วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีใน AscendEX
วิธีลงทะเบียนที่ AscendEX
วิธีลงทะเบียนบัญชี AscendEX【PC】
ลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมล
1. เข้าสู่ascendex.comเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของAscendEX คลิกที่[ลงทะเบียน]ที่มุมขวาบนของหน้าลง
ทะเบียน 
2. ใน หน้า ลงทะเบียนคลิกที่ [ อีเมล ] ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ เลือกประเทศ/ภูมิภาคตั้งค่าและยืนยันรหัสผ่านป้อนรหัสเชิญ (ไม่บังคับ) อ่านและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการคลิกที่ [ ถัดไป ] เพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
3. ในหน้าการยืนยันความปลอดภัย ให้ป้อนรหัสยืนยันอีเมลที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ แล้วคลิก [ ยืนยัน] เพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (คุณสามารถเพิ่มได้ในภายหลัง)
หลังจากนั้น คุณจะเห็นหน้าการยืนยันทางโทรศัพท์ หากคุณต้องการเพิ่มในภายหลัง ให้คลิก"ข้ามไปก่อน"
ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มการซื้อขายได้แล้ว!
ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์
1. เข้าสู่ascendex.comเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ AscendEX คลิกที่ [ ลงทะเบียน ] ที่มุมบนขวาสำหรับหน้าลง ทะเบียน
2. ใน หน้า ลงทะเบียนคลิกที่ [ โทรศัพท์ ] ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ตั้งและยืนยันรหัสผ่านป้อนรหัสเชิญ (ไม่บังคับ) อ่านและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการคลิกที่ [ ถัดไป ] เพื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
3. ในหน้าการยืนยันความปลอดภัยป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ แล้วคลิก [ ยืนยัน ] เพื่อผูกที่อยู่อีเมล (คุณสามารถผูกได้ในภายหลัง)
ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มการซื้อขายได้แล้ว!
วิธีลงทะเบียนบัญชี AscendEX 【APP】
ลงทะเบียนผ่านแอป AscendEX
1. เปิด แอป AscendEX ที่ คุณดาวน์โหลด คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมซ้ายบนของหน้าลง
ทะเบียน 
2. คุณสามารถลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่นสำหรับการลงทะเบียนอีเมลเลือกประเทศ/ภูมิภาค ป้อนที่อยู่อีเมล ตั้งและยืนยันรหัสผ่านป้อนรหัสเชิญ (ไม่บังคับ) อ่านและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ คลิก [ ลงทะเบียน]เพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
3. ป้อนรหัสยืนยันอีเมลที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ และเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (คุณสามารถเพิ่มได้ในภายหลัง) ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มการซื้อขายได้แล้ว!
ลงทะเบียนผ่านเว็บบนมือถือ (H5)
1. เข้าสู่ascendex.comเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ AscendEX คลิกที่ [ ลงทะเบียน ] เพื่อไปยังหน้าลง ทะเบียน
2. คุณสามารถลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ คลิกที่ [ โทรศัพท์ ] ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ตั้งค่าและยืนยันรหัสผ่าน d ป้อนรหัสเชิญ (ไม่บังคับ) อ่านและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ คลิก [ถัดไป] เพื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
3. ป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณแล้วคลิก [ ถัดไป ]
4. ผูกที่อยู่อีเมล (คุณอาจผูกในภายหลัง) ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มการซื้อขายได้แล้ว!
ดาวน์โหลดแอป AscendEX สำหรับ iOS
เวอร์ชันมือถือของแพลตฟอร์มการซื้อขายนั้นเหมือนกับเวอร์ชันเว็บทุกประการ ดังนั้นจะไม่มีปัญหาใด ๆ ในการซื้อขายและการโอนเงิน ยิ่งไปกว่านั้น แอพซื้อขาย AscendEX สำหรับ IOS ถือเป็นแอพที่ดีที่สุดสำหรับการซื้อขายออนไลน์ ดังนั้นจึงมีคะแนนสูงในร้านค้า1. เข้าสู่ascendex.comในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ AscendEX คลิกที่ [ Download Now ] ที่ด้านล่าง
2. คลิกที่ [App Store] และทำตามคำแนะนำเพื่อทำการดาวน์โหลดให้เสร็จสมบูรณ์
นอกจากนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงผ่านลิงค์หรือคิวอาร์โค้ดต่อไปนี้
ลิงค์: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
QR code:
ดาวน์โหลดแอป AscendEX สำหรับ Android
แอพซื้อขาย AscendEX สำหรับ Android ถือเป็นแอพที่ดีที่สุดสำหรับการซื้อขายออนไลน์ ดังนั้นจึงมีคะแนนสูงในร้านค้า นอกจากนี้ยังจะไม่มีปัญหาใด ๆ กับการซื้อขายและการโอนเงิน1. เข้าสู่ascendex.comในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ AscendEX คลิกที่ [ Download Now ] ที่ด้านล่าง
2. คุณสามารถดาวน์โหลดผ่าน [ Google Play ] หรือ [ ดาวน์โหลดทันที ] คลิกที่ [ ดาวน์โหลดทันที ] หากคุณต้องการดาวน์โหลดแอปอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)
3. คลิกที่ [ดาวน์โหลดทันที]
4. อัปเดตการตั้งค่าหากจำเป็น และคลิกที่ [ติดตั้ง]
5. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถลงทะเบียนบนแอป AscendEX และเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มการซื้อขาย
โหลดผ่าน Google play ยังไงคะ?
1. ค้นหาGoogle Playผ่านเบราว์เซอร์ของคุณแล้วคลิก [ดาวน์โหลดทันที] (ข้ามขั้นตอนนี้หากคุณมีแอปอยู่แล้ว)
2. เปิดแอป Google Play บนโทรศัพท์ของคุณ
3. ลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณและค้นหา [AscendEX] ในร้านค้า
4. คลิกที่ [ติดตั้ง] เพื่อเสร็จสิ้นการดาวน์โหลด จากนั้นคุณสามารถลงทะเบียนบนแอป AscendEX และเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มการซื้อขาย
นอกจากนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงผ่านลิงค์หรือคิวอาร์โค้ดต่อไปนี้
ลิงค์: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
คิวอาร์โค้ด:
AscendEX เวอร์ชันเว็บบนมือถือ
หากคุณต้องการซื้อขายบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย AscendEX เวอร์ชันเว็บบนมือถือ คุณสามารถทำได้โดยง่าย ในขั้นต้น ให้เปิดเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์มือถือของคุณ หลังจากนั้น ค้นหา “ascendex.com” และไปที่เว็บไซต์ทางการของโบรกเกอร์ อยู่นี่ไง! ตอนนี้คุณจะสามารถซื้อขายจากแพลตฟอร์มเวอร์ชันเว็บบนมือถือได้แล้ว เวอร์ชันเว็บมือถือของแพลตฟอร์มการซื้อขายนั้นเหมือนกับเวอร์ชันเว็บทั่วไปทุกประการ ดังนั้นจะไม่มีปัญหาใด ๆ ในการซื้อขายและการโอนเงิน
คำถามที่พบบ่อยสำหรับการลงทะเบียน
ฉันสามารถข้ามขั้นตอนการผูกมัดเมื่อฉันลงทะเบียนบัญชีด้วยโทรศัพท์หรืออีเมลได้หรือไม่
ใช่. อย่างไรก็ตาม AscendEX ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ผูกโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลเมื่อลงทะเบียนบัญชีเพื่อเพิ่มความปลอดภัย สำหรับบัญชีที่ได้รับการยืนยัน การยืนยันแบบสองขั้นตอนจะเปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน และสามารถใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียกค้นบัญชีสำหรับผู้ใช้ที่ถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้บัญชีของตน
ฉันสามารถผูกโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้หรือไม่หากฉันทำโทรศัพท์ปัจจุบันที่ผูกไว้กับบัญชีของฉันหาย?
ใช่. ผู้ใช้สามารถผูกโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้หลังจากยกเลิกการผูกโทรศัพท์เครื่องเก่าจากบัญชีของตน หากต้องการยกเลิกการผูกโทรศัพท์เครื่องเก่า มีสองวิธี:
- การยกเลิกการผูกมัดอย่างเป็นทางการ: โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุข้อมูลต่อไปนี้: หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร ประเทศ หมายเลข 4 ตัวสุดท้ายของเอกสารประจำตัว
- ทำเองได้โดยไม่มีข้อผูกมัด: โปรดไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ AscendEX และคลิกไอคอนโปรไฟล์ – [ความปลอดภัยของบัญชี] บนพีซีของคุณ หรือคลิกไอคอนโปรไฟล์ – [การตั้งค่าความปลอดภัย] บนแอปของคุณ
ฉันสามารถผูกอีเมลใหม่ได้หรือไม่ หากฉันทำอีเมลปัจจุบันที่ผูกไว้กับบัญชีของฉันหาย
หากไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของผู้ใช้ได้อีก ผู้ใช้สามารถใช้หนึ่งในสองวิธีต่อไปนี้เพื่อยกเลิกการผูกอีเมล:
- การไม่ผูกมัดอย่างเป็นทางการ
ภาพถ่ายยืนยันเอกสาร ID ต้องมีผู้ใช้ถือบันทึกที่มีข้อมูลต่อไปนี้: อีเมล ที่อยู่ที่ผูกไว้กับบัญชี วันที่ แอปพลิเคชันสำหรับการรีเซ็ตอีเมลและเหตุผลในการรีเซ็ต และ "AscendEX จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทรัพย์สินทางบัญชีที่อาจเกิดขึ้นจากการรีเซ็ตอีเมลของฉัน"
- Do It Yourself Unbinding: ผู้ใช้ควรเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ AscendEX และคลิกไอคอนโปรไฟล์ – [ความปลอดภัยของบัญชี] บนพีซีหรือคลิกไอคอนโปรไฟล์ – [การตั้งค่าความปลอดภัย] บนแอป
ฉันสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้สมัครได้หรือไม่
ใช่. ผู้ใช้สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ AscendEX และคลิกไอคอนโปรไฟล์ – [ความปลอดภัยของบัญชี] บนพีซีหรือคลิกไอคอนโปรไฟล์ – [การตั้งค่าความปลอดภัย] บนแอปเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้สมัคร
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับรหัสยืนยันจากโทรศัพท์
ผู้ใช้อาจลองใช้ห้าวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหานี้:
- ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ป้อนนั้นถูกต้อง หมายเลขโทรศัพท์ต้องเป็นหมายเลขโทรศัพท์สำหรับลงทะเบียน
- ผู้ใช้ควรแน่ใจว่าได้คลิกปุ่ม [ส่ง] แล้ว
- ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือของตนมีสัญญาณและอยู่ในตำแหน่งที่สามารถรับข้อมูลได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถลองรีสตาร์ทเครือข่ายบนอุปกรณ์ของตนได้
- ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า AscendEX ไม่ถูกบล็อกในรายชื่อติดต่อของโทรศัพท์มือถือหรือรายการอื่นใดที่สามารถบล็อก SMS ของแพลตฟอร์มได้
- ผู้ใช้สามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือได้
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับรหัสยืนยันจากอีเมล
ผู้ใช้อาจลองใช้ห้าวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหานี้:
- ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่ป้อนนั้นเป็นอีเมลลงทะเบียนที่ถูกต้อง
- ผู้ใช้ควรแน่ใจว่าได้คลิกปุ่ม [ส่ง] แล้ว
- ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของตนมีสัญญาณเพียงพอที่จะรับข้อมูล นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถลองรีสตาร์ทเครือข่ายบนอุปกรณ์ของตนได้
- ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า AscendEX ไม่ได้ถูกบล็อกโดยที่อยู่อีเมลของตน และไม่ได้อยู่ในส่วนสแปม/ถังขยะ
- ผู้ใช้สามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของตนได้
วิธียืนยันบัญชีใน AscendEX
วิธียืนยันบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์【PC】
เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับผลประโยชน์พิเศษและวงเงินการถอนที่สูงขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการยืนยันตัวตนของคุณเสร็จสมบูรณ์ นี่คือวิธีการยืนยันบัญชีของคุณ!
1.ไปที่ ascendex.com และคลิกที่ไอคอน [บัญชีของฉัน] จากนั้นคลิกที่ [การยืนยันบัญชี]
2.คลิกที่ [ยืนยันทันที] เพื่อเริ่มกระบวนการยืนยัน การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าข้อมูลส่วนบุคคล เลือกประเทศ/ภูมิภาคของคุณ ป้อนชื่อและนามสกุลของคุณ เลือกประเภท ID ป้อนหมายเลข ID ของคุณ แล้วคลิก [ถัดไป]
4. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ID ของคุณพร้อมแล้ว จากนั้นคลิกที่ [เริ่ม]
5. คลิกที่ [ถ่ายภาพ] เพื่อเริ่มกระบวนการยืนยัน หากคุณต้องการใช้อุปกรณ์พกพาของคุณ ให้คลิกปุ่มที่สองเพื่อดำเนินการต่อบนแอปมือถือ AscendEX
หากคุณเลือกที่จะเสร็จสิ้นการยืนยันบนพีซี ให้คลิกที่ [ถ่ายภาพ] และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ถ่ายภาพบัตรประจำตัวของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพถ่ายนั้นอยู่ตรงกลาง กรอบ จากนั้นคลิกที่ [เริ่ม]
2. หากมีการเตือนป๊อปอัพขอเข้าถึงกล้องของคุณ โปรดอนุญาตการเข้าถึง
3. จัดหน้า ID ของคุณให้อยู่กึ่งกลางเฟรมแล้วถ่ายรูป โปรดตรวจสอบว่ารูปภาพนั้นชัดเจนและสามารถอ่านได้ จากนั้นคลิก [ยืนยัน]
4. ให้ด้านหลังบัตรประจำตัวของคุณอยู่กึ่งกลางเฟรมแล้วถ่ายรูป โปรดตรวจสอบว่ารูปภาพนั้นชัดเจนและสามารถอ่านได้ จากนั้นคลิก [ยืนยัน]
5. คลิก [เริ่ม] เพื่อเริ่มกระบวนการจดจำใบหน้า
6. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณอยู่กึ่งกลางเฟรมและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการสแกนการจดจำใบหน้าให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดรอในขณะที่ระบบประมวลผลการจดจำใบหน้าของคุณ เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะมีบัญชีที่ได้รับการยืนยัน
หากคุณต้องการเสร็จสิ้นการยืนยันบนแอป ให้คลิกที่ [Prefer to use your mobile?] และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ส่งลิงก์ไปยังมือถือของคุณโดยป้อนอีเมลหรือ สแกนคิวอาร์โค้ด
2. ถ่ายรูปบัตรประจำตัวของคุณทั้งสองด้านและตรวจสอบว่ารูปถ่ายนั้นชัดเจนและสามารถอ่านได้ จากนั้นคลิกที่ [ยืนยัน] หากภาพไม่ชัดเจน โปรดคลิกที่ [ถ่ายใหม่]
3. คลิก [เริ่ม] เพื่อเริ่มกระบวนการจดจำใบหน้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณอยู่กึ่งกลางเฟรมและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการจดจำใบหน้าให้เสร็จสมบูรณ์
4. โปรดรอในขณะที่ระบบประมวลผลการจดจำใบหน้าของคุณ เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะมีบัญชีที่ได้รับการยืนยัน
วิธีการยืนยันบัญชีของคุณให้เสร็จสมบูรณ์【APP】
เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับผลประโยชน์พิเศษและวงเงินการถอนที่สูงขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการยืนยันตัวตนของคุณเสร็จสมบูรณ์ นี่คือวิธียืนยันบัญชีของคุณ!1. ขั้นแรก เปิดแอป AscendEX แล้วคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อเข้าสู่หน้าบัญชีส่วนตัวของคุณ คลิกที่ปุ่มยืนยันตัวตนเพื่อเข้าสู่หน้ายืนยัน
2. คลิกที่ [ยืนยัน] เพื่อเริ่มกระบวนการยืนยัน การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าข้อมูลส่วนบุคคล เลือกประเทศ/ภูมิภาคของคุณ ป้อนชื่อและนามสกุลของคุณ เลือกประเภท ID ป้อนหมายเลข ID ของคุณ แล้วคลิก [ขั้นตอนต่อไป]
4. เลือกประเภทเอกสารที่คุณต้องการสแกน
5. วางเอกสารของคุณไว้ในกรอบจนกว่าเอกสารจะถูกจับภาพโดยอัตโนมัติ กรุณาสแกนเอกสารทั้งสองด้าน
6. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณอยู่กึ่งกลางเฟรมและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการสแกนการจดจำใบหน้าให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จสิ้น ให้คลิก [ดำเนินการต่อ]
7. โปรดรอในขณะที่ระบบประมวลผลการจดจำใบหน้าของคุณ เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะมีบัญชีที่ได้รับการยืนยัน
วิธีตั้งค่าการยืนยัน Google (2FA) 【PC】
จำเป็นต้องมีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนของ Google (2FA) บน AscendEX เพื่อความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่า Google 2FA:1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ AscendEX คลิกที่ [บัญชีของฉัน] - [ความปลอดภัยของบัญชี]
2. ในหน้าความปลอดภัยของบัญชี คลิกที่ [เปิดใช้งาน] ถัดจาก [Google 2FA] เพื่อเข้าสู่หน้าการยืนยัน
3. คลิก [ส่ง] ป้อนรหัสยืนยันอีเมล/SMS ที่คุณได้รับ แล้วคลิก [สร้างรหัสลับ 2FA]
4. บันทึกรหัส QR 2FA ลงในโทรศัพท์ของคุณ หรือคัดลอกและบันทึกรหัสลับของ Google
5. ดาวน์โหลด Google Authenticator App ลงในโทรศัพท์ของคุณ อ่านคำแนะนำบนหน้านี้หากคุณไม่ทราบวิธีการดาวน์โหลดแอพ
6. เปิด Google Authenticator ทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มบัญชีของคุณโดยการสแกนรหัส QR ที่คุณเพิ่งบันทึก หรือโดยการป้อนรหัสลับที่คุณคัดลอก
7. ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกที่จะผูกผ่านรหัสลับ ให้คลิกที่ [ป้อนรหัสที่ให้มา] เพื่อระบุรายละเอียดบัญชี
ป้อนชื่อบัญชีและรหัสของคุณ คลิก [เพิ่ม] เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
Google Authenticator จะสร้างรหัสยืนยัน 6 หลักที่ไม่ซ้ำกันทุกๆ 30 วินาที
(ขอแนะนำให้คุณบันทึกคีย์หรือรหัส QR เป็นข้อมูลสำรอง ในกรณีโทรศัพท์หาย คุณสามารถผูกใหม่บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณได้)
8. กลับไปที่หน้า Google Authenticator ป้อนรหัส 6 ตัวล่าสุด รหัสที่ตัวรับรองความถูกต้องของคุณสร้างขึ้น คลิกที่ [ยืนยัน]
9. ข้อความป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นเมื่อการเข้าเล่มสำเร็จ โปรดทราบว่าฟังก์ชันการถอนจะใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากนั้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
หมายเหตุ:
ต้องใช้รหัสยืนยัน 2FA 6 หลักสำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการด้านความปลอดภัยอื่นๆ บน AscendEX จะเปลี่ยนทุกๆ 30 วินาที โปรดตรวจสอบว่ารหัสที่คุณป้อนเป็นรหัสล่าสุด
หากคุณลืมรหัสสำรองหรือรหัส QR โปรดส่งคำขอวิดีโอจากอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณไปที่ [email protected] ตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ในวิดีโอ คุณควรถือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลและหน้าลายเซ็น
- หน้าลายเซ็นต้องมี: บัญชี AscendEX วันที่ และ “กรุณาปิดการใช้งาน Google 2FA ของฉัน”
- ในวิดีโอ คุณควรระบุบัญชี AscendEX ของคุณอย่างชัดเจนและเหตุผลในการปิดใช้งาน Google 2FA
วิธีตั้งค่าการยืนยัน Google (2FA) 【APP】
1. เปิดแอป AscendEX คลิกที่ [ฉัน] - [การตั้งค่าความปลอดภัย]
2. คลิกที่ [ยังไม่ผูกมัด] ถัดจาก [Google Authenticator]
3. คลิกที่ [ส่ง] เพื่อรับอีเมล/รหัสยืนยันทาง SMS ป้อนรหัสที่คุณได้รับและคลิกที่ [สร้างรหัสลับของ Google]
4. บันทึกรหัส QR 2FA ลงในโทรศัพท์ของคุณ หรือคัดลอกและบันทึกรหัสลับของ Google
5. ดาวน์โหลด Google Authenticator App ลงในโทรศัพท์ของคุณ อ่านคำแนะนำบนหน้านี้หากคุณไม่ทราบวิธีการดาวน์โหลดแอพ
6. เปิด Google Authenticator ทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มบัญชีของคุณโดยการสแกนรหัส QR ที่คุณเพิ่งบันทึก หรือโดยการป้อนรหัสลับที่คุณคัดลอก
7. ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกที่จะผูกผ่านรหัสลับ ให้คลิกที่ [ป้อนรหัสที่ให้มา] เพื่อระบุรายละเอียดบัญชี
ป้อนชื่อบัญชีและรหัสของคุณ คลิก [เพิ่ม] เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
Google Authenticator จะสร้างรหัสยืนยัน 6 หลักที่ไม่ซ้ำกันทุกๆ 30 วินาที
(ขอแนะนำให้คุณบันทึกคีย์หรือรหัส QR เป็นข้อมูลสำรอง ในกรณีที่โทรศัพท์หาย คุณสามารถผูกใหม่บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณได้)
8. กลับไปที่หน้า Google Authenticator บนแอป AscendEX เข้าสู่ รหัส 6 ดิจิตอลล่าสุดที่ Authenticator ของคุณสร้างขึ้น คลิกที่ [ยืนยัน]
9. ข้อความป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นเมื่อการเข้าเล่มสำเร็จ โปรดทราบว่าฟังก์ชันการถอนจะใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากนั้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
หมายเหตุ:
รหัสยืนยัน 2FA 6 หลักจำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการด้านความปลอดภัยอื่นๆ บน AscendEX จะเปลี่ยนทุกๆ 30 วินาที โปรดตรวจสอบว่ารหัสที่คุณป้อนเป็นรหัสล่าสุด
หากคุณลืมรหัสสำรองหรือรหัส QR โปรดส่งคำขอวิดีโอจากอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณไปที่ [email protected] ตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ในวิดีโอ คุณควรถือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลและหน้าลายเซ็น
- หน้าลายเซ็นต้องมี: บัญชี AscendEX วันที่ และ “กรุณาปิดการใช้งาน Google 2FA ของฉัน”
- ในวิดีโอ คุณควรระบุบัญชี AscendEX ของคุณอย่างชัดเจนและเหตุผลในการปิดใช้งาน Google 2FA
คำถามที่พบบ่อย
การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยล้มเหลว
หากคุณได้รับ "การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยล้มเหลว" หลังจากที่คุณป้อนรหัสการรับรองความถูกต้องของ Google โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา:
- ซิงโครไนซ์เวลาบนโทรศัพท์มือถือของคุณ (ไปที่เมนูหลักบนแอป Google Authenticator เลือกการตั้งค่า - เลือกการแก้ไขเวลาสำหรับรหัส - ซิงค์ทันที หากคุณใช้ iOS โปรดตั้งค่าการตั้งค่า - ทั่วไป - วันที่เวลา - ตั้งอัตโนมัติ - เป็นเปิด จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์พกพาของคุณแสดงเวลาที่ถูกต้องแล้วลองอีกครั้ง) และคอมพิวเตอร์ของคุณ (ซึ่งคุณพยายามเข้าสู่ระบบ)
- คุณสามารถดาวน์โหลดส่วนขยายตัวตรวจสอบความถูกต้องของ chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigooooaddinpkbai?hl=th ) บนคอมพิวเตอร์ จากนั้นใช้รหัสส่วนตัวเดียวกันเพื่อตรวจสอบว่ารหัส 2FA เหมือนกันหรือไม่กับ รหัสบนโทรศัพท์ของคุณ
- เรียกดูหน้าเข้าสู่ระบบโดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตนบนเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
- ลองเข้าสู่ระบบจากแอพมือถือเฉพาะของเรา
วิธีรีเซ็ตการตรวจสอบความปลอดภัย
หากคุณสูญเสียการเข้าถึงแอป Google Authenticator หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน คุณสามารถรีเซ็ตได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. วิธีรีเซ็ตการยืนยัน Google
โปรดส่งแอปพลิเคชันวิดีโอ (≤ 27mb) จากอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณไปที่ support@ ascendex.com.
- ในวิดีโอ คุณควรถือหนังสือเดินทาง (หรือบัตรประจำตัวประชาชน) และหน้าลายเซ็น
- หน้าลายเซ็นต้องมี: ที่อยู่อีเมลของบัญชี วันที่ และ "สมัครเพื่อยกเลิกการยืนยัน Google"
- ในวิดีโอ คุณควรระบุเหตุผลในการเลิกผูกมัดการยืนยันของ Google
2. วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected]
อีเมลต้องมี:
- หมายเลขโทรศัพท์เดิมของคุณ
- รหัสประเทศ
- เลขประจำตัวประชาชน 4 หลักสุดท้าย/หมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ
3. วิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected]
อีเมลต้องมี:
- รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง
- รูปเซลฟี่ของคุณถือบัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทางและลายเซ็นของคุณ
- ภาพหน้าจอแบบเต็มของหน้า [บัญชี] ในหน้านี้ โปรดเปลี่ยนชื่อเล่นเป็นที่อยู่อีเมลใหม่ที่คุณต้องการใช้
ลายเซ็นต้องมี:
- ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนก่อนหน้านี้
- วันที่
- แอสเซนด์เอ็กซ์
- "เปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน" และเหตุผล
- "การสูญเสียทรัพย์สินที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของฉันไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ AscendEX"
*หมายเหตุ:ที่อยู่อีเมลใหม่ที่คุณระบุจะต้องไม่เคยถูกใช้สำหรับการลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม
