Account registreren en verifiëren in AscendEX
Hoe te registreren bij AscendEX
Een AscendEX-account registreren【PC】
Registreer met e-mailadres
1. Ga naar ascendex.com om de officiële website van AscendEX te bezoeken . Klik op [Aanmelden] in de rechterbovenhoek van de aanmeldingspagina .
2. Klik op de aanmeldingspagina op [ E- mail ], voer uw e-mailadres in, selecteer land/regio , stel het wachtwoord in en bevestig het , voer de uitnodigingscode in (optioneel); Lees en ga akkoord met de Servicevoorwaarden , klik op [ Volgende ] om uw e-mailadres te verifiëren.
3. Voer op de pagina Beveiligingsverificatie de e-mailverificatiecode in die naar uw mailbox is verzonden en klik op [ Bevestigen
] om uw telefoonnummer toe te voegen (u kunt dit later toevoegen).
Daarna ziet u de pagina Telefoonverificatie. Als u deze later wilt toevoegen, klikt u op "voorlopig overslaan".
Nu kunt u inloggen om te beginnen met handelen!
Registreer met telefoonnummer
1. Ga naar ascendex.com om de officiële website van AscendEX te bezoeken. Klik op [ Aanmelden ] in de rechterbovenhoek van de aanmeldingspagina .
2. Klik op de aanmeldingspagina op [ Telefoon ], voer uw telefoonnummer in, stel het wachtwoord in en bevestig het , voer de uitnodigingscode in (optioneel); Lees en ga akkoord met de Servicevoorwaarden, klik op [ Volgende ] om uw telefoonnummer te verifiëren.
3. Voer op de pagina Beveiligingsverificatie de verificatiecode in die naar uw telefoon is verzonden en klik op [ Bevestigen ] om een e-mailadres te binden (u kunt dit later binden).
Nu kunt u inloggen om te beginnen met handelen!
Een AscendEX-account registreren【APP】
Registreer via de AscendEX-app
1. Open de AscendEX- app die u hebt gedownload, klik op het profielpictogram in de linkerbovenhoek voor de aanmeldingspagina .
2. U kunt zich registreren met een e-mailadres of telefoonnummer . Selecteer bijvoorbeeld voor e -mailregistratie land/regio, voer een e-mailadres in, stel het wachtwoord in en bevestig het, voer de uitnodigingscode in (optioneel).Lees en ga akkoord met de Servicevoorwaarden, klik op [ Aanmelden] om uw e-mailadres te verifiëren.
3. Voer de e-mailverificatiecode in die naar uw mailbox is verzonden en voeg uw telefoonnummer toe (u kunt dit later toevoegen). Nu kunt u inloggen om te beginnen met handelen!
Registreren via mobiel internet (H5)
1. Ga naar ascendex.com om de officiële website van AscendEX te bezoeken. Klik op [ Aanmelden ] om naar de aanmeldingspagina te gaan .
2. U kunt zich registreren met een e-mailadres of telefoonnummer . Klik voor registratie van uw telefoonnummer op [ Telefoon ], voer uw telefoonnummer in, stel het wachtwoord in en bevestig dit , voer de uitnodigingscode in (optioneel); Lees en ga akkoord met de Servicevoorwaarden, klik op [Volgende] om uw telefoonnummer te verifiëren.
3. Voer de verificatiecode in die naar uw telefoon is verzonden en klik op [ Volgende ].
4. Bind een e-mailadres (u kunt het later binden). Nu kunt u inloggen om te beginnen met handelen!
Download de AscendEX iOS-app
De mobiele versie van het handelsplatform is precies hetzelfde als de webversie ervan. Bijgevolg zullen er geen problemen zijn met handelen en geld overmaken. Bovendien wordt de AscendEX-handelsapp voor IOS beschouwd als de beste app voor online handelen. Het heeft dus een hoge waardering in de winkel.1. Voer ascendex.com in uw browser in om de officiële AscendEX-website te bezoeken. Klik onderaan op [ Nu downloaden ].
2. Klik op [App Store] en volg de instructies om de download te voltooien.
U kunt ook direct downloaden via de volgende link of QR-code.
Link: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
QR-code:
Download de AscendEX Android-app
De AscendEX-handelsapp voor Android wordt beschouwd als de beste app voor online handelen. Het heeft dus een hoge waardering in de winkel. Er zullen ook geen problemen zijn met handelen en geld overmaken.1. Voer ascendex.com in uw browser in om de officiële AscendEX-website te bezoeken. Klik onderaan op [ Nu downloaden ].
2. U kunt downloaden via [ Google Play ] of [ Instant Download ]. Klik op [ Instant Download ] als u de App snel wilt downloaden (aanbevolen).
3. Klik op [Direct downloaden].
4. Update de instelling indien nodig en klik op [Installeren].
5. Wacht tot de installatie is voltooid. Vervolgens kunt u zich aanmelden op de AscendEX-app en inloggen om te beginnen met handelen.
Hoe te downloaden via Google play?
1. Zoek via je browser naar Google Play en klik op [Nu downloaden] (sla deze stap over als je de App al hebt).
2. Open de Google Play-app op uw telefoon.
3. Meld u aan of log in op uw Google-account en zoek naar [AscendEX] in de winkel.
4. Klik op [Installeren] om de download te voltooien. Vervolgens kunt u zich aanmelden op de AscendEX-app en inloggen om te beginnen met handelen.
U kunt ook direct downloaden via de volgende link of QR-code.
Link: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
QR code:
AscendEX mobiele webversie
Als u wilt handelen op de mobiele webversie van het AscendEX-handelsplatform, kunt u dat eenvoudig doen. Open in eerste instantie uw browser op uw mobiele apparaat. Zoek daarna naar "ascendex.com" en bezoek de officiële website van de makelaar. Hier ben je! Nu kunt u handelen vanaf de mobiele webversie van het platform. De mobiele webversie van het handelsplatform is precies hetzelfde als een gewone webversie ervan. Bijgevolg zullen er geen problemen zijn met handelen en geld overmaken.
Veelgestelde vragen over registreren
Kan ik de bindende stap overslaan wanneer ik een account registreer met een telefoon of een e-mail?
Ja. AscendEX raadt gebruikers echter ten zeerste aan om hun telefoon en e-mailadres te binden wanneer ze een account registreren om de veiligheid te verbeteren. Voor geverifieerde accounts wordt tweestapsverificatie geactiveerd wanneer gebruikers inloggen op hun accounts en kan worden gebruikt om het ophalen van accounts te vergemakkelijken voor gebruikers die geen toegang meer hebben tot hun accounts.
Kan ik een nieuwe telefoon binden als ik de huidige aan mijn account ben kwijtgeraakt?
Ja. Gebruikers kunnen een nieuwe telefoon binden nadat ze de oude van hun account hebben losgekoppeld. Er zijn twee methoden om de oude telefoon ongedaan te maken:
- Officiële ontbinding: stuur een e-mail naar [email protected] met de volgende informatie: het aanmeldingsnummer, het land, de laatste 4 cijfers van het identiteitsbewijs.
- Doe het zelf Niet-bindend: bezoek de officiële website van AscendEX en klik op het profielpictogram - [Accountbeveiliging] op uw pc of klik op het profielpictogram - [Beveiligingsinstelling] in uw app.
Kan ik een nieuwe e-mail binden als ik de huidige aan mijn account ben kwijtgeraakt?
Als de e-mail van een gebruiker niet langer toegankelijk is, kunnen ze een van de volgende twee methoden gebruiken om hun e-mail ongedaan te maken:
- Officiële ontbinding
De bevestigingsfoto van het identiteitsbewijs moet de gebruiker bevatten die een notitie vasthoudt met de volgende informatie: de e-mail adres gebonden aan het account, de datum, de aanvraag voor het opnieuw instellen van de e-mail en redenen daarvoor, en "AscendEX is niet verantwoordelijk voor mogelijk verlies van accountactiva veroorzaakt door mijn het opnieuw instellen van mijn e-mail."
- Doe het zelf Niet-bindend: gebruikers moeten de officiële website van AscendEX bezoeken en op hun pc op het profielpictogram - [Accountbeveiliging] klikken of op het profielpictogram - [Beveiligingsinstelling] in de app klikken.
Kan ik mijn aanmeldingstelefoon of e-mailadres opnieuw instellen?
Ja. Gebruikers kunnen de officiële website van AscendEX bezoeken en klikken op het profielpictogram - [Accountbeveiliging] op hun pc of klikken op het profielpictogram - [Beveiligingsinstelling] in de app om de aanmeldingstelefoon of e-mail opnieuw in te stellen.
Wat moet ik doen als ik geen verificatiecode van mijn telefoon ontvang?
Gebruikers kunnen ook de volgende vijf methoden proberen om dit probleem op te lossen:
- Gebruikers moeten ervoor zorgen dat het ingevoerde telefoonnummer correct is. Het telefoonnummer moet het aanmeldingstelefoonnummer zijn.
- Gebruikers moeten ervoor zorgen dat ze op de knop [Verzenden] hebben geklikt.
- Gebruikers moeten ervoor zorgen dat hun mobiele telefoon een signaal heeft en dat ze zich op een locatie bevinden die gegevens kan ontvangen. Bovendien kunnen gebruikers proberen het netwerk op hun apparaten opnieuw op te starten.
- Gebruikers moeten ervoor zorgen dat AscendEX niet wordt geblokkeerd in de contacten van hun mobiele telefoon of een andere lijst die de sms van het platform kan blokkeren.
- Gebruikers kunnen hun mobiele telefoons opnieuw opstarten.
Wat moet ik doen als ik geen verificatiecode van mijn e-mail ontvang?
Gebruikers kunnen de volgende vijf methoden proberen om dit probleem op te lossen:
- Gebruikers moeten ervoor zorgen dat het e-mailadres dat ze hebben ingevoerd het juiste aanmeldings-e-mailadres is.
- Gebruikers moeten ervoor zorgen dat ze op de knop [Verzenden] hebben geklikt.
- Gebruikers moeten ervoor zorgen dat hun netwerk voldoende signaal heeft om gegevens te ontvangen. Bovendien kunnen gebruikers proberen het netwerk op hun apparaten opnieuw op te starten
- Gebruikers moeten ervoor zorgen dat AscendEX niet wordt geblokkeerd door hun e-mailadres en niet in de spam/prullenbak-sectie staat.
- Gebruikers kunnen proberen hun apparaten opnieuw op te starten.
Account verifiëren in AscendEX
Hoe u uw accountverificatie voltooit【PC】
Om in aanmerking te komen voor exclusieve voordelen en hogere opnamelimieten, moet u ervoor zorgen dat uw identiteitsverificatie is voltooid. Hier leest u hoe u uw account kunt verifiëren!
1.Ga naar ascendex.com en klik op het pictogram [Mijn account]. Klik vervolgens op [Accountverificatie].
2.Klik op [Nu verifiëren] om het verificatieproces te starten. Dit brengt u naar uw persoonlijke informatiepagina.
3. Zodra u op de pagina Persoonlijke informatie bent, selecteert u uw land/regio, voert u uw voornaam en achternaam in; selecteer ID-type, voer uw ID-nummer in en klik op [Volgende].
4. Zorg ervoor dat u uw ID bij de hand heeft en klik vervolgens op [Starten].
5. Klik op [Take Photo] om het verificatieproces te starten. Als u liever uw mobiele apparaat gebruikt, klikt u op de tweede knop om door te gaan op de AscendEX mobiele app.
Als u ervoor kiest om uw verificatie op een pc af te ronden, klikt u op [Take photo] en voert u de volgende stappen uit:
1. Maak een foto van uw identiteitsbewijs en zorg ervoor dat deze in het midden van het kader. Klik vervolgens op [Starten].
2. Als er een pop-upherinnering is waarin om toegang tot uw camera wordt gevraagd, dient u toegang te verlenen.
3. Centreer de voorkant van uw ID in het kader en maak een foto. Zorg ervoor dat de afbeelding duidelijk en leesbaar is. Klik vervolgens op [Bevestigen].
4. Centreer de achterkant van uw identiteitsbewijs in het kader en maak een foto. Zorg ervoor dat de afbeelding duidelijk en leesbaar is. Klik vervolgens op [Bevestigen].
5. Klik op [Start] om het gezichtsherkenningsproces te starten.
6. Zorg ervoor dat u uw gezicht in het midden van het frame plaatst en volg de instructies op het scherm om de gezichtsherkenningsscan te voltooien. Even geduld terwijl het systeem uw gezichtsherkenning verwerkt. Zodra het is voltooid, heeft u een geverifieerd account.
Als u uw verificatie liever op de app voltooit, klikt u op [Liever uw mobiel gebruiken?] en voert u de volgende stappen uit:
1. Stuur een link naar uw mobiel door een e-mail in te voeren of scannen van de QR-code.
2. Maak foto's van beide kanten van uw identiteitsbewijs en zorg ervoor dat de foto's duidelijk en leesbaar zijn. Klik vervolgens op [Bevestigen]. Als de foto's niet duidelijk zijn, klik dan op [Retake].
3. Klik op [Start] om het gezichtsherkenningsproces te starten. Zorg ervoor dat u uw gezicht in het midden van het kader plaatst en volg de instructies op het scherm om het gezichtsherkenningsproces te voltooien.
4. Wacht terwijl het systeem uw gezichtsherkenning verwerkt. Zodra het is voltooid, heeft u een geverifieerd account.
Hoe u uw accountverificatie voltooit【APP】
Om in aanmerking te komen voor exclusieve voordelen en hogere opnamelimieten, moet u ervoor zorgen dat uw identiteitsverificatie is voltooid. Hier leest u hoe u uw account kunt verifiëren!1. Open eerst de AscendEX-app en klik op uw profielpictogram om naar uw persoonlijke accountpagina te gaan. Klik op de knop Identiteitsverificatie om de verificatiepagina te openen.
2. Klik op [Verify] om het verificatieproces te starten. Dit brengt u naar uw persoonlijke informatiepagina.
3. Zodra u op de pagina Persoonlijke informatie bent, selecteert u uw land/regio, voert u uw voornaam en achternaam in; selecteer ID-type, voer uw ID-nummer in en klik op [Volgende stap].
4. Selecteer het type document dat u wilt scannen.
5. Plaats uw document in het kader totdat het automatisch wordt vastgelegd. Scan beide zijden van het document.
6. Zorg ervoor dat u uw gezicht in het midden van het frame plaatst en volg de instructies op het scherm om de gezichtsherkenningsscan te voltooien. Als het klaar is, klikt u op [Doorgaan].
7. Wacht terwijl het systeem uw gezichtsherkenning verwerkt. Zodra het is voltooid, heeft u een geverifieerd account.
Google (2FA) verificatie instellen【PC】
Google 2-stapsverificatie (2FA) is vereist op AscendEX voor de beveiliging van gebruikersaccounts. Volg de volgende stappen om Google 2FA in te stellen:1. Bezoek de officiële website van AscendEX, klik op [Mijn account] - [Accountbeveiliging].
2. Klik op de pagina Accountbeveiliging op [Inschakelen] naast [Google 2FA] om naar de verificatiepagina te gaan.
3. Klik op [Verzenden], voer de e-mail/sms-verificatiecode in die u heeft ontvangen en klik op [Generate 2FA Secret Key].
4. Sla de 2FA QR-code op uw telefoon op of kopieer en bewaar de geheime Google-sleutel.
5. Download de Google Authenticator-app op uw telefoon. Lees de instructies op de pagina als u niet weet hoe u de app moet downloaden.
6. Open Google Authenticator, volg de instructies om uw account toe te voegen door de QR-code te scannen die u zojuist hebt opgeslagen of door de geheime sleutel in te voeren die u hebt gekopieerd.
7. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om via de geheime sleutel te binden, klikt u op [Voer een verstrekte sleutel in] om accountgegevens op te geven.
Voer de accountnaam en uw sleutel in, klik op [TOEVOEGEN] om te voltooien.
De Google Authenticator genereert elke 30 seconden een unieke 6-cijferige verificatiecode.
(Het wordt ten zeerste aanbevolen om de sleutel of QR-code op te slaan als back-up. Als u de telefoon kwijtraakt, kunt u deze opnieuw koppelen aan uw nieuwe telefoon.)
8. Ga terug naar de Google Authenticator-pagina en voer de laatste 6-digitale code die uw Authenticator genereert, klikt u op [Bevestigen].
9. Er verschijnt een pop-upbericht wanneer de koppeling is gelukt. Houd er rekening mee dat de opnamefunctie om veiligheidsredenen pas 24 uur daarna beschikbaar is.
Opmerkingen:
De 6-cijferige 2FA-verificatiecode is vereist voor inloggen en andere beveiligingsvereiste bewerkingen op AscendEX. Het verandert eens in de 30 seconden. Zorg ervoor dat de code die u invoert de laatste is.
Als u uw back-upsleutel of QR-code bent vergeten, stuur dan een videoverzoek vanuit uw geregistreerde e-mail naar [email protected] volgens de volgende vereisten:
- In de video moet u uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs en een handtekeningpagina vasthouden.
- De handtekeningpagina moet het volgende bevatten: AscendEX-account, datum en "Schakel mijn Google 2FA uit".
- In de video moet u duidelijk uw AscendEX-account en de reden voor het uitschakelen van Google 2FA vermelden.
Google (2FA) verificatie instellen【APP】
1. Open de AscendEX-app, klik op [Ik] - [Beveiligingsinstelling].
2. Klik op [Nog niet gebonden] naast [Google Authenticator].
3. Klik op [Verzenden] om de verificatiecode per e-mail/sms te ontvangen. Voer de code in die je ontvangt en klik op [Generate Google Secret Key].
4. Sla de 2FA QR-code op uw telefoon op of kopieer en bewaar de geheime Google-sleutel.
5. Download de Google Authenticator-app op uw telefoon. Lees de instructies op de pagina als u niet weet hoe u de app moet downloaden.
6. Open Google Authenticator, volg de instructies om uw account toe te voegen door de QR-code te scannen die u zojuist hebt opgeslagen of door de geheime sleutel in te voeren die u hebt gekopieerd.
7. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om via de geheime sleutel te binden, klikt u op [Voer een verstrekte sleutel in] om accountgegevens op te geven.
Voer de accountnaam en uw sleutel in, klik op [TOEVOEGEN] om te voltooien.
De Google Authenticator genereert elke 30 seconden een unieke 6-cijferige verificatiecode.
(Het wordt ten zeerste aanbevolen om de sleutel of QR-code op te slaan als back-up. In het geval dat u de telefoon kwijtraakt, kunt u deze opnieuw koppelen aan uw nieuwe telefoon.)
8. Ga terug naar de Google Authenticator-pagina op de AscendEX-app, voer de laatste 6-digitale code die uw Authenticator genereert, klik op [Bevestigen].
9. Er verschijnt een pop-upbericht wanneer de koppeling is gelukt. Houd er rekening mee dat de opnamefunctie om veiligheidsredenen pas 24 uur daarna beschikbaar is.
Opmerkingen:
De 6-cijferige 2FA-verificatiecode is vereist voor inloggen en andere beveiligingsvereiste bewerkingen op AscendEX. Het verandert eens in de 30 seconden. Zorg ervoor dat de code die u invoert de laatste is.
Als u uw back-upsleutel of QR-code bent vergeten, stuur dan een videoverzoek vanuit uw geregistreerde e-mail naar [email protected] volgens de volgende vereisten:
- In de video moet u uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs en een handtekeningpagina vasthouden.
- De handtekeningpagina moet het volgende bevatten: AscendEX-account, datum en "Schakel mijn Google 2FA uit".
- In de video moet u duidelijk uw AscendEX-account en de reden voor het uitschakelen van Google 2FA vermelden.
FAQ
Twee-factor-authenticatie mislukt
Als u een "Twee-factor-authenticatie mislukt" ontvangt nadat u uw Google-authenticatiecode heeft ingevoerd, volgt u de onderstaande instructies om het probleem op te lossen:
- Synchroniseer de tijd op uw mobiele telefoon (ga naar het hoofdmenu van de Google Authenticator-app, selecteer Instellingen - Selecteer Tijdcorrectie voor codes - Synchroniseer nu. Als u iOS gebruikt, zet u Instellingen - Algemeen - Datum Tijd - Automatisch instellen - op Aan, vervolgens zorg ervoor dat uw mobiele apparaat de juiste tijd weergeeft en probeer het opnieuw.) en uw computer (waarvan u probeert in te loggen).
- U kunt de authenticator-extensie van Chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) downloaden op de computer en vervolgens dezelfde privésleutel gebruiken om te controleren of de 2FA-code hetzelfde is als de code op je telefoon.
- Blader door de aanmeldingspagina met behulp van de incognitomodus in de Google Chrome-webbrowser.
- Wis uw browsercache en cookies.
- Probeer in te loggen via onze speciale mobiele app.
Beveiligingsverificatie resetten
Als u de toegang tot uw Google Authenticator-app, telefoonnummer of geregistreerd e-mailadres bent kwijtgeraakt, kunt u deze resetten door de volgende stappen uit te voeren:
1. Google-verificatie resetten
Stuur een videotoepassing (≤ 27mb) vanaf uw geregistreerde e-mailadres naar support@ ascendex. com.
- In de video moet je het paspoort (of ID-kaart) en een handtekeningpagina vasthouden.
- De handtekeningpagina moet het volgende bevatten: het e-mailadres van het account, de datum en 'vraag om ontbinding van de Google-verificatie aan te vragen'.
- Geef in de video de reden op voor het ongedaan maken van de Google-verificatie.
2. Telefoonnummer wijzigen
Stuur een e-mail naar [email protected].
De e-mail moet het volgende bevatten:
- Uw vorige telefoonnummer
- Landcode
- Laatste vier cijfers van uw ID/paspoortnummer.
3. Het geregistreerde e-mailadres wijzigen
Stuur een e-mail naar [email protected].
De e-mail moet het volgende bevatten:
- Foto's van de voor- en achterkant van uw ID/paspoort
- Een selfie van jezelf met je ID/paspoort en handtekening
- Volledig screenshot van de [Account]-pagina. Wijzig op de pagina de bijnaam in het nieuwe e-mailadres dat u wilt gebruiken
De handtekening moet bevatten:
- Eerder geregistreerd e-mailadres
- Datum
- AscendEX
- "Wijzig het geregistreerde e-mailadres" en de reden
- "Eventuele vermogensverliezen veroorzaakt door mijn wijziging van geregistreerd e-mailadres hebben niets te maken met AscendEX"
*Opmerking: het nieuwe e-mailadres dat u opgeeft, mag NOOIT zijn gebruikt voor registratie op het platform.
