Mokhoa oa ho netefatsa Account ho AscendEX
Mokhoa oa ho tlatsa netefatso ea ak'haonte ea hau【PC】
E le hore u khone ho fumana melemo e khethehileng le meeli e phahameng ea ho ntša chelete, ka kopo netefatsa hore netefatso ea hau ea boitsebiso e phethiloe. Mokhoa oa ho netefatsa ak'haonte ea hau ke tsena!
1.Etela ascendex.com ebe o tobetsa letšoao la [My Account]. Ebe u tobetsa [Netefatso ea Ak'haonte].
2.Tobetsa ho [Netefatsa Hona Joale] ho qala ts'ebetso ea ho netefatsa. Sena se tla u isa leqepheng la hau la Litaba.
3. Hang ha u se u le leqepheng la Boitsebiso ba Motho, khetha naha/tikoloho ea heno, kenya lebitso la hao le fane; khetha Mofuta oa ID, kenya nomoro ea hau ea ID, ebe o tobetsa ho [E latelang].
4. Ka kopo etsa bonnete ba hore ID ea hau e lokile ebe u tobetsa [Qala].
5. Tobetsa ho [Nka Senepe] ho qala ts'ebetso ea ho netefatsa. Haeba u khetha ho sebelisa sesebelisoa sa hau sa mohala, tobetsa konopo ea bobeli ho tsoela pele ho AscendEX mobile app.
Haeba u khetha ho qeta netefatso ea hau ho PC, tobetsa ho [Nka senepe] 'me u phethe mehato e latelang:
1. Nka senepe sa ID ea hau 'me u netefatse hore e bohareng ba foreimi. Ebe, tobetsa ho [Qala].
2. Haeba ho na le khopotso ea popup e kopang ho kena khamera ea hau, ka kopo lumella ho kena.
3. Beha karolo e ka pele ea ID ea hau ka har'a foreime ebe u nka foto. Ka kopo etsa bonnete ba hore setšoantšo se hlakile ebile sea baloa. Ebe o tobetsa [Tiisa].
4. Beha bokamorao ba ID ea hau ka har'a foreime ebe u nka foto. Ka kopo etsa bonnete ba hore setšoantšo se hlakile ebile sea baloa. Ebe o tobetsa [Tiisa].
5. Tobetsa [Qala] ho qala ts'ebetso ea ho lemoha sefahleho.
6. Ka kopo, etsa bonnete ba hore u beha sefahleho sa hau bohareng ba foreimi 'me u latele litaelo tse skrineng ho qeta ho hlahloba sefahleho. Ka kopo ema ha sistimi e ntse e sebetsa ho lemoha sefahleho sa hau. Hang ha e phethiloe, u tla ba le ak'haonte e netefalitsoeng.
Haeba u khetha ho qeta netefatso ea hau ho app, tobetsa ho [U khetha ho sebelisa mohala oa hau?] 'me u nke mehato e latelang:
1. Romela sehokelo ho mobile ea hau ka ho kenya lengolo-tsoibila kapa ho hlahloba khoutu ea QR.
2. Nka linepe tsa mahlakore ka bobeli a ID ea hau 'me u netefatse hore linepe li hlakile ebile lia baloa. Ebe, tobetsa ho [Tiisa]. Haeba linepe li sa hlaka, ka kopo tobetsa ho [Retake].
3. Tobetsa [Qala] ho qala ts'ebetso ea ho lemoha sefahleho. Ka kopo etsa bonnete ba hore u beha sefahleho sa hau bohareng ba foreimi 'me u latele litaelo tse skrineng ho phethela tšebetso ea ho lemoha sefahleho.
4. Ka kopo ema ha sistimi e ntse e sebetsa ho lemoha sefahleho sa hau. Hang ha e phethiloe, u tla ba le ak'haonte e netefalitsoeng.
Mokhoa oa ho Tlatsa Netefatso ea Akhaonto ea Hau【APP】
E le hore u khone ho fumana melemo e khethehileng le meeli e phahameng ea ho ntša chelete, ka kopo netefatsa hore netefatso ea hau ea boitsebiso e phethiloe. Mokhoa oa ho netefatsa ak'haonte ea hau ke tsena!1. Ntlha ea pele, bula sesebelisoa sa AscendEX ebe u tobetsa letšoao la boemo ba hau ho kenya leqephe la akhaonto ea hau. Tobetsa konopo ea netefatso ea boitsebiso ho kenya leqephe la Netefatso.
2. Tobetsa ho [Verify] ho qala ts'ebetso ea ho netefatsa. Sena se tla u isa leqepheng la hau la Litaba.
3. Hang ha u se u le leqepheng la Boitsebiso ba Motho, khetha naha/tikoloho ea heno, kenya lebitso la hao le fane; khetha Mofuta oa ID, kenya nomoro ea hau ea ID, ebe o tobetsa [Mohato o Latelang].
4. Khetha mofuta oa tokomane eo u lakatsang ho e skena.
5. Beha tokomane ea hau ka har'a foreimi ho fihlela e hapiloe ka bo eona. Ka kopo, hlahloba mahlakore ka bobeli a tokomane.
6. Ka kopo, etsa bonnete ba hore u beha sefahleho sa hau bohareng ba foreimi 'me u latele litaelo tse skrineng ho qeta ho hlahloba sefahleho. Hang ha e phethiloe, tlanya ho [Tsoela pele].
7. Ka kopo ema ha sistimi e ntse e sebetsa ho lemoha sefahleho sa hau. Hang ha e phethiloe, u tla ba le ak'haonte e netefalitsoeng.
Mokhoa oa ho beha netefatso ea Google (2FA)【PC】
Netefatso ea Mehato e Meli ea Google (2FA) ea hlokahala ho AscendEX bakeng sa ts'ireletso ea akhaonto ea mosebelisi. Ka kopo latela mehato e latelang ho seta Google 2FA:1. Etela sebaka sa semmuso sa AscendEX, tobetsa ho [My Account] - [Account Security].
2. Leqepheng la Tshireletso ya Akhaonto, tobetsa ho [Enable] haufi le [Google 2FA] ho kenya leqephe la netefatso.
3. Tobetsa [Romela], kenya khoutu ea netefatso ea lengolo-tsoibila/SMS eo u e fumaneng ebe u tobetsa [Etsanya Senotlolo sa Lekunutu sa 2FA].
4. Boloka 2FA QR Code fonong ea hau, kapa kopitsa le ho boloka Senotlolo sa Lekunutu sa Google.
5. Khoasolla Google Authenticator App fonong ea hau. Bala litaelo leqepheng haeba u sa tsebe ho khoasolla App.
6. Bula Google Authenticator, latela litaelo ho kenya akhaonto ea hau ka ho hlahloba Khoutu ea QR eo u sa tsoa e boloka, kapa ka ho kenya senotlolo sa lekunutu seo u se kopitsitseng.
7. Ka mohlala, haeba u khetha ho tlama ka konopo ea lekunutu, tobetsa ho [Kenya konopo e fanoeng] ho fana ka lintlha tsa akhaonto.
Kenya lebitso la akhaonto le senotlolo sa hau, tobetsa ho [ADD] ho tlatsa.
Google Authenticator e tla hlahisa khoutu ea netefatso ea linomoro tse 6 ka metsotsoana e meng le e meng e 30.
(Ho kgothaletswa haholo hore o boloke senotlolo kapa khoutu ya QR e le bekapo. Haeba fono e lahleha, o ka e tlama hape fonong ya hao e ntjha.)
8. Khutlela leqepheng la Google Authenticator, kenya 6-digital tsa moraorao. seo Authenticator ea hao e se hlahisang, tobetsa ho [Tiisa].
9. Molaetsa oa pop-up o tla hlaha ha tlamo e atlehile. Ka kopo hlokomela hore ts'ebetso ea ho hula e tla fumaneha feela ka lihora tse 24 ka mor'a moo ka lebaka la ts'ireletso.
Lintlha:
Khoutu ea netefatso ea linomoro tse 6 ea hlokahala bakeng sa ho kena le lits'ebetso tse ling tse hlokehang ts'ireletso ho AscendEX. E fetoha hang ka mor'a metsotsoana e meng le e meng e 30. Ka kopo etsa bonnete ba hore khoutu eo u e kenyang ke ea morao-rao.
Haeba u lebetse senotlolo sa hau sa bekapo kapa khoutu ea QR, ka kopo romella kopo ea video ho tsoa ho lengolo-tsoibila la hau le ngolisitsoeng ho [email protected] ho latela litlhoko tse latelang:
- Ka video o lokela ho tšoara ID ea hau e fanoeng ke mmuso le leqephe le saenneng.
- Leqephe la ho saena le tlameha ho kenyelletsa: Ak'haonte ea AscendEX, letsatsi le "Ka kopo tima Google 2FA eaka".
- Ka video, o lokela ho bolela ka ho hlaka ak'haonte ea hau ea AscendEX le lebaka la ho tima Google 2FA.
Mokhoa oa ho beha netefatso ea Google (2FA)【APP】
1. Bula AscendEX App, tobetsa ho [Me] [Security Setting].
2. Tobetsa ho [Ha e so tlamehe] haufi le [Google Authenticator].
3. Tobetsa ho [Send] ho fumana khoutu ea netefatso ea lengolo-tsoibila/SMS. Kenya khouto eo o e fumanang ebe o tobetsa ho [Earate Google Secret Key].
4. Boloka 2FA QR Code fonong ea hau, kapa kopitsa le ho boloka Senotlolo sa Lekunutu sa Google.
5. Khoasolla Google Authenticator App fonong ea hau. Bala litaelo leqepheng haeba u sa tsebe ho khoasolla App.
6. Bula Google Authenticator, latela litaelo ho kenya akhaonto ea hau ka ho hlahloba Khoutu ea QR eo u sa tsoa e boloka, kapa ka ho kenya senotlolo sa lekunutu seo u se kopitsitseng.
7. Ka mohlala, haeba u khetha ho tlama ka konopo ea lekunutu, tobetsa ho [Kenya konopo e fanoeng] ho fana ka lintlha tsa akhaonto.
Kenya lebitso la akhaonto le senotlolo sa hau, tobetsa ho [ADD] ho tlatsa.
Google Authenticator e tla hlahisa khoutu ea netefatso ea linomoro tse 6 ka metsotsoana e meng le e meng e 30.
(Ho kgothaletswa haholo hore o boloke senotlolo kapa khoutu ya QR e le bekapo. Haeba fono e ka lahleha, o ka e tlama hape fonong ya hao e ntjha.)
8. Khutlela leqepheng la Authenticator la Google ho AscendEX App, kenya Khoutu ea morao-rao ea 6-digital Authenticator eo u e hlahisang, tobetsa ho [Tiisa].
9. Molaetsa oa pop-up o tla hlaha ha tlamo e atlehile. Ka kopo hlokomela hore ts'ebetso ea ho hula e tla fumaneha feela ka lihora tse 24 ka mor'a moo ka lebaka la ts'ireletso.
Lintlha:
Khoutu ea netefatso ea linomoro tse 6 ea 2FA ea hlokahala bakeng sa ho kena le lits'ebetso tse ling tse hlokehang ts'ireletso ho AscendEX. E fetoha hang ka mor'a metsotsoana e meng le e meng e 30. Ka kopo etsa bonnete ba hore khoutu eo u e kenyang ke ea morao-rao.
Haeba u lebetse senotlolo sa hau sa bekapo kapa khoutu ea QR, ka kopo romella kopo ea video ho tsoa ho lengolo-tsoibila la hau le ngolisitsoeng ho [email protected] ho latela litlhoko tse latelang:
- Ka video o lokela ho tšoara ID ea hau e fanoeng ke mmuso le leqephe le saenneng.
- Leqephe la ho saena le tlameha ho kenyelletsa: Ak'haonte ea AscendEX, letsatsi le "Ka kopo tima Google 2FA eaka".
- Ka video, o lokela ho bolela ka ho hlaka ak'haonte ea hau ea AscendEX le lebaka la ho tima Google 2FA.
LBH
Ho hloleha ho netefatsa lintlha tse peli
Haeba u fumana "Tlhahiso ea lintlha tse peli e hlōlehile" ka mor'a hore u kenye khoutu ea hau ea Tiiso ea Google, ka kopo latela litaelo tse ka tlase ho rarolla bothata:
- Amahanya nako fonong ya hao (Eya ho menu e kgolo ho app ya Google Authenticator kgetha Di-setting - Khetha Tokiso ya Nako bakeng sa dikhoutu - Sync hona jwale. Haeba o sebedisa iOS, ka kopo, seta Di-setting - Kakaretso - Nako ya Letsatsi - Beha Ka ho iketsa - ho Bula, ebe etsa bonnete ba hore sesebelisoa sa hau sa mohala se hlahisa nako e nepahetseng ebe u leka hape.) le komporo ea hau (eo u lekang ho kena ho eona).
- O ka khoasolla katoloso ea authenticator ea chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) khomphuteng, ebe o sebelisa senotlolo se tšoanang sa poraefete ho lekola hore na khoutu ea 2FA e tšoana le khoutu fonong ya hao.
- Batla leqephe la Keno ka mokhoa oa incognito ho sebatli sa Google Chrome.
- Hlakola cache ea hau ea sebatli le li-cookies.
- Leka ho kena ho app ea rona e inehetseng ea mobile.
Mokhoa oa ho seta botjha netefatso ya Tshireletso
Haeba u lahlehetsoe ke mokhoa oa hau oa ho sebelisa Google Authenticator app, nomoro ea mohala kapa aterese ea lengolo-tsoibila e ngolisitsoeng, u ka e hlophisa bocha ho latela mehato e latelang:1. Mokhoa oa ho seta botjha Netefatso ea Google
Ka kopo, romella sesebelisoa sa video (≤ 27mb) ho tsoa ho lengolo-tsoibila la hau ho support@ ascendex.com.
- Ka video u lokela ho tšoara phasepoto (kapa karete ea ID) le leqephe la ho saena.
- Leqephe la tekeno le tlameha ho kenyelletsa: aterese ea lengolo-tsoibila la ak'haonte, letsatsi le "etsa kopo ea ho hlakola netefatso ea Google."
- Ka video u lokela ho bolela lebaka la ho hlakola netefatso ea Google.
2. Mokhoa oa ho fetola nomoro ea mohala
Ka kopo romella lengolo-tsoibila ho [email protected].
Lengolo-tsoibila le tlameha ho kenyelletsa:
- Nomoro ea hau ea pele ea mohala
- Khoutu ea Naha
- Linomoro tse 'ne tsa ho qetela tsa ID / Passport No.
3. Mokhoa oa ho fetola aterese ea lengolo-tsoibila e ngolisitsoeng
Ka kopo romella lengolo-tsoibila ho [email protected].
Lengolo-tsoibila le tlameha ho kenyelletsa:
- Lifoto tsa ka pele le ka morao ho ID / Passport ea hau
- selfie ea hau u tšoere ID / Passport le Signature ea hau
- Senepe se felletseng sa leqephe la [Ak'haonte]. Leqepheng, ka kopo fetola lebitso la bosoasoi ho aterese e ncha ea lengolo-tsoibila leo u batlang ho le sebelisa
Signature e tlameha ho kenyelletsa:
- Aterese ea lengolo-tsoibila e ngolisitsoeng pele
- Letsatsi
- AscendEX
- "Fetola aterese ea lengolo-tsoibila e ngolisitsoeng" le lebaka
- "Tahlehelo efe kapa efe e ka bang teng e bakiloeng ke phetoho ea ka ea aterese ea lengolo-tsoibila e ngolisitsoeng ha e amane le AscendEX"
*Tlhokomeliso: Aterese e ncha ea lengolo-tsoibila eo u fanang ka eona e tlameha ebe ha e-so sebelisoe ho ingolisa sethaleng.
