en su teléfono móvil (vaya al menú principal de la aplicación Google Authenticator, seleccione Configuración - Seleccione Corrección de hora para códigos - Sincronizar ahora. Si usa iOS, configure Configuración - General - Fecha y hora - Configurar automáticamente - en Encendido, luego asegúrese de que su dispositivo móvil muestre la hora correcta y vuelva a intentarlo) y su computadora (desde la cual intenta iniciar sesión).
  2. Puede descargar la extensión del autenticador de Chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) en la computadora, luego use la misma clave privada para verificar si el código 2FA es el mismo con el código en su teléfono.
  3. Navegue por la página de inicio de sesión usando el modo de incógnito en el navegador web Google Chrome.
  4. Limpia la memoria caché y las cookies de tu navegador.
  5. Intente iniciar sesión desde nuestra aplicación móvil dedicada.
Si ninguno de los pasos sugeridos anteriormente resuelve su problema, le sugerimos que inicie el proceso de restablecimiento de su Google Authenticator: Cómo restablecer Google 2FA.


Cómo restablecer la verificación de seguridad

Si ha perdido el acceso a su aplicación Google Authenticator, número de teléfono o dirección de correo electrónico registrada, puede restablecerla siguiendo los siguientes pasos:

1. Cómo restablecer la verificación de Google
Envíe una aplicación de video (≤ 27 MB) desde su correo electrónico registrado a support@ ascendex.com.
  • En el video, debe tener el pasaporte (o tarjeta de identificación) y una página de firma.
  • La página de la firma debe incluir: la dirección de correo electrónico de la cuenta, la fecha y "solicitar la desvinculación de la verificación de Google".
  • En el video, debe indicar el motivo para desvincular la verificación de Google.
Después de que nuestro Servicio de atención al cliente verifique la información y desvincule su código anterior, puede volver a vincular Google Authenticator a su cuenta.

2. Cómo cambiar el número de teléfono
Envíe un correo electrónico a [email protected].
El correo electrónico debe incluir:
  • Tu número de teléfono anterior
  • Código de país
  • Últimos cuatro dígitos de su DNI/Pasaporte No.
Después de que nuestro Servicio de atención al cliente verifique la información y desvincule su número de teléfono anterior, puede vincular un nuevo número de teléfono a su cuenta.

3. Cómo cambiar la dirección de correo electrónico registrada
Envíe un correo electrónico a [email protected].
El correo electrónico debe incluir:
  • Fotos del anverso y reverso de su DNI/Pasaporte
  • Una selfie tuya sosteniendo tu DNI/Pasaporte y Firma
  • Captura de pantalla completa de la página [Cuenta]. En la página, cambie el apodo a la nueva dirección de correo electrónico que desea usar
Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes
La Firma debe incluir:
  • Dirección de correo electrónico registrada anterior
  • Fecha
  • AscenderEX
  • "Cambiar la dirección de correo electrónico registrada" y el motivo
  • "Cualquier posible pérdida de activos causada por mi cambio de dirección de correo electrónico registrada no tiene nada que ver con AscendEX"
Nuestro Servicio de atención al cliente verificará la información y luego actualizará la dirección de correo electrónico por usted.

*Nota: La nueva dirección de correo electrónico que proporcione NUNCA debe haber sido utilizada para el registro en la plataforma.


Depósito

¿Qué es una etiqueta/nota/mensaje de destino?

Una etiqueta/nota/mensaje de destino es una función de dirección adicional compuesta por los números necesarios para identificar al destinatario de una transacción más allá de la dirección de una billetera.

Esta es la razón por la que esto es necesario:

para facilitar la gestión, la mayoría de las plataformas comerciales (como AscendEX) brindan una dirección para que todos los comerciantes de criptomonedas depositen o retiren todo tipo de activos digitales. Por lo tanto, se utiliza una etiqueta/nota para determinar a qué cuenta individual real se debe asignar y acreditar una determinada transacción.

Para simplificar, la dirección a la que los usuarios envían una de estas criptomonedas puede equipararse a la dirección de un edificio de apartamentos. El Tag/Memo identifica en qué apartamento específico viven los usuarios, en el edificio de apartamentos.

Nota: Si la página de depósito requiere la información de Etiqueta/Memorándum/Mensaje, los usuarios deben ingresar una Etiqueta/Memorándum/Mensaje al depositar en AscendEX para asegurarse de que el depósito pueda ser acreditado. Los usuarios deben seguir las reglas de etiquetas de la dirección de destino al retirar activos de AscendEX.

¿Qué criptomonedas utilizan la tecnología Destination Tag?

Las siguientes criptomonedas disponibles en AscendEX utilizan tecnología de etiqueta de destino:

criptomoneda

Nombre de la característica

XRP

Etiqueta

XEM

Mensaje

EOS

Memorándum

bnb

Memorándum

ÁTOMO

Memorándum

IOST

Memorándum

XLM

Memorándum

ABBC

Memorándum

ANKR

Memorándum

CHZ

Memorándum

RUNA

Memorándum

SWINGBY

Memorándum


Cuando los usuarios depositan o retiran esos activos, deben proporcionar una dirección correcta junto con una Etiqueta/Memorándum/Mensaje correspondiente. Una Etiqueta/Memorándum/Mensaje perdido, incorrecto o no coincidente puede dar lugar a transacciones fallidas y los activos no se pueden recuperar.


¿Cuál es el número de confirmaciones de bloque?

Confirmación:

después de que una transacción se transmite a la red de Bitcoin, se puede incluir en un bloque que se publica en la red. Cuando eso sucede, se dice que la transacción ha sido minada a una profundidad de un bloque. Con cada bloque posterior que se encuentra, el número de bloques de profundidad aumenta en uno. Para estar seguro contra el doble gasto, una transacción no debe considerarse confirmada hasta que tenga una cierta cantidad de bloques de profundidad.

Número de confirmaciones:

El cliente de bitcoin clásico mostrará una transacción como "n/no confirmada" hasta que la transacción tenga 6 bloques de profundidad. Los comerciantes y los intercambios que aceptan Bitcoins como pago pueden y deben establecer su umbral en cuanto a la cantidad de bloques que se requieren hasta que los fondos se consideren confirmados. La mayoría de las plataformas de negociación que corren el riesgo de duplicar el gasto requieren 6 o más bloques.


Cómo lidiar con un depósito que no ha sido acreditado

Los activos que se depositan en AscendEX pasan por los siguientes tres pasos:

1. Los usuarios deben iniciar una solicitud de retiro en la plataforma de negociación desde la que desean transferir sus activos. El retiro se verificará en la plataforma de negociación.

2. Luego, la transacción se confirmará en la cadena de bloques. Los usuarios pueden verificar el proceso de confirmación en un navegador de blockchain para su token específico utilizando su ID de transacción.

3. Un depósito confirmado en la cadena de bloques y acreditado en una cuenta de AscendEX se considerará un depósito completo.

Nota: la congestión de la red puede extender el proceso de transacción.


Si se ha realizado un depósito pero aún no se ha acreditado en su cuenta AscendEX, puede seguir los siguientes pasos para verificar el estado de la transacción:

1. Obtenga su ID de transacción (TXID) de la plataforma de la que retiró los activos o solicite a la plataforma el TXID si no puede encontrarlo. Un TXID confirma que la plataforma completó el retiro y los activos se transfirieron a la cadena de bloques.

2. Verifique el estado de confirmación del bloque con el TXID usando el navegador de cadena de bloques apropiado. Si el número de confirmaciones de bloque es inferior al requisito de AscendEX, tenga paciencia. Su depósito será acreditado cuando el número de confirmaciones cumpla con el requisito.

3. Si la cantidad de confirmaciones de bloque cumple con el requisito de AscendEX pero el depósito aún no se acredita en su cuenta de AscendEX, envíe un correo electrónico a atención al cliente a ([email protected]) y proporcione la siguiente información: su cuenta de AscendEX, nombre del token, depósito cantidad e ID de transacción (TXID).


Tenga en cuenta:

1. Si no se genera el TXID, verifique el proceso de retiro con la plataforma de retiro.

2. La transacción tomará más tiempo cuando haya congestión en la red. Si la confirmación del bloque aún se está procesando o el número de confirmaciones del bloque es inferior al requisito de AscendEX, tenga paciencia.

3. Confirme la información de la transacción, especialmente la dirección de depósito que copió de AscendEX al transferir activos para evitar pérdidas innecesarias de activos. Tenga siempre en cuenta que las transacciones en la cadena de bloques son irreversibles.



Enlaces útiles:

los usuarios pueden verificar el estado de confirmación de su bloqueo con el TXID utilizando los siguientes navegadores de blockchain:

1. BTC Blockchain Browser: https://btc.com/

2. ETH y ERC 20 Tokens Blockchain Browser: https://etherscan. io/

3. LTC Blockchain Browser: https://chainz.cryptoid.info/ltc/

4. ETC Blockchain Browser: http://gastracker.io/

5. BCH Blockchain Browser: https://bch.btc.com/

6. Navegador de cadena de bloques XRP:https://bithomp.com/explorer/

7. Navegador de cadena de bloques DOT: https://polkascan.io/polkadot

8. Navegador de cadena de bloques TRX: https://tronscan.org/#/

9. Navegador de cadena de bloques EOS: https:/ /eosflare.io/

10. Navegador de cadena de bloques DASH: https://chainz.cryptoid.info/dash/


Monedas incorrectas depositadas o memorando/etiqueta faltante

Si envió monedas incorrectas o memo/etiqueta faltante a su dirección de moneda AscendEX:

1. AscendEX generalmente no ofrece un servicio de recuperación de fichas/monedas.

2. Si ha sufrido una pérdida significativa como resultado de fichas/monedas depositadas incorrectamente, AscendEX puede, a nuestro exclusivo criterio, ayudarlo a recuperar sus fichas/monedas. Este proceso es extremadamente complicado y puede resultar en un costo, tiempo y riesgo significativos.

3.Si desea solicitar que AscendEX recupere sus monedas, debe enviar un correo electrónico desde su correo electrónico registrado a [email protected], con la explicación del problema, TXID (crítico), su pasaporte, pasaporte de mano. El equipo de AscendEX juzgará si recupera o no las monedas incorrectas.

4. Si fue posible recuperar sus monedas, es posible que necesitemos instalar o actualizar el software de la billetera, exportar/importar claves privadas, etc. Estas operaciones solo pueden ser realizadas por personal autorizado bajo una auditoría de seguridad cuidadosa. Tenga paciencia, ya que puede llevar más de 1 mes recuperar las monedas incorrectas.


¿Por qué se pueden depositar y retirar tokens en más de una red?

¿Por qué se pueden depositar y retirar tokens en más de una red?

Un tipo de activo puede circular por diferentes cadenas; sin embargo, no puede transferirse entre esas cadenas. Tome Tether (USDT) por ejemplo. USDT puede circular por las siguientes redes: Omni, ERC20 y TRC20. Pero USDT no puede transferirse entre esas redes, por ejemplo, USDT en la cadena ERC20 no puede transferirse a la cadena TRC20 y viceversa. Asegúrese de seleccionar la red correcta para depósitos y retiros para evitar posibles problemas de liquidación.

¿Cuál es la diferencia entre depósitos y retiros en varias redes?

Las principales diferencias son que las tarifas de transacción y las velocidades de transacción difieren según el estado de la red individual.
Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes


Depósito a una dirección que no sea de AscendEX

AscendEX NO puede recibir sus activos criptográficos si se depositan en direcciones que no son de AscendEX. No podemos ayudar a recuperar esos activos debido a la característica anónima de las transacciones a través de blockchain.


¿Un depósito o retiro requiere tarifas?

No hay cargos por un depósito. Sin embargo, los usuarios deben pagar tarifas al retirar activos de AscendEX. Las tarifas recompensarán a los mineros o bloquearán los nodos que confirmen las transacciones. La tarifa de cada transacción está sujeta al estado de la red en tiempo real de diferentes tokens. Tome nota del recordatorio en la página de retiro.


¿Hay un límite de depósito?

Sí hay. Para activos digitales específicos, AscendEX establece el monto mínimo de depósito.

Los usuarios deben asegurarse de que el monto del depósito sea superior al requisito mínimo. Los usuarios verán un recordatorio emergente si la cantidad es inferior al requisito. Tenga en cuenta que un depósito con un monto inferior al requisito nunca se acreditará, incluso si la orden de depósito muestra un estado completo.


Comercio


¿Qué es una orden limitada/de mercado?

Orden
de límite Una orden de límite es una orden para comprar o vender a un precio específico o mejor. Se ingresa con el tamaño del pedido y el precio del pedido.


Orden de mercado
Una orden de mercado es una orden para comprar o vender inmediatamente al mejor precio disponible. Se ingresa solo con el tamaño del pedido.

La orden de mercado se colocará como orden limitada en el libro con un precio de collar del 10%. Eso significa que la orden de mercado (total o parcial) se ejecutará si la cotización en tiempo real se encuentra dentro del 10 % de desviación del precio de mercado cuando se realiza la orden. La parte no ejecutada de la orden de mercado se cancelará.


Restricción de precio límite

1. Orden
limitada Para una orden limitada de venta, la orden será rechazada si el precio límite es superior al doble o inferior a la mitad del mejor precio de oferta.
Para una orden límite de compra, la orden será rechazada si el precio límite es superior al doble o inferior a
la mitad del mejor precio de venta.

Por ejemplo:
Suponiendo que el mejor precio de oferta actual de BTC es 20 000 USDT, para una orden limitada de venta, el precio de la orden no puede ser superior a 40 000 USDT ni inferior a 10 000 USDT. De lo contrario, el pedido será rechazado.

2. Orden Stop Limit
A. Para una orden stop limit de compra, se deben cumplir los siguientes requisitos:
a. Precio stop ≥ precio de mercado actual
b. El precio límite no puede ser superior al doble ni inferior a la mitad del precio stop.
De lo contrario, la orden será rechazada
. B. Para una orden límite de stop de venta, se deben cumplir los siguientes requisitos:
a. Precio stop ≤ precio de mercado actual
b. El precio límite no puede ser superior al doble ni inferior a la mitad del precio stop.
De lo contrario, la orden será rechazada

. Ejemplo 1:
Suponiendo que el precio de mercado actual de BTC es de 20 000 USD, para una orden stop limitada de compra, el precio stop debe ser superior a 20 000 USDT. Si el precio de parada se establece en 30 0000 USDT, el precio límite no puede ser superior a 60 000 USDT ni inferior a 15 000 USDT.

Ejemplo 2:
Suponiendo que el precio de mercado actual de BTC es de 20 000 USDT, para una orden limitada de stop de venta, el precio stop debe ser inferior a 20 000 USDT. Si el precio de parada se establece en 10 000 USDT, el precio límite no puede ser superior a 20 000 USDT ni inferior a 5000 USDT.

Nota: Las órdenes existentes en los libros de órdenes no están sujetas a la actualización de restricción anterior y no se cancelarán debido al movimiento del precio del mercado.


Cómo obtener descuentos en tarifas

AscendEX ha lanzado una nueva estructura de reembolso de tarifas VIP escalonada. Los niveles VIP tendrán descuentos establecidos en las tarifas comerciales básicas y se basan en (i) el volumen comercial de los últimos 30 días (en ambas clases de activos) y (ii) las tenencias de ASD de desbloqueo promedio de los últimos 30 días.
Cómo comenzar a operar con AscendEX en 2021: una guía paso a paso para principiantes
Los niveles VIP del 0 al 7 recibirán descuentos en las tarifas de negociación según el volumen de negociación O las tenencias de ASD. Esta estructura proporcionará los beneficios de las tasas de descuento tanto para los comerciantes de alto volumen que eligen no tener ASD, como para los titulares de ASD que podrían no operar lo suficiente como para alcanzar umbrales de tarifas favorables.

Los niveles VIP superiores 8 a 10 serán elegibles para los descuentos y reembolsos de tarifas comerciales más favorables según el volumen comercial Y las tenencias de ASD. Por lo tanto, los niveles VIP superiores son accesibles solo para clientes que brindan un valor agregado significativo al ecosistema AscendEX como comerciantes de alto volumen Y titulares de ASD.


Nota:

1. El volumen comercial de los últimos 30 días del usuario (en USDT) se calculará todos los días a las 0:00 UTC en función del precio promedio diario de cada par comercial en USDT.

2. La retención promedio de ASD de desbloqueo de los últimos 30 días del usuario se calculará todos los días a las 0:00 UTC en función del período de retención promedio del usuario.

3. Activos de gran capitalización de mercado: BTC, BNB, BCH, DASH, HT, ETH, ETC, EOS, LTC, TRX, XRP, OKB, NEO, ADA, LINK.

4. Altcoins: todos los demás tokens/monedas excepto los activos de gran capitalización de mercado.

5. Tanto el comercio en efectivo como el comercio con margen serán elegibles para la nueva estructura de reembolso de tarifas VIP.

6. Existencias de ASD de desbloqueo del usuario = ASD desbloqueado total en cuentas de margen de efectivo.

Proceso de solicitud: los usuarios elegibles pueden enviar un correo electrónico a [email protected] con "solicitud de descuento de tarifa VIP" como asunto de su correo electrónico registrado en AscendEX. Adjunte también capturas de pantalla de los niveles VIP y el volumen de negociación en otras plataformas.

Comercio en efectivo

Cuando se trata de activos digitales, el comercio en efectivo es uno de los tipos más básicos de mecanismo de comercio e inversión para cualquier comerciante típico. Revisaremos los conceptos básicos del comercio en efectivo y revisaremos algunos de los términos clave que debe saber al participar en el comercio en efectivo.

El comercio en efectivo implica comprar un activo como Bitcoin y mantenerlo hasta que aumente su valor o usarlo para comprar otras monedas alternativas que los comerciantes creen que pueden aumentar de valor. En el mercado al contado de Bitcoin, los comerciantes compran y venden Bitcoin y sus operaciones se liquidan al instante. En términos simples, es el mercado subyacente donde se intercambian bitcoins.

Términos clave:

par comercial:Un par comercial consta de dos activos donde los comerciantes pueden intercambiar un activo por el otro y viceversa. Un ejemplo es el par comercial BTC/USD. El primer activo enumerado se denomina moneda base, mientras que el segundo activo se denomina moneda de cotización.

Libro de pedidos: un libro de pedidos es donde los comerciantes pueden ver las ofertas actuales que están disponibles para comprar o vender un activo. En el mercado de activos digitales, los libros de pedidos se actualizan constantemente. Esto significa que los inversores pueden ejecutar una operación en un libro de órdenes en cualquier momento.

Precio de oferta: Los precios de oferta son órdenes que buscan comprar la moneda base. Al evaluar el par comercial BTC/USD, dado que Bitcoin es la moneda base, eso significa que los precios de oferta serán las ofertas para comprar Bitcoin.

Preguntar el precio:Los precios solicitados son órdenes que buscan vender la divisa base. Por lo tanto, cuando alguien intenta vender Bitcoin en el par comercial BTC/USD, las ofertas de venta se denominan precios solicitados.

Spread : El spread del mercado es la brecha entre la oferta de compra más alta y la oferta de compra más baja en el libro de órdenes. La brecha es esencialmente la diferencia entre el precio al que las personas están dispuestas a vender un activo y el precio al que otras personas están dispuestas a comprar un activo.

Los mercados de operaciones en efectivo son relativamente simples para participar y operar en AscendEX. Los usuarios pueden comenzar AQUÍ .


Retiro


¿Hay un límite de retiro?

Sí hay. AscendEX establece el monto mínimo de retiro. Los usuarios deben asegurarse de que el monto del retiro cumpla con el requisito. La cuota de retiro diario tiene un límite de 2 BTC para una cuenta no verificada. Una cuenta verificada tendrá una cuota de retiro mejorada de 100 BTC.


¿Hay un límite de tiempo para los depósitos y retiros?

No. Los usuarios pueden depositar y retirar activos en AscendEX en cualquier momento. Si las funciones de depósito y retiro se suspenden debido a una interrupción de la red de bloques, actualización de la plataforma, etc., AscendEX informará a los usuarios a través de un anuncio oficial.


¿Qué tan pronto se acreditará un retiro a una dirección de destino?

El proceso de retiro es el siguiente: transferencia de activos desde AscendEX, confirmación de bloqueo y acreditación del receptor. Cuando los usuarios solicitan un retiro, el retiro se verificará inmediatamente en AscendEX. Sin embargo, tomará un poco más de tiempo verificar los retiros de grandes cantidades. Luego, la transacción se confirmará en la cadena de bloques. Los usuarios pueden verificar el proceso de confirmación en los navegadores de blockchain de diferentes tokens utilizando la identificación de la transacción. Un retiro confirmado en la cadena de bloques y acreditado al receptor se considerará un retiro completo. La posible congestión de la red podría extender el proceso de transacción.

Tenga en cuenta que los usuarios siempre pueden recurrir al servicio de atención al cliente de AscendEX cuando tengan problemas con los depósitos o retiros.


¿Puedo modificar la dirección de un retiro en curso?

No. AscendEX recomienda encarecidamente que los usuarios se aseguren de que la dirección de retiro sea correcta haciendo clic en copiar y pegar o escaneando el código QR.


¿Puedo cancelar un retiro en curso?

No. Los usuarios no pueden cancelar una solicitud de retiro una vez que la emiten. Los usuarios deben verificar cuidadosamente la información de retiro, como una dirección, etiqueta, etc. en caso de pérdida de activos.


¿Puedo retirar activos a varias direcciones a través de una orden de retiro?

No. Los usuarios solo pueden transferir activos de AscendEX a una dirección a través de una orden de retiro. Para transferir activos a varias direcciones, los usuarios deben emitir solicitudes por separado.


¿Puedo transferir activos a un contrato inteligente en AscendEX?

Sí. El retiro de AscendEX admite una transferencia a contratos inteligentes.


¿Una transferencia de activos entre cuentas AscendEX requiere tarifas?

No. El sistema AscendEX puede distinguir automáticamente las direcciones internas y no cobra tarifas por las transferencias de activos entre esas direcciones.