Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX

Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX


Hoe om te registreer by AscendEX


Hoe om 'n AscendEX-rekening te registreer【PC】


Registreer met e-posadres

1. Voer ascendex.com in om AscendEX amptelike webwerf te besoek. Klik op [Sign Up] in die regter boonste hoek vir Registreer bladsy.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Op die Registreer- bladsy, klik op [ E -pos ], voer jou e-posadres in, kies land/streek , stel en bevestig die wagwoord , voer uitnodigingskode in (opsioneel); Lees en stem in tot die diensbepalings , klik op [ Volgende ] om jou e-posadres te verifieer.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Op die Sekuriteitsverifikasie-bladsy, voer die e-posverifikasiekode in wat na jou posbus gestuur is en klik op [ Bevestig] om jou foonnommer by te voeg (jy kan dit later byvoeg).
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
Daarna sal jy die foonverifikasie-bladsy sien. As jy dit later wil byvoeg, klik "skip vir nou oor".
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
Nou kan jy aanmeld om te begin handel dryf!
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX

Registreer met telefoonnommer

1. Voer ascendex.com in om AscendEX amptelike webwerf te besoek. Klik op [ Teken in ] in die regter boonste hoek vir Aanteken bladsy.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Op die Registrasie - bladsy, klik op [ Phone ], voer jou foonnommer in, stel en bevestig die wagwoord , voer uitnodigingskode in (opsioneel); Lees en stem in tot die diensbepalings, klik op [ Volgende ] om jou foonnommer te verifieer.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Op die Sekuriteitsverifikasie-bladsy , voer die verifikasiekode in wat na jou foon gestuur is, en klik op [ Bevestig ] om 'n e-posadres te bind (jy kan dit later bind).
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
Nou kan jy aanmeld om te begin handel dryf!

Hoe om 'n AscendEX-rekening te registreer【APP】


Registreer via AscendEX App

1. Maak die AscendEX- toepassing oop wat jy afgelaai het, klik op die profielikoon in die boonste linkerhoek vir die Registrasie - bladsy.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Jy kan registreer met 'n e-posadres of telefoonnommer . Byvoorbeeld, vir e-posregistrasie, kies land/streek, voer 'n e-posadres in, stel en bevestig die wagwoord, voer uitnodigingskode in (opsioneel). Lees en stem in tot Diensbepalings, klik op [ Teken aan] om jou e-posadres te verifieer.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Voer die e-posverifikasiekode in wat na jou posbus gestuur is en voeg jou foonnommer by (jy kan dit later byvoeg). Nou kan jy aanmeld om te begin handel dryf!
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX

Registreer via mobiele web (H5)

1. Voer ascendex.com in om AscendEX amptelike webwerf te besoek. Klik op [ Teken in ] om vir Aanteken bladsy.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Jy kan registreer met 'n e-posadres of telefoonnommer . Vir telefoonnommerregistrasie, klik op [ Phone ], voer u telefoonnommer in, stel en bevestig die wagwoord , voer die uitnodigingskode in (opsioneel); Lees en stem in tot die diensbepalings, klik op [Volgende] om jou foonnommer te verifieer.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Voer die verifikasiekode in wat na jou foon gestuur is en klik op [ Volgende ].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
4. Bind 'n e-posadres (jy kan dit later bind). Nou kan jy aanmeld om te begin handel dryf!
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX

Laai AscendEX iOS-toepassing af

Die mobiele weergawe van die verhandelingsplatform is presies dieselfde as die webweergawe daarvan. Gevolglik sal daar geen probleme wees met die verhandeling en oordrag van fondse nie. Boonop word AscendEX-handelsprogram vir IOS beskou as die beste toepassing vir aanlynhandel. Dit het dus 'n hoë gradering in die winkel.

1. Voer ascendex.com in jou blaaier in om AscendEX amptelike webwerf te besoek. Klik op [ Laai nou af ] onderaan.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Klik op [App Store] en volg die instruksies om die aflaai te voltooi.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
Jy kan ook direk aflaai via die volgende skakel of QR-kode.

Skakel: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR-kode:
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX

Laai AscendEX Android-toepassing af

AscendEX-handelsprogram vir Android word beskou as die beste toepassing vir aanlynhandel. Dit het dus 'n hoë gradering in die winkel. Daar sal ook geen probleme wees met die verhandeling en oordrag van fondse nie.

1. Voer ascendex.com in jou blaaier in om AscendEX amptelike webwerf te besoek. Klik op [ Laai nou af ] onderaan.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Jy kan aflaai via [ Google Play ] of [ Onmiddellike aflaai ]. Klik op [ Onmiddellike aflaai ] as jy die toepassing vinnig wil aflaai (aanbeveel).
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Klik op [Download Onmiddellik].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
4. Werk instelling op indien nodig en klik op [Installeer].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
5. Wag vir die installasie om te voltooi. Dan kan jy inteken op AscendEX App en aanmeld om te begin handel dryf.



Hoe om af te laai via Google Play?

1. Soek vir Google Play via jou blaaier en klik op [Download Now] (slaan hierdie stap oor as jy reeds die App het).
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Maak die Google Play-toepassing op jou foon oop.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Sluit aan of meld aan by jou Google-rekening, en soek vir [AscendEX] in die winkel.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
4. Klik op [Installeer] om die aflaai te voltooi. Dan kan jy inteken op AscendEX App en aanmeld om te begin handel dryf.

Jy kan ook direk aflaai via die volgende skakel of QR-kode.
Skakel: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR kode:
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX


AscendEX mobiele webweergawe

Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
As jy op die mobiele webweergawe van AscendEX-handelsplatform wil handel dryf, kan jy dit maklik doen. Maak aanvanklik jou blaaier op jou mobiele toestel oop. Soek daarna na "ascendex.com" en besoek die amptelike webwerf van die makelaar. Hier is jy! Nou sal jy in staat wees om handel te dryf vanaf die mobiele webweergawe van die platform. Die mobiele webweergawe van die verhandelingsplatform is presies dieselfde as 'n gewone webweergawe daarvan. Gevolglik sal daar geen probleme wees met die verhandeling en oordrag van fondse nie.

Gereelde vrae vir registrasie


Kan ek die bindingstap oorslaan wanneer ek 'n rekening met 'n foon of 'n e-pos registreer?

Ja. AscendEX beveel egter sterk aan dat gebruikers hul foon en e-posadres bind wanneer hulle 'n rekening registreer om sekuriteit te verbeter. Vir geverifieerde rekeninge sal tweestap-verifikasie aktiveer wanneer gebruikers by hul rekeninge aanmeld en kan dit gebruik word om rekeningherwinning te vergemaklik vir gebruikers wat uit hul rekeninge gesluit is.


Kan ek 'n nuwe foon bind as ek die huidige een wat aan my rekening gekoppel is, verloor het?

Ja. Gebruikers kan 'n nuwe foon bind nadat hulle die ou een van hul rekening ontbind het. Om die ou foon te ontbind, is daar twee metodes:
  • Amptelike ontbinding: Stuur asseblief 'n e-pos aan [email protected] en verskaf die volgende inligting: die aanmeldfoon, land, die laaste 4-nommers van die ID-dokument.
  • Doen dit self ontbind: Besoek asseblief AscendEX se amptelike webwerf en klik op profielikoon – [Rekeningsekerheid] op jou rekenaar of klik op profielikoon – [Sekuriteitinstelling] op jou toepassing.


Kan ek 'n nuwe e-pos bind as ek die huidige een wat aan my rekening gekoppel is, verloor het?

As 'n gebruiker se e-pos nie meer toeganklik is nie, kan hulle een van die volgende twee metodes gebruik om hul e-pos te ontbind:
  • Amptelike ontbinding
Gebruikers moet 'n e-pos stuur na [email protected], wat die volgende inligting verskaf: foto's van die voor- en agterkant van die ID wat vir hul rekeninge geverifieer is, 'n bevestigingsfoto wat die ID-dokument bevat, en 'n volledige skermskoot van hul rekening se profielbladsy met 'n profielnaam wat hersien is deur die nuwe e-posadres te gebruik. (Die nuwe e-posadres wat gebruikers verskaf, moet nie gebruik gewees het om vir 'n ander AscendEX-rekening aan te meld nie en dit kan nie aan 'n bestaande AscendEX-rekening gebind word nie.)

Die ID-dokumentbevestigingsfoto moet die gebruiker insluit wat 'n nota met die volgende inligting hou: die e-pos adres gebind aan die rekening, die datum, die aansoek om die e-pos terug te stel en redes daarvoor, en "AscendEX is nie verantwoordelik vir enige potensiële verlies van rekeningbates wat veroorsaak word deur my terugstel van my e-pos nie."
  • Doen dit self ontbind: Gebruikers moet AscendEX se amptelike webwerf besoek en die profielikoon – [Rekeningsekerheid] op hul rekenaar klik of op die profielikoon – [Sekuriteitinstelling] op die toepassing klik.


Kan ek my aanmeldfoon of e-pos terugstel?

Ja. Gebruikers kan AscendEX se amptelike webwerf besoek en op die profielikoon – [Rekeningsekerheid] op hul rekenaar klik of op profielikoon – [Sekuriteitinstelling] op die toepassing klik om die aanmeldfoon of e-pos terug te stel.


Wat moet ek doen as ek nie 'n verifikasiekode van my foon af ontvang nie?

Gebruikers kan ook die volgende vyf metodes probeer om hierdie probleem op te los:
  • Gebruikers moet seker maak dat die telefoonnommer wat ingevoer is korrek is. Die telefoonnommer moet die aanmeldfoonnommer wees.
  • Gebruikers moet seker maak dat hulle op die [Stuur]-knoppie geklik het.
  • Gebruikers moet seker maak dat hul selfoon 'n sein het en dat hulle op 'n plek is wat data kan ontvang. Boonop kan gebruikers probeer om die netwerk op hul toestelle te herbegin.
  • Gebruikers moet seker maak AscendEX is nie geblokkeer in hul selfone se kontakte of enige ander lys wat die platforms SMS kan blokkeer nie.
  • Gebruikers kan hul selfone herbegin.


Wat moet ek doen as ek nie 'n verifikasiekode van my e-pos ontvang nie?

Gebruikers kan die volgende vyf metodes probeer om hierdie probleem op te los:
  • Gebruikers moet seker maak dat die e-posadres wat hulle ingevoer het die korrekte e-posadres is.
  • Gebruikers moet seker maak dat hulle op die [Stuur]-knoppie geklik het.
  • Gebruikers moet seker maak dat hul netwerk genoeg sein het om data te ontvang. Boonop kan gebruikers probeer om die netwerk op hul toestelle te herbegin
  • Gebruikers moet seker maak dat AscendEX nie deur hul e-posadres geblokkeer word nie en nie in die strooipos/asblik-afdeling is nie.
  • Gebruikers kan probeer om hul toestelle te herbegin.


Hoe om rekening in AscendEX te verifieer


Hoe om jou rekeningverifikasie te voltooi【PC】

Om vir eksklusiewe voordele en hoër onttrekkingslimiete in aanmerking te kom, maak asseblief seker dat jou identiteitsverifikasie voltooi is. Hier is hoe om jou rekening te verifieer!

1.Besoek ascendex.com en klik op die [My rekening]-ikoon. Klik dan op [Rekeningverifikasie].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Klik op [Verifieer nou] om die verifikasieproses te begin. Dit sal jou na jou persoonlike inligting-bladsy neem.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Sodra jy op die Persoonlike Inligting-bladsy is, kies jou land/streek, voer jou voornaam en van in; kies ID-tipe, voer jou ID-nommer in en klik op [Volgende].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
4. Maak asseblief seker dat jy jou ID gereed het en klik dan op [Begin].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
5. Klik op [Neem foto] om die verifikasieproses te begin. As jy verkies om jou mobiele toestel te gebruik, klik die tweede knoppie om voort te gaan op die AscendEX-mobiele toepassing.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX


As jy kies om jou verifikasie op 'n rekenaar te voltooi, klik op [Neem foto] en voltooi die volgende stappe:

1. Neem 'n foto van jou ID en maak seker dit is gesentreer binne die raam. Klik dan op [Begin].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. As daar die opspringherinnering is wat toegang tot jou kamera versoek, laat asseblief toegang toe.

3. Sentreer die voorkant van jou ID binne die raam en neem 'n foto. Maak asseblief seker dat die prent duidelik en leesbaar is. Klik dan op [Bevestig].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
4. Sentreer die agterkant van jou ID binne die raam en neem 'n foto. Maak asseblief seker dat die prent duidelik en leesbaar is. Klik dan op [Bevestig].

5. Klik [Begin] om die gesigsherkenningsproses te begin.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
6. Maak asseblief seker dat jy jou gesig binne die raam sentreer en volg die instruksies op die skerm om die gesigsherkenningskandering te voltooi. Wag asseblief terwyl die stelsel jou gesigsherkenning verwerk. Sodra dit voltooi is, sal jy 'n geverifieerde rekening hê.



As jy verkies om jou verifikasie op die toepassing te voltooi, klik op [Verkies om jou selfoon te gebruik?] en neem die volgende stappe:

1. Stuur 'n skakel na jou selfoon deur 'n e-pos of in te voer skandeer die QR-kode.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Neem foto's van beide kante van jou ID en maak seker die foto's is duidelik en leesbaar. Klik dan op [Bevestig]. As die foto's nie duidelik is nie, klik asseblief op [Retake].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Klik [Begin] om die gesigsherkenningsproses te begin. Maak asseblief seker dat jy jou gesig binne die raam sentreer en volg die instruksies op die skerm om die gesigsherkenningsproses te voltooi.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
4. Wag asseblief terwyl die stelsel jou gesigsherkenning verwerk. Sodra dit voltooi is, sal jy 'n geverifieerde rekening hê.

Hoe om jou rekeningverifikasie te voltooi【APP】

Om vir eksklusiewe voordele en hoër onttrekkingslimiete in aanmerking te kom, maak asseblief seker dat jou identiteitsverifikasie voltooi is. Hier is hoe om jou rekening te verifieer!

1. Maak eers die AscendEX-toepassing oop en klik op jou profielikoon om jou persoonlike rekeningbladsy te betree. Klik op die Identiteitsverifikasie-knoppie om die Verifikasiebladsy te betree.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Klik op [Verifieer] om die verifikasieproses te begin. Dit sal jou na jou persoonlike inligting-bladsy neem.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Sodra jy op die Persoonlike Inligting-bladsy is, kies jou land/streek, voer jou voornaam en van in; kies ID-tipe, voer jou ID-nommer in en klik op [Volgende Stap].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
4. Kies die tipe dokument wat jy wil skandeer.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
5. Plaas jou dokument binne die raam totdat dit outomaties vasgelê word. Skandeer asseblief beide kante van die dokument.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
6. Maak asseblief seker dat jy jou gesig binne die raam sentreer en volg die instruksies op die skerm om die gesigsherkenningskandering te voltooi. Sodra dit voltooi is, klik op [Gaan voort].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
7. Wag asseblief terwyl die stelsel jou gesigsherkenning verwerk. Sodra dit voltooi is, sal jy 'n geverifieerde rekening hê.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX

Hoe om Google (2FA)-verifikasie te stel【PC】

Google 2-stap-verifikasie (2FA) word op AscendEX vereis vir gebruikersrekeningsekuriteit. Volg asseblief die volgende stappe om Google 2FA in te stel:

1. Besoek AscendEX amptelike webwerf, klik op [My rekening] - [Rekening sekuriteit].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Op die rekeningsekuriteitbladsy, klik op [Aktiveer] langs [Google 2FA] om die verifikasiebladsy in te gaan.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Klik [Stuur], voer die e-pos/SMS-verifikasiekode in wat jy ontvang het en klik op [Genereer 2FA Secret Key].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
4. Stoor die 2FA QR-kode op jou foon, of kopieer en stoor die Google Secret Key.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX


5. Laai Google Authenticator-toepassing op jou foon af. Lees instruksies op die bladsy as jy nie weet hoe om die toepassing af te laai nie.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
6. Maak Google Authenticator oop, volg instruksies om jou rekening by te voeg deur die QR-kode wat jy sopas gestoor het, te skandeer, of deur die geheime sleutel in te voer wat jy gekopieer het.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
7. As jy byvoorbeeld kies om via die geheime sleutel te bind, klik op [Voer 'n verskafde sleutel in] om rekeningbesonderhede te verskaf.

Voer rekeningnaam en jou sleutel in, klik op [VOEG TOE] om te voltooi.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
Die Google Authenticator sal elke 30 sekondes 'n unieke 6-syfer-verifikasiekode genereer.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
(Dit word sterk aanbeveel dat jy die sleutel of QR-kode as rugsteun stoor. Indien die foon verlore raak, kan jy dit weer op jou nuwe foon bind.)

8. Keer terug na die Google Authenticator-bladsy, voer die nuutste 6-digitale in kode wat jou Authenticator genereer, klik op [Bevestig].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
9. 'n Pop-up boodskap sal verskyn wanneer die binding suksesvol is. Neem asseblief kennis dat die onttrekkingsfunksie om veiligheidsredes eers 24 uur daarna beskikbaar sal wees.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
Notas:

Die 6-syfer 2FA-verifikasiekode word vereis vir aanmelding en ander sekuriteit-vereiste bedrywighede op AscendEX. Dit verander een keer elke 30 sekondes. Maak asseblief seker dat die kode wat u invoer die nuutste een is.

As jy jou rugsteunsleutel of QR-kode vergeet het, stuur asseblief 'n videoversoek vanaf jou geregistreerde e-pos na [email protected] volgens die volgende vereistes:
  1. In die video moet jy jou staatsuitgereikte ID en 'n handtekeningbladsy hou.
  2. Die handtekeningbladsy moet die volgende insluit: AscendEX-rekening, datum en "Deaktiveer asseblief my Google 2FA".
  3. In die video moet jy jou AscendEX-rekening duidelik noem en die rede waarom Google 2FA gedeaktiveer is.

Hoe om Google (2FA)-verifikasie te stel【APP】

1. Maak AscendEX-toepassing oop, klik op [Me] -[Security Setting].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
2. Klik op [Nog nie gebind nie] langs [Google Authenticator].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
3. Klik op [Stuur] om e-pos/SMS-verifikasiekode te kry. Voer die kode in wat jy ontvang en klik op [Generate Google Secret Key].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
4. Stoor die 2FA QR-kode op jou foon, of kopieer en stoor die Google Secret Key.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX



5. Laai Google Authenticator-toepassing op jou foon af. Lees instruksies op die bladsy as jy nie weet hoe om die toepassing af te laai nie.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
6. Maak Google Authenticator oop, volg instruksies om jou rekening by te voeg deur die QR-kode wat jy sopas gestoor het, te skandeer, of deur die geheime sleutel in te voer wat jy gekopieer het.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
7. As jy byvoorbeeld kies om via die geheime sleutel te bind, klik op [Voer 'n verskafde sleutel in] om rekeningbesonderhede te verskaf.

Voer rekeningnaam en jou sleutel in, klik op [VOEG TOE] om te voltooi.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
Die Google Authenticator sal elke 30 sekondes 'n unieke 6-syfer-verifikasiekode genereer.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
(Dit word sterk aanbeveel dat jy die sleutel of QR-kode as rugsteun stoor. In die geval dat die foon verlore raak, kan jy dit weer op jou nuwe foon bind.)

8. Keer terug na die Google Authenticator-bladsy op AscendEX App, voer die nuutste 6-digitale kode wat jou Authenticator genereer, klik op [Bevestig].
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
9. 'n Pop-up boodskap sal verskyn wanneer die binding suksesvol is. Neem asseblief kennis dat die onttrekkingsfunksie om veiligheidsredes eers 24 uur daarna beskikbaar sal wees.
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX

Notas:

Die 6-syfer 2FA-verifikasiekode word vereis vir aanmelding en ander sekuriteit-vereiste bedrywighede op AscendEX. Dit verander een keer elke 30 sekondes. Maak asseblief seker dat die kode wat u invoer die nuutste een is.

As jy jou rugsteunsleutel of QR-kode vergeet het, stuur asseblief 'n videoversoek vanaf jou geregistreerde e-pos na [email protected] volgens die volgende vereistes:
  1. In die video moet jy jou staatsuitgereikte ID en 'n handtekeningbladsy hou.
  2. Die handtekeningbladsy moet die volgende insluit: AscendEX-rekening, datum en "Deaktiveer asseblief my Google 2FA".
  3. In die video moet jy jou AscendEX-rekening duidelik noem en die rede waarom Google 2FA gedeaktiveer is.

Gereelde vrae


Tweefaktor-stawing het misluk

As jy 'n "Tweefaktor-stawing misluk" ontvang nadat jy jou Google-stawingkode ingevoer het, volg asseblief die instruksies hieronder om die probleem op te los:
  1. Sinkroniseer die tyd op jou selfoon (Gaan na die hoofkieslys op die Google Authenticator-toepassing, kies Instellings - Kies Tydkorreksie vir kodes - Sinkroniseer nou. As jy iOS gebruik, stel asseblief Instellings - Algemeen - Datum Tyd - Stel outomaties - na Aan, dan maak seker dat jou mobiele toestel die regte tyd vertoon en probeer weer.) en jou rekenaar (vanwaar jy probeer aanmeld).
  2. Jy kan Authenticator-uitbreiding van chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) op rekenaar aflaai, en dan dieselfde private sleutel gebruik om te kyk of die 2FA-kode dieselfde is met die kode op jou foon.
  3. Blaai deur die aanmeldbladsy met die incognitomodus op die Google Chrome-webblaaier.
  4. Vee jou blaaierkas en koekies uit.
  5. Probeer om aan te meld vanaf ons toegewyde mobiele toepassing.
As geen van die voorgestelde stappe hierbo jou probleem oplos nie, stel ons voor dat jy die herstelproses van jou Google Authenticator begin: Hoe om Google 2FA terug te stel.


Hoe om sekuriteitsverifikasie terug te stel

As jy toegang tot jou Google Authenticator-toepassing, foonnommer of geregistreerde e-posadres verloor het, kan jy dit volgens die volgende stappe

terugstel: 1. Hoe om Google-verifikasie terug te stel
Stuur asseblief 'n video-toepassing (≤ 27mb) vanaf jou geregistreerde e-pos na support@ ascendex.com.
  • In die video moet jy die paspoort (of ID-kaart) en 'n handtekeningbladsy vashou.
  • Die handtekeningbladsy moet die volgende insluit: rekening-e-posadres, datum en "doen aansoek om ontbinding van die Google-verifikasie."
  • In die video moet jy die rede gee vir die ontbinding van die Google-verifikasie.
Nadat ons kliëntediens die inligting geverifieer het en jou vorige kode ontbind het, kan jy Google Authenticator weer aan jou rekening koppel.

2. Hoe om telefoonnommer te verander
Stuur asseblief 'n e-pos na [email protected].
Die e-pos moet die volgende insluit:
  • Jou vorige telefoonnommer
  • Landelike kode
  • Laaste vier syfers van jou ID-/paspoortnommer.
Nadat ons kliëntediens die inligting geverifieer het en jou vorige telefoonnommer ontbind het, kan jy 'n nuwe telefoonnommer aan jou rekening koppel.

3. Hoe om geregistreerde e-posadres te verander
Stuur asseblief 'n e-pos na [email protected].
Die e-pos moet die volgende insluit:
  • Foto's van die voor- en agterkant van jou ID/paspoort
  • 'n Selfie van jouself met jou ID/paspoort en handtekening
  • Volledige skermkiekie van die [Rekening]-bladsy. Verander asseblief die bynaam op die bladsy na die nuwe e-posadres wat jy wil gebruik
Hoe om rekening te registreer en te verifieer in AscendEX
Die handtekening moet die volgende insluit:
  • Vorige geregistreerde e-posadres
  • Datum
  • AscendEX
  • "Verander die geregistreerde e-posadres" en die rede
  • "Enige potensiële bateverliese veroorsaak deur my verandering van geregistreerde e-posadres het niks met AscendEX te doen nie"
Ons kliëntediens sal die inligting verifieer en dan die e-posadres vir jou opdateer.

*Let wel: Die nuwe e-posadres wat jy verskaf, moet NOOIT vir registrasie op die platform gebruik gewees het nie.