AscendEX でアカウントを確認する方法
アカウント認証の完了方法【PC】
特別な特典とより高い引き出し限度額を利用するには、本人確認が完了していることを確認してください。アカウントを確認する方法は次のとおりです。
1.ascendex.comにアクセスし、[マイアカウント]アイコンをクリックします。次に、[アカウントの確認] をクリックします。
2.[今すぐ確認]をクリックして、確認プロセスを開始します。これにより、個人情報ページに移動します。
3. [個人情報] ページに移動したら、国/地域を選択し、姓名を入力します。ID タイプを選択し、ID 番号を入力して、[次へ] をクリックします。
4. ID の準備ができていることを確認し、[開始] をクリックします。
5. [写真を撮る] をクリックして、認証プロセスを開始します。モバイル デバイスを使用する場合は、2 番目のボタンをクリックして、AscendEX モバイル アプリに進みます。
PC で確認を完了することを選択した場合は、[写真を撮る] をクリックして次の手順を完了します
。フレーム。次に、[開始]をクリックします。
2. カメラへのアクセスを要求するポップアップ通知が表示された場合は、アクセスを許可してください。
3. 身分証明書の前面をフレームの中央に合わせて写真を撮ります。画像が鮮明で読みやすいことを確認してください。[確認]をクリックします。
4. 身分証明書の裏面をフレームの中央に合わせて写真を撮ります。画像が鮮明で読みやすいことを確認してください。[確認]をクリックします。
5. [開始] をクリックして、顔認識プロセスを開始します。
6. 顔がフレームの中央にあることを確認し、画面の指示に従って顔認識スキャンを完了してください。システムが顔認識を処理するまでお待ちください。完了すると、確認済みのアカウントが作成されます。
アプリで確認を完了したい場合は、[モバイルを使用しますか?] をクリックして、次の手順を実行します。
1. メールまたはQRコードをスキャン。
2. 身分証明書の両面の写真を撮り、写真が鮮明で判読できることを確認してください。次に、[確認]をクリックします。写真が鮮明でない場合は、[再撮影] をクリックしてください。
3. [開始] をクリックして、顔認識プロセスを開始します。顔をフレームの中央に配置し、画面の指示に従って顔認識プロセスを完了してください。
4. システムが顔認識を処理するまでお待ちください。完了すると、確認済みのアカウントが作成されます。
アカウント認証の完了方法【APP】
特別な特典とより高い引き出し限度額を利用するには、本人確認が完了していることを確認してください。アカウントを確認する方法は次のとおりです。1. まず、AscendEX アプリを開き、プロフィール アイコンをクリックして個人アカウント ページに入ります。[本人確認] ボタンをクリックして、確認ページに入ります。
2. [検証] をクリックして、検証プロセスを開始します。これにより、個人情報ページに移動します。
3. [個人情報] ページに移動したら、国/地域を選択し、姓名を入力します。ID タイプを選択し、ID 番号を入力して、[次のステップ] をクリックします。
4. スキャンするドキュメントの種類を選択します。
5. ドキュメントが自動的にキャプチャされるまで、ドキュメントをフレーム内に置きます。原稿の両面をスキャンしてください。
6. 顔がフレームの中央にあることを確認し、画面の指示に従って顔認識スキャンを完了してください。完了したら、[続行]をクリックします。
7. システムが顔認識を処理するまでお待ちください。完了すると、確認済みのアカウントが作成されます。
Google(2FA)認証の設定方法【PC】
AscendEX では、ユーザー アカウントのセキュリティのために Google 2 段階認証 (2FA) が必要です。Google 2FA を設定するには、次の手順に従ってください。 1. AscendEX 公式 Web サイトにアクセスし、[マイ アカウント] - [アカウント セキュリティ] をクリックします。
2. アカウント セキュリティ ページで、[Google 2FA] の横にある [有効にする] をクリックして、確認ページに入ります。
3. [送信] をクリックし、受け取ったメール/SMS 認証コードを入力して [2FA 秘密鍵の生成] をクリックします。
4. 2FA QR コードを携帯電話に保存するか、Google シークレット キーをコピーして保存します。
5. Google 認証アプリをスマートフォンにダウンロードします。アプリのダウンロード方法がわからない場合は、ページの指示をお読みください。
6. Google Authenticator を開き、指示に従って保存した QR コードをスキャンするか、コピーした秘密鍵を入力してアカウントを追加します。
7. たとえば、秘密鍵を使用してバインドすることを選択した場合は、[提供された鍵を入力] をクリックしてアカウントの詳細を入力します。
アカウント名とキーを入力し、[追加] をクリックして完了します。
Google Authenticator は、30 秒ごとに一意の 6 桁の確認コードを生成します。
(キーまたは QR コードをバックアップとして保存することを強くお勧めします。電話を紛失した場合に備えて、新しい電話で再バインドできます。)
8. Google 認証ページに戻り、最新の 6-デジタルを入力します。 Authenticator が生成するコードが表示されたら、[確認] をクリックします。
9. バインドが成功すると、ポップアップ メッセージが表示されます。セキュリティ上の理由から、出金機能はその後24時間でのみ利用可能になることに注意してください.
注:
AscendEX でのログインおよびその他のセキュリティが必要な操作には、6 桁の 2FA 検証コードが必要です。30秒に1回変化します。入力したコードが最新のものであることを確認してください。
バックアップ キーまたは QR コードを忘れた場合は、次の要件に従って、登録済みの電子メール アドレスから [email protected] にビデオ リクエストを送信してください。
- ビデオでは、政府発行の ID と署名ページを保持する必要があります。
- 署名ページには、AscendEX アカウント、日付、「Google 2FA を無効にしてください」を含める必要があります。
- ビデオでは、AscendEX アカウントと、Google 2FA を無効にする理由を明確に述べる必要があります。
Google(2FA)認証の設定方法【APP】
1. AscendEX アプリを開き、[自分] - [セキュリティ設定] をクリックします。
2. [Google Authenticator] の横にある [まだバインドされていません] をクリックします。
3. [送信] をクリックして、メール/SMS 確認コードを取得します。受け取ったコードを入力し、[Generate Google Secret Key] をクリックします。
4. 2FA QR コードを携帯電話に保存するか、Google シークレット キーをコピーして保存します。
5. Google 認証アプリをスマートフォンにダウンロードします。アプリのダウンロード方法がわからない場合は、ページの指示をお読みください。
6. Google Authenticator を開き、指示に従って保存した QR コードをスキャンするか、コピーした秘密鍵を入力してアカウントを追加します。
7. たとえば、秘密鍵を使用してバインドすることを選択した場合は、[提供された鍵を入力] をクリックしてアカウントの詳細を入力します。
アカウント名とキーを入力し、[追加] をクリックして完了します。
Google Authenticator は、30 秒ごとに一意の 6 桁の確認コードを生成します。
(キーまたは QR コードをバックアップとして保存することを強くお勧めします。電話を紛失した場合は、新しい電話で再バインドできます。)
8. AscendEX アプリの Google 認証ページに戻り、 Authenticator が生成する最新の 6 桁のコードを確認したら、[確認] をクリックします。
9. バインドが成功すると、ポップアップ メッセージが表示されます。セキュリティ上の理由から、出金機能はその後24時間でのみ利用可能になることに注意してください.
ノート：
AscendEX でのログインおよびその他のセキュリティが必要な操作には、6 桁の 2FA 検証コードが必要です。30秒に1回変化します。入力したコードが最新のものであることを確認してください。
バックアップ キーまたは QR コードを忘れた場合は、次の要件に従って、登録済みの電子メール アドレスから [email protected] にビデオ リクエストを送信してください。
- ビデオでは、政府発行の ID と署名ページを保持する必要があります。
- 署名ページには、AscendEX アカウント、日付、「Google 2FA を無効にしてください」を含める必要があります。
- ビデオでは、AscendEX アカウントと、Google 2FA を無効にする理由を明確に述べる必要があります。
よくある質問
2 要素認証に失敗しました
Google 認証コードを入力した後に「2 要素認証に失敗しました」というメッセージが表示された場合は、次の手順に従って問題を解決してください。
- 携帯電話の時刻を同期します (Google Authenticator アプリのメイン メニューに移動し、[設定] - [コードの時刻修正] を選択します - [今すぐ同期] を選択します。iOS を使用している場合は、[設定] - [一般] - [日時] - [自動設定] を [オン] に設定してください)。モバイル デバイスに正しい時刻が表示されていることを確認してから、もう一度お試しください。) およびコンピューター (ログインしようとしている元のコンピューター)
- Chrome の認証拡張機能 ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) をコンピューターにダウンロードし、同じ秘密鍵を使用して 2FA コードがあなたの電話のコード。
- Google Chrome Web ブラウザでシークレット モードを使用してログイン ページを参照します。
- ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします。
- 専用モバイルアプリからログインしてみてください。
セキュリティ検証をリセットする方法
Google 認証アプリ、電話番号、または登録済みのメール アドレスにアクセスできなくなった場合は、次の手順に従ってリセットでき ます。
アセンデックス.com.
- ビデオでは、パスポート (または ID カード) と署名ページを保持する必要があります。
- 署名ページには、アカウントのメール アドレス、日付、「Google 検証のバインド解除を申し込む」を含める必要があります。
- ビデオでは、Google 検証のバインドを解除する理由を説明する必要があります。
2. 電話番号の変更方法
[email protected] にメールを送信してください。
電子メールには次のものが含まれている必要があります。
- 以前の電話番号
- 国コード
- ID/パスポート番号の下4桁
3. 登録メールアドレスの変更方法
[email protected] までメールをお送りください。
電子メールには次のものが含まれている必要があります。
- ID/パスポートの表と裏の写真
- 身分証明書/パスポートと署名を持った自撮り
- [アカウント] ページの完全なスクリーンショット。このページで、ニックネームを使用する新しいメール アドレスに変更してください。
署名には以下を含める必要があります。
- 以前登録したメールアドレス
- 日にち
- アセンドEX
- 「登録メールアドレスの変更」とその理由
- 「登録メールアドレスの変更による潜在的な資産損失は、AscendEX とは何の関係もありません」
*注:入力する新しいメール アドレスは、プラットフォームでの登録に使用されていない必要があります。
