Ahoana ny fanamarinana kaonty amin'ny AscendEX
Ahoana ny famenoana ny fanamarinana ny kaontinao【PC】
Mba hahazoana tombontsoa manokana sy fetra avo kokoa amin'ny fisintonana, azafady mba ho feno ny fanamarinana ny maha-izy anao. Toy izao ny fomba hanamarinana ny kaontinao!
1. Tsidiho ny ascendex.com ary tsindrio ny kisary [My Account]. Avy eo tsindrio ny [Fanamarinana kaonty].
2. Tsindrio ny [Verify Now] hanombohana ny dingana fanamarinana. Izany dia hitondra anao any amin'ny pejin'ny mombamomba anao manokana.
3. Rehefa tafiditra ao amin'ny pejin'ny mombamomba anao manokana ianao dia fidio ny firenena/faritra misy anao, ampidiro ny anaranao sy ny anaranao; mifidiana karazana ID, ampidiro ny nomerao ID anao, ary tsindrio ny [Manaraka].
4. Ataovy azo antoka fa efa vonona ny ID-nao ary tsindrio ny [Start].
5. Tsindrio ny [Take Photo] hanombohana ny dingana fanamarinana. Raha tianao ny mampiasa ny findainao, tsindrio ny bokotra faharoa hanohizana ny fampiharana finday AscendEX.
Raha misafidy ny hamita ny fanamarinanao amin'ny PC ianao dia tsindrio ny [Makà sary] ary fenoy ireto dingana manaraka ireto:
1. Makà sarin'ny ID anao ary ataovy azo antoka fa ao anatin'ny afovoany ilay izy. frame. Avy eo, tsindrio ny [Start].
2. Raha misy fampahatsiahivana mipoitra mangataka fidirana amin'ny fakantsarinao, avelao ny fidirana.
3. Aforeto ny anoloan'ny ID-nao ao anatin'ny sary ary makà sary. Ataovy azo antoka fa mazava sy azo vakina ny sary. Avy eo tsindrio [Hamarino].
4. Aforeto ao ambadiky ny ID-nao ao anatin'ilay sary ary makà sary. Ataovy azo antoka fa mazava sy azo vakina ny sary. Avy eo tsindrio [Hamarino].
5. Tsindrio [Start] hanombohana ny dingana famantarana ny tarehy.
6. Azafady, ataovy azo antoka fa atao afovoany ao anatin'ny frame ny tarehinao ary araho ny toromarika eo amin'ny efijery mba hamitana ny scan famantarana ny tarehy. Andraso azafady raha mbola eo am-pikarakarana ny famantarana ny tarehy ny rafitra. Rehefa vita izany dia hanana kaonty voamarina ianao.
Raha tianao ny hamita ny fanamarinana amin'ny fampiharana, tsindrio ny [Prefer to use your mobile?] ary araho ireto dingana manaraka ireto:
1. Mandefasa rohy mankany amin'ny findainao amin'ny alàlan'ny fampidirana mailaka na scan ny kaody QR.
2. Alaivo sary ny lafiny roa amin'ny ID-nao ary ataovy azo antoka fa mazava sy azo vakina ny sary. Avy eo, tsindrio ny [Hamarino]. Raha tsy mazava ny sary dia tsindrio ny [Retake].
3. Tsindrio [Start] hanombohana ny dingana famantarana ny tarehy. Azafady, ataovy azo antoka fa atao afovoany ao anatin'ny frame ny tarehinao ary araho ny toromarika eo amin'ny efijery mba hamitana ny dingana famantarana ny tarehy.
4. Andraso azafady raha mbola eo am-pikarakarana ny famantarana ny tarehy ny rafitra. Rehefa vita izany dia hanana kaonty voamarina ianao.
Ahoana ny famenoana ny fanamarinana ny kaontinao【APP】
Mba hahazoana tombontsoa manokana sy fetra avo kokoa amin'ny fisintonana, azafady mba ho feno ny fanamarinana ny maha-izy anao. Toy izao ny fomba hanamarinana ny kaontinao!1. Voalohany, sokafy ny fampiharana AscendEX ary tsindrio ny kisary mombamomba anao mba hidirana amin'ny pejin'ny kaontinao manokana. Tsindrio ny bokotra Fanamarinana Identity raha te hiditra amin'ny pejy Fanamarinana.
2. Tsindrio ny [Verify] hanombohana ny dingana fanamarinana. Izany dia hitondra anao any amin'ny pejin'ny mombamomba anao manokana.
3. Rehefa tafiditra ao amin'ny pejin'ny mombamomba anao manokana ianao dia fidio ny firenena/faritra misy anao, ampidiro ny anaranao sy ny anaranao; safidio ny karazana ID, ampidiro ny laharan'ny ID anao, ary tsindrio ny [Dingana manaraka].
4. Safidio ny karazana antontan-taratasy tianao hojerena.
5. Apetraho ao anatin'ny frame ny antontan-taratasinao mandra-pahazoana azy ho azy. Jereo azafady ny lafiny roa amin'ilay antontan-taratasy.
6. Azafady, ataovy azo antoka fa atao afovoany ao anatin'ny frame ny tarehinao ary araho ny toromarika eo amin'ny efijery mba hamitana ny scan famantarana ny tarehy. Rehefa vita izany dia tsindrio ny [Continue].
7. Andraso azafady raha mbola eo am-pikarakarana ny famantarana ny tarehy ny rafitra. Rehefa vita izany dia hanana kaonty voamarina ianao.
Ahoana ny fametrahana Google (2FA) fanamarinana【PC】
Google 2-Step Verification (2FA) dia takiana amin'ny AscendEX ho fiarovana ny kaonty mpampiasa. Araho ireto dingana manaraka ireto mba hametrahana Google 2FA:1. Tsidiho ny tranokala ofisialin'ny AscendEX, tsindrio ny [My Account] - [Security Account].
2. Ao amin'ny pejy Security Account, tsindrio ny [Enable] eo akaikin'ny [Google 2FA] raha te hiditra amin'ny pejy fanamarinana.
3. Tsindrio [Alefaso], ampidiro ny kaody fanamarinana mailaka/SMS izay azonao ary tsindrio ny [Mamorona Key Secret 2FA].
4. Tehirizo ny 2FA QR Code amin'ny findainao, na kopia ary tehirizo ny Google Secret Key.
5. Ampidino amin'ny findainao ny fampiharana Google Authenticator. Vakio ny torolàlana amin'ny pejy raha tsy hainao ny misintona ny App.
6. Sokafy ny Google Authenticator, araho ny toromarika mba hanampiana ny kaontinao amin'ny alàlan'ny scan ny QR Code izay notahirizinao, na amin'ny fampidirana ny fanalahidy miafina izay nadikao.
7. Ohatra, raha misafidy ny hamatotra amin'ny alalan'ny fanalahidy miafina ianao, tsindrio eo amin'ny [Ampidiro ny fanalahidy nomena] mba hanome ny antsipirian'ny kaonty.
Ampidiro ny anaran'ny kaonty sy ny fanalahidinao, tsindrio ny [ADD] hamita.
Ny Google Authenticator dia hamorona kaody fanamarinana tokana 6 isa isaky ny 30 segondra.
(Tena soso-kevitra ny hitahiry ny lakile na ny kaody QR ho backup. Raha toa ka very ny telefaona dia azonao atao ny mamatotra azy amin'ny findainao vaovao.)
8. Miverena amin'ny pejy Google Authenticator, ampidiro ny 6-nomerao farany. kaody avoakan'ny Authenticator anao, tsindrio ny [Hamarino].
9. Hisy hafatra pop-up hiseho rehefa mahomby ny famatorana. Mariho fa tsy ho hita ao anatin'ny 24 ora aorian'izay ny fiasan'ny fisintahana noho ny antony fiarovana.
Fanamarihana:
Ny kaody fanamarinana 6-isa 2FA dia takiana amin'ny fidirana sy ny asa hafa ilaina amin'ny fiarovana amin'ny AscendEX. Miova indray mandeha isaky ny 30 segondra. Azafady, ataovy azo antoka fa ny kaody ampidirinao dia ny farany.
Raha adinonao ny lakilen'ny backup na ny kaody QR dia alefaso azafady ny fangatahana video avy amin'ny mailaka voarakitrao any amin'ny [email protected] araka ireto fepetra manaraka ireto:
- Ao amin'ny horonan-tsary dia tokony hitazona ny ID navoakan'ny governemanta sy pejy sonia ianao.
- Ny pejy sonia dia tsy maintsy ahitana: kaonty AscendEX, daty ary "Azafady, esory ny Google 2FA ahy".
- Ao amin'ny horonan-tsary, tokony holazainao mazava tsara ny kaontinao AscendEX sy ny anton'ny fanesorana ny Google 2FA.
Ahoana ny fametrahana ny fanamarinana Google (2FA)【APP】
1. Sokafy ny AscendEX App, tsindrio ny [Me] - [Security Setting].
2. Tsindrio ny [Tsy mbola voafatotra] eo akaikin'ny [Google Authenticator].
3. Tsindrio eo amin'ny [Alefaso] mba hahazoana mailaka/SMS kaody fanamarinana. Ampidiro ny kaody azonao ary tsindrio ny [Mamorona Google Secret Key].
4. Tehirizo ny 2FA QR Code amin'ny findainao, na kopia ary tehirizo ny Google Secret Key.
5. Ampidino amin'ny findainao ny fampiharana Google Authenticator. Vakio ny torolàlana amin'ny pejy raha tsy hainao ny misintona ny App.
6. Sokafy ny Google Authenticator, araho ny toromarika mba hanampiana ny kaontinao amin'ny alàlan'ny scan ny QR Code izay notahirizinao, na amin'ny fampidirana ny fanalahidy miafina izay nadikao.
7. Ohatra, raha misafidy ny hamatotra amin'ny alalan'ny fanalahidy miafina ianao, tsindrio eo amin'ny [Ampidiro ny fanalahidy nomena] mba hanome ny antsipirian'ny kaonty.
Ampidiro ny anaran'ny kaonty sy ny fanalahidinao, tsindrio ny [ADD] hamita.
Ny Google Authenticator dia hamorona kaody fanamarinana tokana 6 isa isaky ny 30 segondra.
(Tena soso-kevitra ny hitahiry ny lakile na kaody QR ho backup. Raha toa ka very ny telefaona dia azonao atao ny mamehy azy amin'ny findainao vaovao.)
8. Miverena amin'ny pejy Google Authenticator amin'ny AscendEX App, midira ny kaody nomerika 6 farany novokarin'ny Authenticator anao, tsindrio ny [Hamarino].
9. Hisy hafatra pop-up hiseho rehefa mahomby ny famatorana. Mariho fa tsy ho hita ao anatin'ny 24 ora aorian'izay ny fiasan'ny fisintahana noho ny antony fiarovana.
Fanamarihana:
Ny kaody fanamarinana 2FA misy isa 6 dia takiana amin'ny fidirana sy ny asa ilaina amin'ny fiarovana amin'ny AscendEX. Miova indray mandeha isaky ny 30 segondra. Azafady, ataovy azo antoka fa ny kaody ampidirinao dia ny farany.
Raha adinonao ny lakilen'ny backup na ny kaody QR dia alefaso azafady ny fangatahana video avy amin'ny mailaka voarakitrao any amin'ny [email protected] araka ireto fepetra manaraka ireto:
- Ao amin'ny horonan-tsary dia tokony hitazona ny ID navoakan'ny governemanta sy pejy sonia ianao.
- Ny pejy sonia dia tsy maintsy ahitana: kaonty AscendEX, daty ary "Azafady, esory ny Google 2FA ahy".
- Ao amin'ny horonan-tsary, tokony holazainao mazava tsara ny kaontinao AscendEX sy ny anton'ny fanesorana ny Google 2FA.
FAQ
Tsy nahomby ny fanamarinana roa
Raha mahazo "Tsy nahomby ny fanamarinana roa" taorian'ny fampidiranao ny kaody Google Authentication-nao, araho azafady ny torolàlana etsy ambany mba hamahana ilay olana:
- Ampifanaraho amin'ny findainao ny fotoana (Mandehana any amin'ny menio lehibe ao amin'ny fampiharana Google Authenticator safidio ny Settings - Safidio ny fanitsiana ny fotoana ho an'ny kaody - Ampifamadiho izao. Raha mampiasa iOS ianao dia apetraho ny Settings - General - Date Time - Set Automatically - ho On, dia ataovy azo antoka fa mampiseho ny fotoana mety ny findainao ary andramo indray.) sy ny solosainao (izay anandramanao hidirana).
- Azonao atao ny misintona ny fanitarana authenticator an'ny chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) amin'ny solosaina, dia ampiasao ny fanalahidy manokana iray ihany mba hijerena raha mitovy ny kaody 2FA amin'ny kaody amin'ny findainao.
- Tsidiho ny pejin'ny fidirana amin'ny alàlan'ny mode incognito amin'ny navigateur web Google Chrome.
- Fadio ny cache sy ny cookies amin'ny navigateur.
- Andramo ny miditra amin'ny fampiharana finday natokanay.
Ahoana ny famerenana ny fanamarinana fiarovana
Raha very ny fidirana amin'ny fampiharana Google Authenticator, nomeraon-telefaonina na adiresy mailaka voasoratra anarana ianao, dia azonao atao ny mamerina izany araka ireto dingana manaraka ireto:1. Ahoana ny famerenana ny Google Verification
Azafady, alefaso ny rindranasa video (≤ 27mb) avy amin'ny mailaka voarakitrao hanohana@ ascendex.com.
- Ao amin'ny horonan-tsary dia tokony hitazona ny pasipaoro (na kara-panondro) sy pejy sonia ianao.
- Ny pejy sonia dia tsy maintsy ahitana: adiresy mailaka kaonty, daty ary "mangataka amin'ny fanafoanana ny fanamarinana Google."
- Ao amin'ny horonan-tsary dia tokony hilaza ny antony hanesorana ny fanamarinana Google ianao.
2. Ahoana ny fanovana ny laharan-telefaona
Alefaso mailaka amin'ny [email protected].
Ny mailaka dia tsy maintsy ahitana:
- Ny laharan-telefaonanao teo aloha
- Fehezan-dalàna
- Isa efatra farany amin'ny ID/Passport No.
3. Ahoana ny fomba hanovana ny adiresy imailaka voasoratra
azafady alefaso mailaka any amin'ny [email protected].
Ny mailaka dia tsy maintsy ahitana:
- Sary eo anoloana sy aoriana amin'ny ID/Passporto
- Selfie misy anao mitazona ny ID/Passport sy ny sonianao
- Pikantsary feno amin'ny pejy [kaonty]. Ao amin'ny pejy, ovay azafady ny anaram-bositra amin'ny adiresy mailaka vaovao tianao hampiasaina
Ny sonia dia tsy maintsy ahitana:
- Adiresy mailaka voasoratra teo aloha
- Daty
- AscendEX
- "Hanova ny adiresy mailaka voasoratra" sy ny antony
- "Tsy misy ifandraisany amin'ny AscendEX izay mety ho fatiantoka amin'ny fananana noho ny fiovan'ny adiresy mailaka voarakitra ahy"
* Fanamarihana: Ny adiresy mailaka vaovao omenao dia tsy maintsy mbola tsy nampiasaina tamin'ny fisoratana anarana teo amin'ny lampihazo.
